Handhaver (BOA) domein 1 - Overlast

Ontdek jouw toekomstige rol

Als handhaver (BOA) in Venray draag je dagelijks bij aan de veiligheid en leefbaarheid in de openbare ruimte.

Je houdt toezicht, signaleert en grijpt in bij overtredingen zoals verkeerd parkeren, hondenoverlast en illegale afvaldumping.

Je voert handhavingstaken uit volgens APV en lokale regels en past passende interventies toe om naleving te bevorderen.

Je behandelt meldingen van inwoners zorgvuldig, biedt heldere dienstverlening en fungeert als aanspreekpunt voor de buurt.

Je werkt nauw samen met collega’s, bewoners, bedrijven en externe partners; jouw inzet en deskundigheid maken het verschil voor de gemeenschap.

Vereist profiel

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting openbare orde, veiligheid of handhaving.
• Geldige BOA-opleiding/certificaat of aantoonbare ervaring in toezichts- en handhavingstaken.
• Goede kennis van de APV en lokale regelgeving, en het vermogen deze kordaat en integer toe te passen.
• Sterke communicatieve vaardigheden: je legt contact met inwoners, legt besluiten uit en rapporteert zorgvuldig.
• Proactief, besluitvaardig en stressbestendig; je handelt adequaat in dynamische en soms confronterende situaties.
• Klantgericht en samenwerkingsgericht: je zoekt verbinding en werkt constructief met interne en externe partijen.
• Verantwoordelijk en transparant: je houdt je aan afspraken en onderbouwt je handelen helder.
• In het bezit van rijbewijs B; bereidheid tot onregelmatige diensten en enige fysieke inzetbaarheid is vereist.
• VOG (verklaring omtrent gedrag) of bereid deze aan te vragen.

Eisen

• Jouw talenten en kwaliteiten
• Jij bent leergierig en flexibel, met een mbo+ werk- en denkniveau. Je bent in bezit van een afgeronde opleiding BOA (domein 1). Ervaring als BOA is een must. Ook heb je adequate kennis van de APV, alcoholwet en afvalstoffenverordening. Betrokkenheid en deskundigheid kenmerken jouw manier van werken. Je herkent jezelf in deze competenties:
• Je neemt tijdig besluiten, ook bij onzekerheid of risico’s, en blijft achter je keuze staan door ernaar te handelen.
• Je communiceert ideeën helder in begrijpelijke taal, luistert actief met doorvragen en stemt je communicatie af op de behoeften en belangen van de ander.
• Je bent aanspreekbaar, spreekt anderen aan op prestaties en werkt actief aan kennis en vaardigheden om continu te verbeteren.
• Je kiest vernieuwende aanpakken, durft tegen de stroom in te gaan en neemt weloverwogen risico’s om verbetering te realiseren.
• Je luistert aandachtig, benut kennis van anderen en brengt externe inzichten tactvol in je werk, met oog voor belangen en verhoudingen.
• Je bereidt je goed voor, past je argumenten en stijl aan per situatie, brengt je mening duidelijk over en maakt anderen enthousiast voor je ideeën.
• Je blijft kalm en doelgericht, scheidt feiten van emoties en handelt zakelijk, ook bij weerstand of conflicten.
• Bij voorkeur heb je ervaring in deze rol en beschikt over de juiste certificering.
• Een pre is als ze al gecertificeerd zijn voor het dragen van een bodycam