Opleidingsniveau
Hbo-bachelor
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€50 - €80 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Hogere functies in projectmanagement, beleidsadviseur of coördinator binnen het sociaal domein.
Competenties & vaardigheden
Empathisch, communicatief, probleemoplossend, organisatorisch, samenwerkingsgericht
Gerelateerde functies
Wmo consulent, sociaal werker, welzijnswerker, casemanager, adviserend maatschappelijk werker
Functieomschrijving
De klantregisseur WMO is verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de behoeften en vragen van inwoners die ondersteuning nodig hebben binnen het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). In deze rol ga je als de schakel tussen de inwoners en de zorg- en ondersteuningsstructuur functioneren, waarbij je empathisch en professioneel te werk gaat. De functie vereist een grondige aanpak, waarbij je niet alleen rekening houdt met de situatie van de individuele inwoners, maar ook met hun netwerk om zo effectieve en duurzame oplossingen aan te dragen. Het is van groot belang om een veilige omgeving te creëren waarin inwoners zich gehoord en begrepen voelen.
Typisch Salaris
Het salaris voor een klantregisseur WMO kan variëren, afhankelijk van de ervaring en de specifieke instantie waarvoor je werkt. In de meeste gevallen ligt het salaris voor deze functie tussen de €3.200 en €4.500 bruto per maand. Voor zzp opdrachten in deze rol kan het uurtarief doorgaans variëren van €50 tot €80, afhankelijk van jouw ervaring en expertise. Interim werk in de publieke sector is ook populair, waarbij consultants worden ingehuurd om tijdelijke hiaten op te vullen en expertise aan te bieden in het sociaal domein.
Algemene Functietaken
De klantregisseur WMO heeft een breed scala aan taken. Een van de belangrijkste taken is het voeren van gesprekken met inwoners om hun behoeften in kaart te brengen. Dit houdt in dat je alle relevante informatie verzamelt, de situatie analyseert en vaststelt welke ondersteuning het beste aansluit bij hun wensen. Daarnaast werk je samen met verschillende partners binnen de zorgstructuur, zoals gemeenten en zorginstellingen, om zo een passende zorg en ondersteuning te bieden. Het opstellen van duidelijke rapportages en plannen van aanpak behoort ook tot je verantwoordelijkheden, alsook het actief meedenken over verbeteringen binnen de aangeboden ondersteuning.
Om Specialist te Worden
Om specialist te worden in de functie van klantregisseur WMO, is het belangrijk om de juiste opleiding en werkervaring op te doen. Een afgeronde hbo-bachelor in een relevante richting, zoals sociaal werk of maatschappelijk werk, is een vereiste. Daarnaast is het belangrijk om naast theoretische kennis ook praktische ervaring op te doen, bijvoorbeeld door te werken aan opdrachten overheid of als freelancer (zzp) in deze sector. Het succesvol uitvoeren van keukentafelgesprekken is ook cruciaal en kan je waardevolle inzichten geven in de situatie van inwoners. Verdieping in relevante wetgeving en modules kan je helpen om bij te blijven en je expertise te vergroten, wat ook jouw carrièremogelijkheden aanzienlijk kan verbeteren, zowel binnen een organisatie als als zelfstandige consultant (interim werk).
Opleidingsniveau
Hbo-bachelor
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€50 - €80 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Hogere functies in projectmanagement, beleidsadviseur of coördinator binnen het sociaal domein.
Competenties & vaardigheden
Empathisch, communicatief, probleemoplossend, organisatorisch, samenwerkingsgericht
Gerelateerde functies
Wmo consulent, sociaal werker, welzijnswerker, casemanager, adviserend maatschappelijk werker
Functieomschrijving
De klantregisseur WMO is verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de behoeften en vragen van inwoners die ondersteuning nodig hebben binnen het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). In deze rol ga je als de schakel tussen de inwoners en de zorg- en ondersteuningsstructuur functioneren, waarbij je empathisch en professioneel te werk gaat. De functie vereist een grondige aanpak, waarbij je niet alleen rekening houdt met de situatie van de individuele inwoners, maar ook met hun netwerk om zo effectieve en duurzame oplossingen aan te dragen. Het is van groot belang om een veilige omgeving te creëren waarin inwoners zich gehoord en begrepen voelen.
Typisch Salaris
Het salaris voor een klantregisseur WMO kan variëren, afhankelijk van de ervaring en de specifieke instantie waarvoor je werkt. In de meeste gevallen ligt het salaris voor deze functie tussen de €3.200 en €4.500 bruto per maand. Voor zzp opdrachten in deze rol kan het uurtarief doorgaans variëren van €50 tot €80, afhankelijk van jouw ervaring en expertise. Interim werk in de publieke sector is ook populair, waarbij consultants worden ingehuurd om tijdelijke hiaten op te vullen en expertise aan te bieden in het sociaal domein.
Algemene Functietaken
De klantregisseur WMO heeft een breed scala aan taken. Een van de belangrijkste taken is het voeren van gesprekken met inwoners om hun behoeften in kaart te brengen. Dit houdt in dat je alle relevante informatie verzamelt, de situatie analyseert en vaststelt welke ondersteuning het beste aansluit bij hun wensen. Daarnaast werk je samen met verschillende partners binnen de zorgstructuur, zoals gemeenten en zorginstellingen, om zo een passende zorg en ondersteuning te bieden. Het opstellen van duidelijke rapportages en plannen van aanpak behoort ook tot je verantwoordelijkheden, alsook het actief meedenken over verbeteringen binnen de aangeboden ondersteuning.
Om Specialist te Worden
Om specialist te worden in de functie van klantregisseur WMO, is het belangrijk om de juiste opleiding en werkervaring op te doen. Een afgeronde hbo-bachelor in een relevante richting, zoals sociaal werk of maatschappelijk werk, is een vereiste. Daarnaast is het belangrijk om naast theoretische kennis ook praktische ervaring op te doen, bijvoorbeeld door te werken aan opdrachten overheid of als freelancer (zzp) in deze sector. Het succesvol uitvoeren van keukentafelgesprekken is ook cruciaal en kan je waardevolle inzichten geven in de situatie van inwoners. Verdieping in relevante wetgeving en modules kan je helpen om bij te blijven en je expertise te vergroten, wat ook jouw carrièremogelijkheden aanzienlijk kan verbeteren, zowel binnen een organisatie als als zelfstandige consultant (interim werk).
Functieoverzicht
Klantregisseur Wmo voor de gemeente Leudal met een open schaal 09 en een maximaal tarief van € 80,- per uur.
De functie betreft circa 24 uur per week en richt zich op regie, coördinatie en begeleiding van inwoners binnen het sociaal domein.
Je werkt casuïstiekgericht: indicatiestelling, arrangementen inzetten, netwerk en organisaties mobiliseren en samenwerken met ketenpartners.
Belangrijke aspecten zijn klantgerichtheid, systematisch werken, beslissingsvaardigheid en het bewaken van kwaliteit en continuïteit van ondersteuning.
De positie vraagt flexibiliteit, professioneel advies aan bewoners en beleidsafstemming binnen de gemeente; aansturing van (tijdelijke) hulpverleners kan onderdeel zijn.
Vereist profiel
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting sociaal werk, maatschappelijk werk of vergelijkbaar; relevante werkervaring in het sociaal domein en Wmo is vereist.
- Ervaring als klantregisseur of regievoerder: zelfstandig indicaties stellen, zorg- en ondersteuningsplannen opstellen en regie voeren over uitvoeringsarrangementen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, schriftelijk en mondeling, met het vermogen om bewoners, familie en ketenpartners te adviseren en te overtuigen.
- Sterke samenwerkingsvaardigheden, netwerkvaardigheid en kennis van lokale (zorg)ketens, contractvorming en kwaliteitsbewaking.
- Organisatiekracht, proactief handelen, probleemoplossend vermogen en integriteit; in staat om binnen beleidskaders passende maatwerkoplossingen te bieden.
- Beschikbaarheid voor circa 24 uur per week; bereidheid tot flexibele inzet en incidentele (keten)afspraken buiten reguliere uren indien nodig.
- Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en actuele referenties zijn een pré; rijbewijs en eigen vervoer gewenst afhankelijk van werkgebied.
- Locatie: gemeente Leudal (Nederland). Tariefindicatie: Open Schaal 09, max. tarief € 80,- per uur.