Kwaliteitsadviseur Zorg & Veiligheid

Functieomschrijving — Kwaliteitsadviseur Zorg & Veiligheid

Als Kwaliteitsadviseur Zorg & Veiligheid bij de gemeente Eindhoven verbind je beleid, uitvoering en systemen en vertaal je data naar concrete verbeteroplossingen.

Je richt je met name op de uitvoerende processen binnen Maatschappelijke Opvang en Beschermd Wonen, met nadruk op complexe casuïstiek, crisisaanpak en integrale werkwijzen.

Je signaleert kansen, initieert en ondersteunt verbeteringen in processen en dienstverlening en bewaakt de samenhang tussen kaders, systemen en afspraken.

Je werkt nauw samen met collega-kwaliteitsadviseurs, kwaliteitstoetsers, procesadviseurs, projectmanagers, beleidsadviseurs, interne auditoren en uitvoerende afdelingen zoals het Servicebureau en Regieteam.

Gedurende de opdracht zet je lopende verbeteropgaven zelfstandig voort, draag je bij aan projecten en voorzie je kwaliteitsvraagstukken tijdig van onderbouwd advies.

Vereist profiel

• Hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring als kwaliteitsadviseur of vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een gemeentelijke organisatie.
• Diepgaande kennis van kwaliteitsmanagement, procesverbetering en het toepassen van verbeterinstrumenten in de praktijk.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein, met name Wmo.
• Aantoonbare ervaring en kennis van het aandachtsgebied Zorg & Veiligheid (Maatschappelijke Opvang, Beschermd Wonen, crisisaanpak, complexe casuïstiek).
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om data te vertalen naar praktische en haalbare verbeteringen.
• Goede samenwerkings- en communicatieve vaardigheden; je beweegt soepel tussen collega’s, management en netwerkpartners.
• Vermogen om zelfstandig te werken, prioriteiten te stellen en verbeteropgaven proactief op te pakken.
• Bereidheid om hybride te werken en bij indiensttreding een pre-employmentscreening te ondergaan; geldige legitimatie is vereist.
• CV en motivatie in het Nederlands, bij voorkeur als PDF, met concrete voorbeelden die aantonen dat je over de gevraagde competenties beschikt.

Eisen

• Je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring als kwaliteitsadviseur, kwaliteitsmedewerker of vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt kennis van kwaliteitsmanagement en procesverbetering.
• Je hebt kennis van wet- en regelgeving binnen het sociaal domein op het gebied van WMO.
• Je hebt kennis van en ervaring binnen het aandachtsgebied Zorg & Veiligheid.
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
• Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar).
• Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden.

Wensen

• Je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring als kwaliteitsadviseur, kwaliteitsmedewerker of vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt kennis van kwaliteitsmanagement en procesverbetering.
• Je hebt kennis van wet- en regelgeving binnen het sociaal domein op het gebied van WMO.
• Je hebt kennis van en ervaring binnen het aandachtsgebied Zorg & Veiligheid.