Open Tekst Beheerder

Korte beschrijving

Het Openbaar Ministerie (OM) moderniseert haar informatievoorziening binnen Programma EMMA om één uniform, modulair zaaksysteem voor alle strafrechtelijke zaakstromen te realiseren.

EMMA vervangt zeven huidige zaaksystemen en richt zich op uniformering van werkprocessen, productie‑stabiliteit, beheerbaarheid, continuïteit en lifecyclemanagement.

De OpenText‑voorziening vormt een kerncomponent voor document‑ en contentmanagement binnen het Emma‑landschap en vereist een robuuste, veilige en beheerbare inrichting.

De OpenText Beheerder is verantwoordelijk voor het operationeel en technisch/applicatief beheer, incidentele afhandeling, gecontroleerde wijzigingsuitrol en overdraagbaarheid van beheerkennis.

Werken gebeurt in een complexe enterprise‑ en ketenomgeving met strikte eisen aan beschikbaarheid, informatiebeveiliging, privacy, auditability en samenwerking met platformteams, ontwikkelaars, architectuur, IB&P/security en leveranciers. Locatie: Utrecht.

Vereist profiel

Wij zoeken een ervaren OpenText Beheerder die zowel diepgaande technische kennis als procesmatige en communicatieve vaardigheden meebrengt. Belangrijkste eisen en wensen:

• Aantoonbare ervaring met OpenText (Content Server / Extended ECM of vergelijkbare modules) in een productieomgeving;
• Ervaring met operationeel beheer: incidentmanagement, problemmanagement, change‑management en release‑processen (bij voorkeur volgens ITIL‑principes);
• Kennis van en ervaring met integratie in enterprise‑landschappen (API’s, connectoren, middleware) en samenwerken met ontwikkel‑ en platformteams;
• Begrip van informatiebeveiliging, privacy, auditability en continuïteitsvereisten binnen overheids- en ketenomgevingen;
• Ervaring met monitoring, performance‑tuning, capacity management en lifecyclemanagement van OpenText‑componenten;
• Technische vaardigheden: scripting (bash, PowerShell, Python), basiskennis van databases (SQL), en ervaring met Linux/Windows serveromgevingen;
• Sterke analytische vaardigheden, documentatievaardigheid en het vermogen beheerwerkzaamheden overdraagbaar en procesmatig vorm te geven;
• Goede communicatieve en samenwerkingsvaardigheden in het Nederlands; ervaring in complexe samenwerkingsverbanden en het werken binnen veranderprogramma’s is een pré;
• Minimaal enkele jaren relevante werkervaring in vergelijkbare rollen; relevante certificeringen of aantoonbare opleidingen zijn een plus;
• Beschikbaarheid om vanuit Utrecht te werken en om samen te werken met stakeholders binnen het OM/IVOM en eventuele ketenpartners.

Eisen

• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met technisch/applicatief beheer van enterprise content- of documentmanagementoplossingen.
• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met OpenText, bij voorkeur OpenText Content Management / Extended ECM.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het beheren van OpenText in een complexe enterprise-productieomgeving. Dit moet blijken uit CV en motivatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met incident-, problem-, change-, release- en configuratiemanagement. Dit moet blijken uit CV en motivatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met upgrades, patches, lifecyclemanagement en productie-implementaties. Dit moet blijken uit CV en motivatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met monitoring, logging, performanceanalyse en troubleshooting. Dit moet blijken uit CV en motivatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met integraties tussen een ECM/DMS en andere applicaties of platformvoorzieningen. Dit moet blijken uit CV en motivatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met security-, autorisatie- en continuïteitsvraagstukken binnen applicatiebeheer. Dit moet blijken uit CV en motivatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het opstellen van technische beheerdocumentatie, runbooks en operationele procedures.

Wensen

• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met containerplatformen zoals OpenShift/Kubernetes.
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met API's, middleware en enterprise-integratieplatformen.
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met met CI/CD en geautomatiseerde deployments.
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met beheertransities van project/programma naar structureel beheer.
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het opbouwen of professionaliseren van een beheerorganisatie.
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring binnen de Rijksoverheid, of een andere organisatie met hoge eisen aan informatiebeveiliging en continuïteit.

Competenties

• Analyseren.
• Klantgerichtheid.
• Omgevingsbewustzijn.
• Plannen en organiseren.
• Resultaatgerichtheid.
• Samenwerken.
• Voortgangscontrole.
• Zelfontwikkeling.