Procesmodelleur

Situatieomschrijving

Binnen VTH worden acht kernprocessen (vooroverleg, vergunningverlening, toezicht, WOO, meldingen, bezwaar & beroep, advies & instemming, handhavingsverzoek) herbeschreven op basis van workshopoutput.
Inhoudelijke experts hebben per proces de werkwijze en relevante wet- en regelgeving aangeleverd, maar het kwaliteitsteam mist capaciteit om dit uit te werken tot volwaardige procesbeschrijvingen.
De procesmodelleur start met de processen waarvan de workshop is afgerond en levert procesplaten, detailstappen en beschrijvingen die voldoen aan de VTH-conventies.
Eerste deliverable is binnen tien werkdagen na start een planning met urenraming en aannames; de totale indicatie is circa 780 uur voor zes maanden.
Processen mogen pas worden uitgeschreven nadat de bijbehorende workshop heeft plaatsgevonden; opgeleverde bestanden moeten zowel als Visio-bron als BPMN beschikbaar zijn en in de afgesproken SharePoint-bibliotheek worden geplaatst.

Opdracht en scope

Opleveren van volledige proceshandboeken voor acht VTH-processen inclusief overzichtsplaten, procesplaten en processtapbeschrijvingen volgens VTH-conventies. De procesplaat moet per stap één tastbaar resultaat en één verantwoordelijke rol tonen; beschrijvingen per stap worden geleverd in tabelvorm met vaste labels (ID, naam, beschrijving, input/output, rol, applicaties, werkinstructies, afwijkingen, gerelateerde stappen). De procesmodelleur levert tevens kennisoverdracht aan het kwaliteitsteam over werkwijze en conventies.

Opleveringen

• Binnen 10 werkdagen na start: planning met urenraming, opleverdatum per proces en onderliggende aannames (goedkeuring door kwaliteitscoördinator).
• Per proces: procesoverzichtsplaat, procesplaat (en waar nodig detailplaat), Visio-bronbestand en BPMN-export, en een beschrijvingsdocument met geëxporteerde afbeelding van exact die BPMN-versie.
• Voorblad met documentgegevens, wijzigingshistorie en reviewlijst; checklist conform conventiedocument volledig doorlopen.
• Kennisoverdracht aan kwaliteitsteam zodat zij zelfstandig verder kunnen werken volgens de VTH-standaarden.

Acceptatiecriteria

• Checklist uit het conventiedocument volledig doorlopen en afgewerkt.
• Procesplaat bevat uitsluitend processtappen (geen handelingen), elke stap één tastbaar resultaat en één verantwoordelijke rol; BPMN-symbolen beperkt tot afgesproken set.
• Geen placeholders, open vragen of interne aantekeningen in de documenten.
• Visio-bronbestand correct geplaatst in afgesproken SharePoint-bibliotheek met juiste naamgeving.
• ID-conventie consistent toegepast; per processtap alle vaste onderdelen in tabelvorm vastgelegd.
• Afbeelding in het beschrijvingsdocument geëxporteerd uit exact de opgeleverde BPMN-versie.
• Kwaliteitscoördinator akkoord op vorm/voldigheid en proceseigenaar akkoord op inhoud; kennisoverdracht uitgevoerd en betrokken medewerkers meegenomen.

Randvoorwaarden

• Procesmodelleur werkt zelfstandig en vervangt geen medewerker binnen de lijnorganisatie; opdrachtgever toetst alleen eindresultaat, geen hiërarchische aansturing.
• Vrijheid in werkvorm, locatie en planning mits oplevering conform opdracht en tijdig plaatsvindt.
• Processen mogen pas worden uitgewerkt na afronding van de bijbehorende workshop; start met reeds afgeronde workshops.
• Eventuele afwijkingen op de planning worden tijdig gemeld; planning geldt als afsprakenkader na goedkeuring kwaliteitscoördinator.
• Indicatieve inzet circa 780 uur in de initiële zesmaandenperiode; bij verlenging kunnen aanvullende afspraken gemaakt worden.

Vereist profiel procesmodelleur VTH

• Taalniveau Nederlands minimaal C1, zowel mondeling als schriftelijk (verplicht vanwege Nederlandstalige opleveringen).
• Ervaren procesmodelleur met aantoonbare beheersing van BPMN en het opzetten van procesplaten; ervaring met Visio en het leveren van Visio-bronbestanden is vereist.
• Bekend met of snel inzetbaar voor het werken volgens conventies en modelleerstandaarden; ervaring met VTH-conventies of gemeentelijke/provinciale processestrategieën is sterk gewenst.
• Sterke schrijfvaardigheid: processtapbeschrijvingen in tabelvorm kunnen opstellen zonder placeholders, inclusief ID-conventie, input/output en applicatievermeldingen.
• Plannings- en organisatietalent: binnen 10 werkdagen een onderbouwde urenraming en opleverdata per proces kunnen opleveren en zelfstandig inzet, middelen en planning bewaken.
• Zelfstandig, resultaatgericht en communicatief vaardig: kan afstemmen met proceseigenaren en de kwaliteitscoördinator en kennisoverdracht verzorgen voor het kwaliteitsteam.
• Beschikbaarheid: capaciteit om indicatief circa 780 uur in een periode van zes maanden te realiseren (of transparante voorstel voor alternatieve inzet); bereidheid om procesbeschrijvingen pas na afronding workshop uit te werken.
• Werkplek en opdrachtgever: inzet voor opdracht in Arnhem, Provincie Gelderland; functie-aanduiding Procesmodelleur VTH (managementniveau/extern inzetbaar).

Eisen

• Eis 1 Beschikbaarheidseis: Kandidaat is inzetbaar vanaf 26 oktober 2026 tot en met 30 april 2027 voor 28 - 32 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 1 maal een periode van 6 maanden. Afhankelijk van de beschikbaarheid van kandidaat is een gefaseerde start en/of latere startdatum mogelijk, mits kandidaat uiterlijk 16 november 2026 inzetbaar is voor minimaal 28 uur per week. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de offerteprocedure.
• Eis 2 Overige eis: Je voegt een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe. Het CV is in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat. In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.
• Eis 3 Tarieven: Het aangeboden uurtarief ligt tussen minimaal € 85,- per uur en maximaal € 95,- per uur, inclusief alle kosten, exclusief BTW.
• Eis 4: Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal een afgeronde HBO opleiding.
• Eis 5: Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 3 jaar werkervaring (opgedaan in de periode 2020 - heden) als procesmodelleur of procesontwerper of procesmanager of in een vergelijkbare rol.
• Eis 6: Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 3 jaar ervaring met het modelleren van processen in BPMN 2.0.
• Eis 7: Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het modelleren in Microsoft Visio, inclusief het werken met BPMN-stencils.
• Eis 8: Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring binnen een publiekrechtelijke organisatie met wettelijk gereguleerde uitvoeringsprocessen.
• Eis 9: Kandidaat beschikt aantoonbaar over ervaring met het zelf opleveren en vaststellen van procesbeschrijvingen of proceshandboeken.

Wensen

• Kandidaat beschikt aantoonbaar over ervaring met VTH-processen en het omgevingsrecht (Omgevingswet, Awb, vergunningverlening, toezicht en handhaving), aan te tonen met praktijkvoorbeelden.
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over ervaring met het toetsen van werkprocessen aan wet- en regelgeving, inclusief gapanalyse, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over ervaring met impactanalyse van processen richting een zaak- of vak applicatie, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.