Projectmedewerker/Coach Inkomen

Beschrijving opdracht

De gemeente Rijswijk zoekt een ervaren projectmedewerker/coach inkomen voor de implementatiefase van een organisatiewijziging, met name gericht op het herontwerpen van werkprocessen volgens het gedachtegoed van PW in balans.

De focus ligt op het herinrichten van het intakeproces, verminderen van administratieve lasten, vereenvoudiging van processen en het creëren van een heldere procesinrichting van aanvang tot beëindiging.

De opdrachtnemer levert concrete verbetervoorstellen vanuit dagelijkse uitvoeringservaring, helpt bij het opstellen van werkinstructies en vertaalt besluiten naar praktische implementatie in de werkvloer.

Daarnaast is er een coachende rol richting zowel startende als ervaren inkomensconsulenten, met aandacht voor bestandsbeheer, juiste besluitvorming en gespreksvaardigheden, om achterstanden als gevolg van reorganisatie en uitval weg te werken.

De inzet is tijdelijk en resultaatgericht als zelfstandig professional, waarbij werkzaamheden binnen gemeentelijke kaders en in afstemming met de projectgroep worden uitgevoerd; vrijheid in werkvorm, locatie en planning is mogelijk mits resultaten tijdig en conform opdracht worden geleverd.

Vereist profiel

• Minimaal senior werkervaring als inkomensconsulent bij (lokale) overheid, aantoonbare kennis van uitvoering Participatiewet en PW in balans.
• Ervaring met projectmatig werken en procesverbetering: analyseren van knelpunten, formuleren van onderbouwde verbetervoorstellen en vertalen naar werkbare werkinstructies.
• Sterke coachende en begeleidingsvaardigheden voor zowel startende als ervaren collega’s, met ervaring in bestandsbeheer en gespreksvoering.
• Pragmatische, resultaatgerichte houding en vermogen zelfstandig te werken binnen gemeentelijke kaders; flexibel inzetbaar voor implementatie én praktijkbegeleiding.
• Ervaring met verandertrajecten binnen gemeenten en het realiseren van efficiëntere werkprocessen en vermindering van administratieve lasten.
• Goede communicatieve vaardigheden, samenwerken in een projectgroep en draagvlak creëren voor nieuwe werkwijzen.
• Beschikbaarheid voor tijdelijke, op resultaat gerichte opdracht; werkt op zelfstandige basis en rapporteert niet hiërarchisch binnen de organisatie.
• Respect voor randvoorwaarden: geen deelname aan reguliere werkoverleggen tenzij uitgenodigd, registratie van feitelijk gewerkte uren en geen deelname aan sociale activiteiten.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de uitvoering van de Participatiewet.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeente.
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Beschikbaar uiterlijk per 5 oktober 2026 voor minimaal 32 uur per week.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Suite voor het Sociaal Domein.
• Aantoonbare werkervaring met het coachen van collega's en het analyseren van knelpunten en verbetermogelijkheden in bestaande werkprocessen.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als senior inkomensconsulent Participatiewet.
• Aantoonbare werkervaring met het verminderen van administratieve lasten binnen de uitvoering van de Participatiewet.
• Aantoonbare werkervaring met het optimaliseren van processen binnen het sociaal domein bij een reorganisatie, organisatiewijziging of veranderopgave.
• Aantoonbare werkervaring met het coachen en ondersteunen binnen het sociaal domein.
• Aantoonbare werkervaring met de sociale kaart van Rijswijk.

Competenties

• Aanpassingsvermogen.
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling).
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk).
• Klantgericht.
• Luisteren.
• Doorzettingsvermogen.
• Tactisch gedrag.
• Motiveren.
• Resultaatgericht werken.
• Samenwerken.
• Overtuigen.
• Besluitvaardigheid.
• Organiseren.
• Kritisch.
• Analyserend vermogen.
• Plannen en organiseren.