Opleidingsniveau
Bachelor in Informatietechnologie of Bedrijfskunde
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Lead Functioneel Beheerder, IT Manager, Business Analist
Competenties & vaardigheden
Analytisch Denken, Communicatieve Vaardigheden, Klantgerichtheid, Teamwork
Gerelateerde functies
Functioneel Beheerder, IT Consultant, Projectmanager, Procesmanager
Functiebeschrijving
De functie van Senior Functioneel Beheerder Nevoegdhedenbeheer houdt in dat je als specialist verantwoordelijk bent voor het beheer en de inrichting van bevoegdhedenbeheersystemen binnen een organisatie. Dit houdt in dat je niet alleen zorgt voor de functionele inrichting van deze systemen, maar ook training en begeleiding biedt aan andere functioneel beheerders. Je werkt in een agile scrum team en zorgt ervoor dat de processen rondom bevoegdhedenbeheer optimaal verlopen. Tevens speel je een belangrijke rol in incidentbeheer, het ontwikkelen van standaardprocedures en het onderhouden van communicatie met gebruikers en stakeholders over onderhouds- en incidentstatussen. Jouw expertise biedt ondersteuning bij wijzigingenbeheer, functionaliteitenbeheer en de implementatie van releases in samenwerking met zowel de business als ICT-leveranciers.
Salarisindicatie
Als Senior Functioneel Beheerder kun je een aantrekkelijk salaris verwachten, dat doorgaans varieert tussen de €4.000 en €6.000 per maand, afhankelijk van ervaring en de specifieke organisatie. Voor zelfstandigen in zzp opdrachten liggen de tarieven vaak hoger, variërend van €70 tot €100 per uur, zeker wanneer het om opdrachten bij de overheid gaat. Interim werk in deze rol kan ook financieel zeer aantrekkelijk zijn, aangezien er vaak vraag is naar expertise op het gebied van functioneel beheer in zowel de publiek als de private sector.
Typische taken
Typische opdrachten voor een Senior Functioneel Beheerder omvatten het begeleiden van functionele en gebruikersacceptatietests, het analyseren van businessprocessen, en het adviseren van stakeholders over effectieve oplossingen binnen de bevoegdhedenbeheersystemen. Je zorgt ervoor dat incidenten snel en effectief worden opgelost, en je hebt de verantwoordelijkheid voor gebruikerscommunicatie. Daarnaast ben je betrokken bij rapportages en voert analyses uit om de processen continu te verbeteren. De rol vraagt om goede communicatieve vaardigheden, omdat je regelmatig in contact staat met verschillende afdelingen binnen de organisatie.
Opleiding en specialisatie
Om een specialist te worden in de functie van Senior Functioneel Beheerder zijn er specifieke opleidingen en cursusmogelijkheden. Een minimumopleiding van bachelor niveau in informatietechnologie, bedrijfskunde, of een gerelateerd vakgebied is vaak vereist. Het is aan te raden om aanvullende certificeringen en trainingen te volgen, zoals die op het gebied van Agile, ITIL of IAM-systemen. Het opdoen van ervaring in diverse projecten, met name bij de overheid, is essentieel om deze functie goed te kunnen vervullen. Het actief zoeken naar zzp opdrachten en interim werk in deze sector kan ook een goede manier zijn om ervaring op te doen en jezelf te profileren als expert binnen het vakgebied.
Opleidingsniveau
Bachelor in Informatietechnologie of Bedrijfskunde
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Lead Functioneel Beheerder, IT Manager, Business Analist
Competenties & vaardigheden
Analytisch Denken, Communicatieve Vaardigheden, Klantgerichtheid, Teamwork
Gerelateerde functies
Functioneel Beheerder, IT Consultant, Projectmanager, Procesmanager
Functiebeschrijving
De functie van Senior Functioneel Beheerder Nevoegdhedenbeheer houdt in dat je als specialist verantwoordelijk bent voor het beheer en de inrichting van bevoegdhedenbeheersystemen binnen een organisatie. Dit houdt in dat je niet alleen zorgt voor de functionele inrichting van deze systemen, maar ook training en begeleiding biedt aan andere functioneel beheerders. Je werkt in een agile scrum team en zorgt ervoor dat de processen rondom bevoegdhedenbeheer optimaal verlopen. Tevens speel je een belangrijke rol in incidentbeheer, het ontwikkelen van standaardprocedures en het onderhouden van communicatie met gebruikers en stakeholders over onderhouds- en incidentstatussen. Jouw expertise biedt ondersteuning bij wijzigingenbeheer, functionaliteitenbeheer en de implementatie van releases in samenwerking met zowel de business als ICT-leveranciers.
Salarisindicatie
Als Senior Functioneel Beheerder kun je een aantrekkelijk salaris verwachten, dat doorgaans varieert tussen de €4.000 en €6.000 per maand, afhankelijk van ervaring en de specifieke organisatie. Voor zelfstandigen in zzp opdrachten liggen de tarieven vaak hoger, variërend van €70 tot €100 per uur, zeker wanneer het om opdrachten bij de overheid gaat. Interim werk in deze rol kan ook financieel zeer aantrekkelijk zijn, aangezien er vaak vraag is naar expertise op het gebied van functioneel beheer in zowel de publiek als de private sector.
Typische taken
Typische opdrachten voor een Senior Functioneel Beheerder omvatten het begeleiden van functionele en gebruikersacceptatietests, het analyseren van businessprocessen, en het adviseren van stakeholders over effectieve oplossingen binnen de bevoegdhedenbeheersystemen. Je zorgt ervoor dat incidenten snel en effectief worden opgelost, en je hebt de verantwoordelijkheid voor gebruikerscommunicatie. Daarnaast ben je betrokken bij rapportages en voert analyses uit om de processen continu te verbeteren. De rol vraagt om goede communicatieve vaardigheden, omdat je regelmatig in contact staat met verschillende afdelingen binnen de organisatie.
Opleiding en specialisatie
Om een specialist te worden in de functie van Senior Functioneel Beheerder zijn er specifieke opleidingen en cursusmogelijkheden. Een minimumopleiding van bachelor niveau in informatietechnologie, bedrijfskunde, of een gerelateerd vakgebied is vaak vereist. Het is aan te raden om aanvullende certificeringen en trainingen te volgen, zoals die op het gebied van Agile, ITIL of IAM-systemen. Het opdoen van ervaring in diverse projecten, met name bij de overheid, is essentieel om deze functie goed te kunnen vervullen. Het actief zoeken naar zzp opdrachten en interim werk in deze sector kan ook een goede manier zijn om ervaring op te doen en jezelf te profileren als expert binnen het vakgebied.
Opdrachtbeschrijving
- Functioneel beheer voor het eLoket binnen Directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer (RVO, Zwolle).
- Organiseren en structureren van werkzaamheden binnen kaders; zorgdragen voor overzicht, prioritering en voortgangsbewaking.
- Ontwerpen en aanpassen van online aanvraagformulieren op het Lucom Interaction Platform en beheer van inproductnames.
- Hoofdfocus op incidentbeheer: snel analyseren, oplossen en communiceren over incidenten en openstaande meldingen.
- Schakel tussen business, technisch applicatiebeheerders, ontwikkelaars, functioneel ontwerper en testers; proactief contact met lijnafdelingen, DICTU en externe leverancier.
- Verantwoordelijk voor autorisatiebeheer, actualiseren van documentatie/beheerhandleidingen en bijdragen aan functionele ontwikkeling en testtrajecten (FAT/GAT).
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur met webformulieren of platformen vergelijkbaar met Lucom Interaction.
- Sterke competenties in incident- en autorisatiebeheer, met het vermogen snel en adequaat problemen te analyseren en op te lossen.
- Uitstekende communicatievaardigheden, organisatiesensitiviteit en tact; gewend te werken in multidisciplinaire teams en met externe partijen.
- Proactieve, gestructureerde werkwijze; goed in plannen, prioriteren en schakelen in een dynamische omgeving onder druk.
- Kennis van testmethodieken en ervaring met opstellen en uitvoeren van testplannen (FAT/GAT) en rapportages.
- Verantwoordelijkheidsgevoel en bereidheid om functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie te waarborgen.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde opleiding HBO of WO en/of minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder.
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.
Wensen
- Aantoonbare ervaring met Agile Scrum.
- Aantoonbare kennis van en ervaring met werken volgens BiSL.
- Aantoonbare ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools (onder andere Topdesk en Jira).
- Aantoonbare ervaring met XML en SQL.
Competenties
- Analytisch vermogen: Snel verbanden leggen, problemen doorgronden en onderbouwde keuzes maken.
- Communicatieve vaardigheden: Complexe materie helder overbrengen aan diverse doelgroepen.
- Stakeholdermanagement: Effectief omgaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.
- Besluitvaardigheid/pragmatisch: Snel en gefundeerd besluiten nemen, ook bij onvolledige informatie.