Opleidingsniveau
HBO/WO (bij voorkeur bedrijfskunde, informatiemanagement of vergelijkbaar)
Salarisindicatie in loondienst
€4500 - €6800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€650 - €1100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Programmamanager, Hoofd Procesmanagement, Directeur Operations
Competenties & vaardigheden
procesmodellering (BPMN/SiPOC), stakeholdermanagement, leiderschap, toolingbeheer (Blue Dolphin of vergelijkbaar), verandermanagement
Gerelateerde functies
Procesanalist, Business Analist, Procesarchitect, Change Manager
Functiebeschrijving
Een senior procesmanager ontwerpt, documenteert en optimaliseert bedrijfsprocessen in complexe organisaties.
De rol omvat methodiekontwikkeling, leidinggeven aan werkgroepen en functioneel aansturen van procesmanagers en businessanalisten.
Je vertaalt strategie naar procesarchitectuur met SiPOC en BPMN en borgt overdracht naar de lijnorganisatie.
Opdrachten bij overheden of semi-publieke organisaties komen vaak voor binnen deze functie.
Salarisindicatie
Salaris op contractbasis ligt doorgaans tussen €4.500 en €6.800 bruto per maand afhankelijk van verantwoordelijkheden en sector.
Als consultant of zzp'er worden dagtarieven van €650–€1.100 gehanteerd voor zzp opdrachten en interim werk bij grootschalige programma's.
Vergoedingen verschillen sterk bij opdrachten overheid door inhuurvoorwaarden en inzetduur; inzet via DAS of raamcontracten komt regelmatig voor.
Typische werkzaamheden
Opstellen en onderhouden van procesbeschrijvingen in SiPOC en BPMN en inrichten van tooling zoals Blue Dolphin.
Leiden van werkgroepen, coördineren van procesmanagers en opstellen van overdrachts- en borgingsdocumentatie.
Samenwerken met enterprise architectuur, data-teams en programmamanagement om procesketens integraal te verbeteren.
Implementeren van onderhoudsafspraken en beheren van procesmanagement-omgevingen binnen de lijnorganisatie.
Hoe word je specialist
Start met een hbo/wo-opleiding in bedrijfskunde, informatiemanagement of vergelijkbaar en bouw minimaal vijf jaar relevante proceservaring op.
Verdiep je in BPMN, SiPOC en procesmanagementtools; certificeringen en praktijkcases leveren aantoonbaar bewijs.
Werk aan opdrachten overheid en interim werk om brede sectorervaring op te doen en netwerk uit te breiden via zzp opdrachten en consultancy-opdrachten.
Beheersing van DAS, veranderkunde en stakeholdermanagement vergroot inzetbaarheid en maakt doorgroei naar programmamanager of hoofd procesmanagement mogelijk.
Opleidingsniveau
HBO/WO (bij voorkeur bedrijfskunde, informatiemanagement of vergelijkbaar)
Salarisindicatie in loondienst
€4500 - €6800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€650 - €1100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Programmamanager, Hoofd Procesmanagement, Directeur Operations
Competenties & vaardigheden
procesmodellering (BPMN/SiPOC), stakeholdermanagement, leiderschap, toolingbeheer (Blue Dolphin of vergelijkbaar), verandermanagement
Gerelateerde functies
Procesanalist, Business Analist, Procesarchitect, Change Manager
Functiebeschrijving
Een senior procesmanager ontwerpt, documenteert en optimaliseert bedrijfsprocessen in complexe organisaties.
De rol omvat methodiekontwikkeling, leidinggeven aan werkgroepen en functioneel aansturen van procesmanagers en businessanalisten.
Je vertaalt strategie naar procesarchitectuur met SiPOC en BPMN en borgt overdracht naar de lijnorganisatie.
Opdrachten bij overheden of semi-publieke organisaties komen vaak voor binnen deze functie.
Salarisindicatie
Salaris op contractbasis ligt doorgaans tussen €4.500 en €6.800 bruto per maand afhankelijk van verantwoordelijkheden en sector.
Als consultant of zzp'er worden dagtarieven van €650–€1.100 gehanteerd voor zzp opdrachten en interim werk bij grootschalige programma's.
Vergoedingen verschillen sterk bij opdrachten overheid door inhuurvoorwaarden en inzetduur; inzet via DAS of raamcontracten komt regelmatig voor.
Typische werkzaamheden
Opstellen en onderhouden van procesbeschrijvingen in SiPOC en BPMN en inrichten van tooling zoals Blue Dolphin.
Leiden van werkgroepen, coördineren van procesmanagers en opstellen van overdrachts- en borgingsdocumentatie.
Samenwerken met enterprise architectuur, data-teams en programmamanagement om procesketens integraal te verbeteren.
Implementeren van onderhoudsafspraken en beheren van procesmanagement-omgevingen binnen de lijnorganisatie.
Hoe word je specialist
Start met een hbo/wo-opleiding in bedrijfskunde, informatiemanagement of vergelijkbaar en bouw minimaal vijf jaar relevante proceservaring op.
Verdiep je in BPMN, SiPOC en procesmanagementtools; certificeringen en praktijkcases leveren aantoonbaar bewijs.
Werk aan opdrachten overheid en interim werk om brede sectorervaring op te doen en netwerk uit te breiden via zzp opdrachten en consultancy-opdrachten.
Beheersing van DAS, veranderkunde en stakeholdermanagement vergroot inzetbaarheid en maakt doorgroei naar programmamanager of hoofd procesmanagement mogelijk.
Let op
SPOED aanvraag — directe beschikbaarheid gewenst.
ZZP-ers kunnen niet worden geaccepteerd.
Korte omschrijving van de opdracht
Als procesbeheerder bij Logius–KOOP neem je de dienstverlening voor de Wegwijzer over die eerder door AZ‑DPC door een marktpartij werd uitgevoerd.
Je legt beheerprocessen vast, borgt ze operationeel, onderhoudt en herijkt ze periodiek volgens de PDCA-cyclus en ITIL-principes.
Je bent verantwoordelijk voor generieke beheerprocessen, het inbeheernameproces en ISMS-gerelateerde processen, en zorgt voor aantoonbare verbetering en naleving.
Praktische taken omvatten het onderhouden van procesdocumentatie volgens IB-normen, signaleren van knelpunten, doen van verbetervoorstellen en het inrichten van Jira en Confluence voor procesdocumentatie.
De opdracht ondersteunt de integratie van het LIV-platform en de Wegwijzer in Overheid.nl; de bèta van de Wegwijzer is live (wegwijzer.overheid.nl) en de organisatie werkt samen met DPC.
Vereist profiel
- Alleen Nederlandstalige cv’s tot maximaal 5 pagina’s.
- HBO/WO-opleiding in Informatietechnologie, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
- ITIL 4 of 5 expert; aantoonbare toepassing van ITIL in de praktijk is essentieel.
- Ruime kennis van informatiebeveiliging en ISMS (bij voorkeur ISO 27001, NIS2 of BIO2).
- Minimaal 5 jaar ervaring als procesmanager binnen IT-omgevingen.
- Minimaal 3 jaar ervaring met opzetten en onderhouden van procesdocumentatie.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een Agile omgeving; ervaring met SAFe is een pré.
- Ervaring met PDCA-toepassing, periodieke herijking van processen en aantoonbare borging.
- Ervaring met Jira en Confluence voor inrichting en onderhoud van procesdocumentatie.
- Kandidaat beschikt over een eigen (ontwikkel-)laptop met toegangswachtwoord, versleutelde harde schijf (encryptie) en up‑to‑date antivirussoftware.
- Sterk in structureren, analytisch, nauwkeurig, proactief en communicatief vaardig (woord en geschrift).
- In staat teams mee te nemen in procesmatig en ITIL-gebaseerd werken; verbindend en resultaatgericht met oog voor kwaliteit en borging.
- Locatie: Den Haag (Zuid‑Holland).
Wensen (pré’s)
- Kennis van SAFe en ervaring met specificeren van features/user stories.
- Ervaring met herbouw/nieuwbouwtrajecten en analyseren van bedrijfsprocessen (bijv. BPMN).
Eisen
- Uitsluitend Nederlandstalige cv’s indienen met een max van 5 pagina’s.
- HBO/WO-opleiding in Informatietechnologie, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
- ITIL 4 of 5 expert.
- Kennis van informatiebeveiliging en ISMS (bij voorkeur ISO 27001, NIS2 of BIO2).
- Kandidaat beschikt over een eigen (ontwikkel-)laptop met toegangswoord, versleutelde harde schijf (encryptie) en up-to-date antivirussoftware ten behoeve van de uit te voeren werkzaamheden.
- Ervaring als procesmanager binnen IT-omgevingen (5 jaar).
- Ervaring met opzetten en onderhouden van procesdocumentatie (3 jaar).
- Ervaring in Agile omgeving (2 jaar).
Wensen
- Kennis van SAFe en Agile werken.
- Weten hoe een organisatie volgens de principes werkt.
- Ervaring met specificeren van Featuren/User Stories.
- Ervaring met herbouw/nieuwbouwtrajecten.
- Ervaring met analyseren van bedrijfsprocessen en beschrijven van werkprocessen (in bijvoorbeeld BPMN).
Competenties
- Sterk in structureren.
- Sterk in ordenen.
- Analytisch.
- Nauwkeurig.
- In staat om overzicht te houden.
- In staat om prioriteiten te stellen.
- Proactief.
- Zelfstandig.
- Verbindend.
- Samenwerkingsgericht.
- Organisatiesensitief.
- Resultaatgericht.
- Heeft oog voor kwaliteit en borging.
- Communicatief sterk in woord.
- Communicatief sterk in geschrift.
- In staat om teams mee te nemen in procesmatig werken.
- In staat om teams mee te nemen in ITIL-gebaseerd werken.