Opleidingsniveau
Minimaal HBO (bij voorkeur MWD, SPH, sociaal werk, psychologie of bestuurskunde)
Salarisindicatie in loondienst
€3400 - €5200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider sociaal domein, Programmamanager hersteloperatie, Beleidsadviseur sociaal domein, Strategisch adviseur
Competenties & vaardigheden
Casemanagement, Empathische communicatie, Multidisciplinair samenwerken, Rapportage en administratieve nauwkeurigheid
Gerelateerde functies
Casemanager sociaal domein, Teamleider hersteloperaties, Sociaal wijkteammedewerker, Beleidsadviseur sociaal domein
Functiebeschrijving
Als specialist Toeslagenaffaire ben je het eerste contactpunt voor ouders die zijn gedupeerd door de kinderopvangtoeslagaffaire en voer je intake, triage en crisisbeoordelingen uit.
Je inventariseert problemen op het gebied van wonen, financiën, gezondheid, werk/dagbesteding en gezin en stelt samen met de ouder een concreet plan van aanpak op.
Je coördineert multidisciplinaire samenwerking met interne afdelingen en externe hulpverleners, organiseert doorverwijzingen, bewaakt voortgang en rapporteert over resultaten en financiële verantwoording.
Herstel van vertrouwen is leidend; je werkt empathisch, oordeelloos en blijft actueel op beleidsontwikkelingen rond de kinderopvangtoeslag; de functie komt zowel voor in vaste rollen als in interim werk, zzp opdrachten en opdrachten overheid, vaak via raamcontracten of bureaus zoals DAS.
Salarisindicatie
Voor vaste functies ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.400 en €5.200, afhankelijk van ervaring, schaal en complexiteit van de caseload.
Als consultant of zzp'er variëren dagtarieven ruwweg tussen €350 en €650 per dag; opdrachten overheid en inzet via DAS kunnen invloed hebben op tarief en continuïteit.
Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding voor huisbezoeken, onkosten en opleidingsbudget vormen een belangrijk deel van het totaalpakket.
Typische werkzaamheden
Uitvoeren van intakegesprekken, risicobeoordelingen en crisisinterventies bij gedupeerden van de toeslagaffaire.
Opstellen, uitvoeren en administreren van individuele plannen van aanpak met meetbare doelen en termijnen en het bijstellen daarvan.
Schakelen met financiële afdelingen, schuldhulpverlening en externe zorgpartners, en bewaken van financiële verantwoording en nazorg.
Uitvoeren van huisbezoeken, coördinatie met jeugdzorg en GGZ en periodieke rapportage aan beleids- en herstelteams.
Hoe word je specialist
Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in sociaal werk, MWD, SPH, psychologie of bestuurskunde wordt gevraagd.
Praktijkervaring met casemanagement, intakegesprekken en multidisciplinaire samenwerking binnen gemeenten of publieke dienstverlening vergroot je geschiktheid.
Specialisatie in de kinderopvangtoeslagaffaire, deelname aan hersteloperaties, ervaring met interim werk of zzp opdrachten en kennis van opdrachten overheid en DAS vergroten inzetbaarheid.
Vervolgscholing in stress-sensitieve dienstverlening, juridische basiskennis en supervisie-ervaring leidt tot senioriteit en toegang tot leidinggevende of programmatische functies.
Opleidingsniveau
Minimaal HBO (bij voorkeur MWD, SPH, sociaal werk, psychologie of bestuurskunde)
Salarisindicatie in loondienst
€3400 - €5200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider sociaal domein, Programmamanager hersteloperatie, Beleidsadviseur sociaal domein, Strategisch adviseur
Competenties & vaardigheden
Casemanagement, Empathische communicatie, Multidisciplinair samenwerken, Rapportage en administratieve nauwkeurigheid
Gerelateerde functies
Casemanager sociaal domein, Teamleider hersteloperaties, Sociaal wijkteammedewerker, Beleidsadviseur sociaal domein
Functiebeschrijving
Als specialist Toeslagenaffaire ben je het eerste contactpunt voor ouders die zijn gedupeerd door de kinderopvangtoeslagaffaire en voer je intake, triage en crisisbeoordelingen uit.
Je inventariseert problemen op het gebied van wonen, financiën, gezondheid, werk/dagbesteding en gezin en stelt samen met de ouder een concreet plan van aanpak op.
Je coördineert multidisciplinaire samenwerking met interne afdelingen en externe hulpverleners, organiseert doorverwijzingen, bewaakt voortgang en rapporteert over resultaten en financiële verantwoording.
Herstel van vertrouwen is leidend; je werkt empathisch, oordeelloos en blijft actueel op beleidsontwikkelingen rond de kinderopvangtoeslag; de functie komt zowel voor in vaste rollen als in interim werk, zzp opdrachten en opdrachten overheid, vaak via raamcontracten of bureaus zoals DAS.
Salarisindicatie
Voor vaste functies ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.400 en €5.200, afhankelijk van ervaring, schaal en complexiteit van de caseload.
Als consultant of zzp'er variëren dagtarieven ruwweg tussen €350 en €650 per dag; opdrachten overheid en inzet via DAS kunnen invloed hebben op tarief en continuïteit.
Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding voor huisbezoeken, onkosten en opleidingsbudget vormen een belangrijk deel van het totaalpakket.
Typische werkzaamheden
Uitvoeren van intakegesprekken, risicobeoordelingen en crisisinterventies bij gedupeerden van de toeslagaffaire.
Opstellen, uitvoeren en administreren van individuele plannen van aanpak met meetbare doelen en termijnen en het bijstellen daarvan.
Schakelen met financiële afdelingen, schuldhulpverlening en externe zorgpartners, en bewaken van financiële verantwoording en nazorg.
Uitvoeren van huisbezoeken, coördinatie met jeugdzorg en GGZ en periodieke rapportage aan beleids- en herstelteams.
Hoe word je specialist
Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in sociaal werk, MWD, SPH, psychologie of bestuurskunde wordt gevraagd.
Praktijkervaring met casemanagement, intakegesprekken en multidisciplinaire samenwerking binnen gemeenten of publieke dienstverlening vergroot je geschiktheid.
Specialisatie in de kinderopvangtoeslagaffaire, deelname aan hersteloperaties, ervaring met interim werk of zzp opdrachten en kennis van opdrachten overheid en DAS vergroten inzetbaarheid.
Vervolgscholing in stress-sensitieve dienstverlening, juridische basiskennis en supervisie-ervaring leidt tot senioriteit en toegang tot leidinggevende of programmatische functies.
Functieomschrijving
Als specialist Toeslagenaffaire ben je het eerste aanspreekpunt voor ouders die zich hebben gemeld als gedupeerde van de Kinderopvangtoeslagaffaire.
Je legt contact met ouders, inventariseert de problematiek en beoordeelt of er sprake is van een crisissituatie en behoefte aan ondersteuning.
Samen met de ouder stel je een plan van aanpak op gericht op wonen, financiën, gezondheid, werk/dagbesteding en gezinssituatie en voer je dit plan uit.
Je coördineert en schakelt met relevante afdelingen en externe hulpverleners, bewaakt de voortgang en blijft regie voeren; waar nodig stel je plannen bij en verleen je nazorg.
Een belangrijke kernwaarde is het herstellen van vertrouwen: je werkt begripvol en oordeelloos en houdt je verdiept in de laatste ontwikkelingen rond de kinderopvangtoeslag om collega’s en afdelingen te informeren.
Vereist profiel
- HBO/WO-opleiding in een relevante richting (sociaal werk, maatschappelijk werk, sociaal domein, bestuurskunde of vergelijkbaar).
- Aantoonbare ervaring met casemanagement, intakegesprekken en het opstellen en uitvoeren van plannen van aanpak.
- Kennis van en interesse in de kinderopvangtoeslagaffaire, actuele beleidsontwikkelingen en gemeentelijke hersteloperaties.
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden: empathisch, oordeelloos, stressbestendig en vaardig in het opbouwen van vertrouwen.
- Ervaring met samenwerken in multidisciplinaire teams, het schakelen met verschillende afdelingen en het inschakelen van externe hulpverlening.
- Verantwoordelijkheidsgevoel richting financiële verantwoording van werkzaamheden en kunde in rapportage en monitoring van trajecten.
- Bereidheid tot huisbezoeken en kantoorafspraken; zelfstandige en proactieve werkhouding met oog voor ethische afwegingen.
- Affiniteit met de gemeentelijke context, bij voorkeur ervaring binnen gemeenten of publieke dienstverlening; standplaats Diemen.
Eisen
- Je beschikt over het volgende profiel:
- Een afgeronde HBO-opleiding of WO-opleiding (bijvoorbeeld MWD, SPH, Psychologie);
- Je hebt kennis van verschillende domeinen (opvoed- en opgroei, verslaving, inkomen, LVG problematiek, psychiatrische problematiek of persoonlijkheidsstoornis, jeugdzorg, huiselijk geweld);
- Door middel van stress-sensitieve dienstverlening sluit je hulpverlening aan bij de ouders.
- Je hebt ervaring op gedaan binnen een gemeente op het gebied van hersteloperatie kinderopvangtoeslag en bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op dit gebied
- Je kunt casussen zelfstandig oppakken en weet complexe dossiers goed af te ronden.