Opleidingsniveau
WO of HBO met aantoonbare relevante ervaring
Salarisindicatie in loondienst
€55000 - €85000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €1200 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Innovation Lead, Head of Innovation, Strategisch Adviseur, Directeur Dienstverlening
Competenties & vaardigheden
Toekomstonderzoek, Scenario-ontwikkeling, Servicedesign, Prototyping, Stakeholdermanagement
Gerelateerde functies
Scenario-ontwerper, Innovatieconsultant, Servicedesigner, Strategisch adviseur
Functiebeschrijving
Een SOW Innovatie-professional onderzoekt langjarige maatschappelijke en technologische trends om dienstverleningsstrategieën tot 2035 te vertalen naar plausibele toekomstscenario’s en concrete conceptprototypes. De rol combineert kwantitatieve en kwalitatieve trendanalyses (bijvoorbeeld DESTEP), stakeholderinterviews en narratieve scenario-opbouw om beleidskeuzes en innovatieagenda’s te voeden. De functie vereist het toepassen van backcasting om gewenste toekomstbeelden naar haalbare stappen in het heden terug te vertalen en zo besluitvorming praktisch te ondersteunen. Werkzaamheden vinden plaats in multidisciplinaire teams waarin onderzoeks- en designvaardigheden worden gecombineerd met co-creatie en participatieve sessies gericht op afstemming met opdrachtgevers in de publieke en private sector.
Salarisindicatie
Als vast medewerker ligt het salaris doorgaans tussen €55.000 en €85.000 per jaar afhankelijk van ervaring en schaal van verantwoordelijkheid. Freelance professionals behalen in vergelijkbare opdrachten tarieven tussen €450 en €1.200 per dag, waarbij veel opdrachten als zzp opdrachten, opdrachten overheid of interim werk worden uitgevoerd en sommige trajecten via DAS-aanstellingen lopen. Projectvergoedingen variëren naar complexiteit en vereiste teamcapaciteit; prototypes en opschalingsplannen verhogen doorgaans het tarief door meer specialistische inzet.
Typische werkzaamheden
Je voert DESTEP-analyses, literatuurreviews en trendmapping uit om externe drijfveren zichtbaar te maken. Je organiseert en leidt interviews en co-creatiesessies met interne stakeholders en externe experts om relevante veronderstellingen te toetsen. Je ontwikkelt meerdere toekomstscenario’s met bijbehorende narratieven en kwantitatieve aannames en selecteert een most-likely of prikkelend scenario voor verdere uitwerking. Je realiseert tastbare concepten of prototypes, schrijft storyboards en opschalingsplannen en draagt kennis overdraagbaar over aan opdrachtgeverteams.
Hoe word je specialist
Start met een relevante WO- of HBO-opleiding en specialiseer je in toekomstonderzoek, servicedesign of innovatiebeleid door gerichte masterclasses en methodentrainingen. Bouw een portfolio met casestudies, scenario’s en prototypen en verzamel referenties in opdrachten overheid of grootschalige dienstverlening. Vergroot je netwerk van externe experts en leer faciliteren van participatieve trajecten om draagvlak en eigenaarschap bij opdrachtgevers te verzekeren. Werk als consultant of in zzp opdrachten en interim werk om diverse praktijkervaring op te doen en overweeg inzet via DAS voor toegang tot grote publieke projecten.
Opleidingsniveau
WO of HBO met aantoonbare relevante ervaring
Salarisindicatie in loondienst
€55000 - €85000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €1200 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Innovation Lead, Head of Innovation, Strategisch Adviseur, Directeur Dienstverlening
Competenties & vaardigheden
Toekomstonderzoek, Scenario-ontwikkeling, Servicedesign, Prototyping, Stakeholdermanagement
Gerelateerde functies
Scenario-ontwerper, Innovatieconsultant, Servicedesigner, Strategisch adviseur
Functiebeschrijving
Een SOW Innovatie-professional onderzoekt langjarige maatschappelijke en technologische trends om dienstverleningsstrategieën tot 2035 te vertalen naar plausibele toekomstscenario’s en concrete conceptprototypes. De rol combineert kwantitatieve en kwalitatieve trendanalyses (bijvoorbeeld DESTEP), stakeholderinterviews en narratieve scenario-opbouw om beleidskeuzes en innovatieagenda’s te voeden. De functie vereist het toepassen van backcasting om gewenste toekomstbeelden naar haalbare stappen in het heden terug te vertalen en zo besluitvorming praktisch te ondersteunen. Werkzaamheden vinden plaats in multidisciplinaire teams waarin onderzoeks- en designvaardigheden worden gecombineerd met co-creatie en participatieve sessies gericht op afstemming met opdrachtgevers in de publieke en private sector.
Salarisindicatie
Als vast medewerker ligt het salaris doorgaans tussen €55.000 en €85.000 per jaar afhankelijk van ervaring en schaal van verantwoordelijkheid. Freelance professionals behalen in vergelijkbare opdrachten tarieven tussen €450 en €1.200 per dag, waarbij veel opdrachten als zzp opdrachten, opdrachten overheid of interim werk worden uitgevoerd en sommige trajecten via DAS-aanstellingen lopen. Projectvergoedingen variëren naar complexiteit en vereiste teamcapaciteit; prototypes en opschalingsplannen verhogen doorgaans het tarief door meer specialistische inzet.
Typische werkzaamheden
Je voert DESTEP-analyses, literatuurreviews en trendmapping uit om externe drijfveren zichtbaar te maken. Je organiseert en leidt interviews en co-creatiesessies met interne stakeholders en externe experts om relevante veronderstellingen te toetsen. Je ontwikkelt meerdere toekomstscenario’s met bijbehorende narratieven en kwantitatieve aannames en selecteert een most-likely of prikkelend scenario voor verdere uitwerking. Je realiseert tastbare concepten of prototypes, schrijft storyboards en opschalingsplannen en draagt kennis overdraagbaar over aan opdrachtgeverteams.
Hoe word je specialist
Start met een relevante WO- of HBO-opleiding en specialiseer je in toekomstonderzoek, servicedesign of innovatiebeleid door gerichte masterclasses en methodentrainingen. Bouw een portfolio met casestudies, scenario’s en prototypen en verzamel referenties in opdrachten overheid of grootschalige dienstverlening. Vergroot je netwerk van externe experts en leer faciliteren van participatieve trajecten om draagvlak en eigenaarschap bij opdrachtgevers te verzekeren. Werk als consultant of in zzp opdrachten en interim werk om diverse praktijkervaring op te doen en overweeg inzet via DAS voor toegang tot grote publieke projecten.
Korte samenvatting
De UWV Trendradar verkent langjarige ontwikkelingen die de dienstverlening van UWV richting 2035 kunnen beïnvloeden.
Het traject onderzoekt welke trends relevant zijn, vertaalt deze naar meerdere toekomstscenario’s en maakt één scenario tastbaar met een prototype of ervaarbaar product.
Doel is niet alleen te beschrijven wat kan veranderen, maar die toekomstbeelden terug te verbinden naar het heden (backcasting) zodat ze richtinggevend en inzetbaar worden voor besluitvorming en innovatie binnen UWV.
Het project is gericht op algemene dienstverlening (niet op een specifieke doelgroep) en zoekt aansluiting bij klantverwachtingen die elders in de maatschappij ontstaan.
Het resultaat moet zowel inhoudelijke onderbouwing (DESTEP, literatuur, interviews) als een concreet, schaalbaar concept opleveren dat intern en extern discussie en besluitvorming ondersteunt.
Start is gepland eind Q4 2026 met een doorlooptijd van circa vier maanden, oplevering begin Q2 2027.
Doelstellingen
- In kaart brengen van trends en ontwikkelingen met impact op dienstverlening in de komende 10–15 jaar.
- Ontwikkelen van meerdere toekomstscenario’s met onderbouwing uit onderzoek en interne kennis.
- Realiseren van een tastbaar product of prototype dat de mogelijke dienstverlening van 2035 zichtbaar en ervaarbaar maakt.
Fasering en opleveringen
- Fase 1 – Toekomst verkennen: DESTEP-analyse, literatuuronderzoek, interviews, projectplan en gedeeld toekomstbeeld.
- Fase 2 – Scenario denken: meerdere prikkelende scenario’s, narratieven en selectie van het meest relevante scenario voor UWV.
- Fase 3 – Concept realiseren: storyboard/script, prototype- of conceptuitwerking, en een opschalingsopzet voor verdere ontwikkeling.
Meerwaarde
- Voor Trendradar en Innovatie Hub: methoden en ervaring om trends naar concrete scenario’s en concepten te vertalen.
- Voor Vakgroep Dienstverlening: concrete toekomstscenario’s, inzicht in toekomstige behoeften en een tastbaar instrument voor dialoog.
- Voor UWV: helder beeld van kansen, dilemma’s en keuzeopties richting 2035 en input voor het herijken van het Dienstverleningsconcept.
Reikwijdte
Het project richt zich op de algemene ontwikkeling van dienstverlening binnen UWV, met aandacht voor externe klantverwachtingen. UWV wordt niet als trendsetter verondersteld, maar moet zich positief verhouden tot bredere maatschappelijke ontwikkelingen in dienstverlening en technologie.
Vereist profiel van de te contracteren partij
- Aantoonbare ervaring met complexe toekomst- en trendverkenningen voor grote dienstverleningorganisaties (case studies en referenties).
- Bewezen expertise in scenario-ontwikkeling, backcasting en het vertalen van toekomstbeelden naar concrete concepten en prototypes.
- Multidisciplinair team met ervaring in onderzoek, servicedesign, prototyping, copywriting en visual design.
- Beschikbaar en effectief netwerk van externe experts om externe perspectieven en actuele ontwikkelingen in te brengen.
- Ervaring met het begeleiden van participatieve trajecten en het werken binnen openbare of semi-openbare organisaties met behoud van eigenaarschap door de opdrachtgever.
- Snel te realiseren en schaalbare aanpak, met aantoonbare methoden en tools voor toekomstonderzoek en opschaling van concepten.
- Capaciteit om het traject binnen de gevraagde periode (start eind Q4 2026, doorlooptijd circa 4 maanden) te leveren.
Inbreng UWV
UWV bewaakt de inhoudelijke keuzes en het eigenaarschap van resultaten. Het Trendradarteam, de Innovatie Hub en de Vakgroep Dienstverlening leveren respectievelijk trendkennis, innovatie- en experimenteerervaring en expertise op dienstverlening en klantbeleving.
Termijn en planning
Beoogde start: eind Q4 2026. Doorlooptijd: circa 4 maanden. Oplevering en afronding: begin Q2 2027.