Opleidingsniveau
Minimaal mbo 4 niveau
Salarisindicatie in loondienst
€50000 - €75000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€80 - €125 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Valideren naar senior posities zoals ICT Manager of IT Projectleider
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Probleemoplossend vermogen, Analytisch denken, Klantgerichtheid, Samenwerkingsvaardigheden
Gerelateerde functies
ICT Consultant, Systeembeheerder, Informatieanalist
Functiebeschrijving
Een Sr. Functioneel Beheerder speelt een cruciale rol binnen organisaties, met name in de context van informatiemanagement en systeemoptimalisatie. Deze functie is gericht op het beheren van softwaretoepassingen en het waarborgen dat deze systemen voldoen aan de behoeften van de organisatie. Het gaat niet alleen om het technisch functioneren van de software, maar ook om het begrijpen van de wensen en eisen van collega’s en gebruikers. Hierdoor is de functioneel beheerder de schakel tussen de IT-afdeling en de verschillende teams binnen de organisatie. Deze rol vereist niet alleen technische expertise, maar ook sterke communicatieve vaardigheden om effectief samen te werken met de verschillende stakeholders.
Typisch Salaris
De salarissen voor een Sr. Functioneel Beheerder zijn afhankelijk van verschillende factoren zoals ervaring, opleiding en de specifieke sector waarin men werkzaam is. Voor zzp opdrachten en interim werk binnen de overheid liggen de tarieven vaak tussen de 80 en 125 euro per uur, afhankelijk van de ervaring en expertise van de kandidaat. Daarnaast kan het salaris voor een vast dienstverband variëren, met een gemiddeld jaarsalaris dat loopt van €50.000 tot €75.000, afhankelijk van de organisatiegrootte en verantwoordelijkheden.
Veelvoorkomende Functie Taken
Een Sr. Functioneel Beheerder heeft diverse verantwoordelijkheden. Voor een groot deel van de tijd zijn zij bezig met het inventariseren van meldingen en wijzigingsverzoeken van gebruikers en deze om te zetten naar functionele oplossingen. Dit vereist dat men vaak in gesprek gaat met verschillende medewerkers binnen de organisatie om hun wensen en eisen in kaart te brengen. Daarnaast is het belangrijk om documentatie en instructies op te stellen, alsook het geven van trainingen aan collega's. Dit maakt het essentieel om goed te kunnen communiceren en om vaktechnische kennis te delen. Veranderingen in de organisatie en binnen de IT-systemen vragen voortdurend om aanpassingen, wat betekent dat problem solving en analytische vaardigheden belangrijke aspecten van deze rol zijn.
Specialisatie in deze Functie
Om specialist te worden in de rol van Sr. Functioneel Beheerder zijn er verschillende leermogelijkheden en ontwikkelroutes beschikbaar. Het behalen van een relevante opleiding op minimaal mbo 4 niveau in de richting van informatiebeheer of een vergelijkbaar vakgebied is vaak de minimale vereiste. Daarnaast is werkervaring met applicaties zoals Rx.Enterprise of andere vergelijkbare systemen cruciaal. Verdere ontwikkeling kan plaatsvinden door als zzp'er opdrachten te aanvaarden binnen de overheid, waarbij men diversiteit in werkervaring en verder leren opdoet. Het volgen van trainingen in projectmanagement of specifieke softwaretoepassingen kan ook helpen, naast het opbouwen van een netwerk van professionals in het vakgebied.
Opleidingsniveau
Minimaal mbo 4 niveau
Salarisindicatie in loondienst
€50000 - €75000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€80 - €125 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Valideren naar senior posities zoals ICT Manager of IT Projectleider
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Probleemoplossend vermogen, Analytisch denken, Klantgerichtheid, Samenwerkingsvaardigheden
Gerelateerde functies
ICT Consultant, Systeembeheerder, Informatieanalist
Functiebeschrijving
Een Sr. Functioneel Beheerder speelt een cruciale rol binnen organisaties, met name in de context van informatiemanagement en systeemoptimalisatie. Deze functie is gericht op het beheren van softwaretoepassingen en het waarborgen dat deze systemen voldoen aan de behoeften van de organisatie. Het gaat niet alleen om het technisch functioneren van de software, maar ook om het begrijpen van de wensen en eisen van collega’s en gebruikers. Hierdoor is de functioneel beheerder de schakel tussen de IT-afdeling en de verschillende teams binnen de organisatie. Deze rol vereist niet alleen technische expertise, maar ook sterke communicatieve vaardigheden om effectief samen te werken met de verschillende stakeholders.
Typisch Salaris
De salarissen voor een Sr. Functioneel Beheerder zijn afhankelijk van verschillende factoren zoals ervaring, opleiding en de specifieke sector waarin men werkzaam is. Voor zzp opdrachten en interim werk binnen de overheid liggen de tarieven vaak tussen de 80 en 125 euro per uur, afhankelijk van de ervaring en expertise van de kandidaat. Daarnaast kan het salaris voor een vast dienstverband variëren, met een gemiddeld jaarsalaris dat loopt van €50.000 tot €75.000, afhankelijk van de organisatiegrootte en verantwoordelijkheden.
Veelvoorkomende Functie Taken
Een Sr. Functioneel Beheerder heeft diverse verantwoordelijkheden. Voor een groot deel van de tijd zijn zij bezig met het inventariseren van meldingen en wijzigingsverzoeken van gebruikers en deze om te zetten naar functionele oplossingen. Dit vereist dat men vaak in gesprek gaat met verschillende medewerkers binnen de organisatie om hun wensen en eisen in kaart te brengen. Daarnaast is het belangrijk om documentatie en instructies op te stellen, alsook het geven van trainingen aan collega's. Dit maakt het essentieel om goed te kunnen communiceren en om vaktechnische kennis te delen. Veranderingen in de organisatie en binnen de IT-systemen vragen voortdurend om aanpassingen, wat betekent dat problem solving en analytische vaardigheden belangrijke aspecten van deze rol zijn.
Specialisatie in deze Functie
Om specialist te worden in de rol van Sr. Functioneel Beheerder zijn er verschillende leermogelijkheden en ontwikkelroutes beschikbaar. Het behalen van een relevante opleiding op minimaal mbo 4 niveau in de richting van informatiebeheer of een vergelijkbaar vakgebied is vaak de minimale vereiste. Daarnaast is werkervaring met applicaties zoals Rx.Enterprise of andere vergelijkbare systemen cruciaal. Verdere ontwikkeling kan plaatsvinden door als zzp'er opdrachten te aanvaarden binnen de overheid, waarbij men diversiteit in werkervaring en verder leren opdoet. Het volgen van trainingen in projectmanagement of specifieke softwaretoepassingen kan ook helpen, naast het opbouwen van een netwerk van professionals in het vakgebied.
Opdrachtbeschrijving
- Functioneel beheer voor het eLoket binnen Directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer (RVO, Zwolle).
- Organiseren en structureren van werkzaamheden binnen kaders; zorgdragen voor overzicht, prioritering en voortgangsbewaking.
- Ontwerpen en aanpassen van online aanvraagformulieren op het Lucom Interaction Platform en beheer van inproductnames.
- Hoofdfocus op incidentbeheer: snel analyseren, oplossen en communiceren over incidenten en openstaande meldingen.
- Schakel tussen business, technisch applicatiebeheerders, ontwikkelaars, functioneel ontwerper en testers; proactief contact met lijnafdelingen, DICTU en externe leverancier.
- Verantwoordelijk voor autorisatiebeheer, actualiseren van documentatie/beheerhandleidingen en bijdragen aan functionele ontwikkeling en testtrajecten (FAT/GAT).
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur met webformulieren of platformen vergelijkbaar met Lucom Interaction.
- Sterke competenties in incident- en autorisatiebeheer, met het vermogen snel en adequaat problemen te analyseren en op te lossen.
- Uitstekende communicatievaardigheden, organisatiesensitiviteit en tact; gewend te werken in multidisciplinaire teams en met externe partijen.
- Proactieve, gestructureerde werkwijze; goed in plannen, prioriteren en schakelen in een dynamische omgeving onder druk.
- Kennis van testmethodieken en ervaring met opstellen en uitvoeren van testplannen (FAT/GAT) en rapportages.
- Verantwoordelijkheidsgevoel en bereidheid om functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie te waarborgen.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde opleiding HBO of WO en/of minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder.
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.
Wensen
- Aantoonbare ervaring met Agile Scrum.
- Aantoonbare kennis van en ervaring met werken volgens BiSL.
- Aantoonbare ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools (onder andere Topdesk en Jira).
- Aantoonbare ervaring met XML en SQL.
Competenties
- Analytisch vermogen: Snel verbanden leggen, problemen doorgronden en onderbouwde keuzes maken.
- Communicatieve vaardigheden: Complexe materie helder overbrengen aan diverse doelgroepen.
- Stakeholdermanagement: Effectief omgaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.
- Besluitvaardigheid/pragmatisch: Snel en gefundeerd besluiten nemen, ook bij onvolledige informatie.