Ook voor ZZP
Opleidingsniveau
Minimaal hbo-niveau in ICT of gerelateerd vakgebied
Salarisindicatie in loondienst
€55000 - €80000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Consultant, IT Architect, Manager
Competenties & vaardigheden
Kennis van ITIL-processen, Oplossingsgericht werken, Communicatieve vaardigheden, Ervaring met Agile/DevOps, Teamgerichtheid
Gerelateerde functies
IT Consultant, ServiceNow Developer, IT Project Manager, IT Architect
Functieomschrijving
Als Technisch Consultant ServiceNow ben je verantwoordelijk voor het beheer en de uitbreiding van het ServiceNow-platform. Deze functie is cruciaal voor het verbeteren van de IT-infrastructuur binnen organisaties, met een nadruk op het moderniseren van processen en systems. Zorgvuldig ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van maatwerkoplossingen in ServiceNow behoren tot jouw taken, waarbij je werkt aan uitdagende en complexe projecten die jou de kans bieden jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
Salarisindicatie
De salarissen voor een Technisch Consultant ServiceNow variëren, maar in het algemeen ligt het salaris voor een fulltime functie tussen de €55.000 en €80.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en specialisatie. Voor zzp opdrachten ligt het uurtarief meestal tussen de €70 en €100, waarbij overheidsopdrachten vaak meer competitief zijn, vooral bij interim werk. Het is belangrijk om ook rekening te houden met wettelijke verplichtingen en een goed afgeronde overeenkomst met DAS bij het aanbieden van jouw diensten als zelfstandige.
Typische taken
In deze functie voer je een breed scala aan taken uit. Typische taken omvatten het analyseren van behoeften van de organisatie, ontwerpen en implementeren van oplossingen met ServiceNow, ondersteunen van gebruikers en het bieden van technische ondersteuning. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteitsstandaarden en best practices tijdens de implementatie van ServiceNow-functionaliteiten. Samenwerken binnen een team is essentieel, omdat je regelmatig interactie hebt met andere specialisten en stakeholders om de voortgang van projecten te monitoren.
Ontwikkel jij je tot specialist?
Om een specialist te worden in deze functie is het van belang om een diploma op hbo-niveau te hebben, bij voorkeur in ICT of een gerelateerd vakgebied. Verder is het behalen van certificaten zoals ServiceNow System Administrator een vereiste. Werkervaring met ontwikkelprojecten in ServiceNow is cruciaal; minimaal drie jaar is vaak een vereiste. De keuze voor interim werk of zzp opdrachten kan je carrière een extra boost geven, vooral binnen opdrachten overheid waar vraag naar expertise hoog is. Daarnaast is continue bijscholing en netwerken binnen de sector van groot belang om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen en technieken.
Opleidingsniveau
Minimaal hbo-niveau in ICT of gerelateerd vakgebied
Salarisindicatie in loondienst
€55000 - €80000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Consultant, IT Architect, Manager
Competenties & vaardigheden
Kennis van ITIL-processen, Oplossingsgericht werken, Communicatieve vaardigheden, Ervaring met Agile/DevOps, Teamgerichtheid
Gerelateerde functies
IT Consultant, ServiceNow Developer, IT Project Manager, IT Architect
Functieomschrijving
Als Technisch Consultant ServiceNow ben je verantwoordelijk voor het beheer en de uitbreiding van het ServiceNow-platform. Deze functie is cruciaal voor het verbeteren van de IT-infrastructuur binnen organisaties, met een nadruk op het moderniseren van processen en systems. Zorgvuldig ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van maatwerkoplossingen in ServiceNow behoren tot jouw taken, waarbij je werkt aan uitdagende en complexe projecten die jou de kans bieden jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
Salarisindicatie
De salarissen voor een Technisch Consultant ServiceNow variëren, maar in het algemeen ligt het salaris voor een fulltime functie tussen de €55.000 en €80.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en specialisatie. Voor zzp opdrachten ligt het uurtarief meestal tussen de €70 en €100, waarbij overheidsopdrachten vaak meer competitief zijn, vooral bij interim werk. Het is belangrijk om ook rekening te houden met wettelijke verplichtingen en een goed afgeronde overeenkomst met DAS bij het aanbieden van jouw diensten als zelfstandige.
Typische taken
In deze functie voer je een breed scala aan taken uit. Typische taken omvatten het analyseren van behoeften van de organisatie, ontwerpen en implementeren van oplossingen met ServiceNow, ondersteunen van gebruikers en het bieden van technische ondersteuning. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteitsstandaarden en best practices tijdens de implementatie van ServiceNow-functionaliteiten. Samenwerken binnen een team is essentieel, omdat je regelmatig interactie hebt met andere specialisten en stakeholders om de voortgang van projecten te monitoren.
Ontwikkel jij je tot specialist?
Om een specialist te worden in deze functie is het van belang om een diploma op hbo-niveau te hebben, bij voorkeur in ICT of een gerelateerd vakgebied. Verder is het behalen van certificaten zoals ServiceNow System Administrator een vereiste. Werkervaring met ontwikkelprojecten in ServiceNow is cruciaal; minimaal drie jaar is vaak een vereiste. De keuze voor interim werk of zzp opdrachten kan je carrière een extra boost geven, vooral binnen opdrachten overheid waar vraag naar expertise hoog is. Daarnaast is continue bijscholing en netwerken binnen de sector van groot belang om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen en technieken.
Alleen via omzetverloning
Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.
Opdrachtomschrijving
Als technisch consultant ServiceNow werk je voor het ministerie van Defensie binnen JIVC aan het Service Management Platform ServiceNow. Je ontwikkelt nieuwe functionaliteiten en past bestaande functionaliteiten aan op basis van functionele beschrijvingen in stories. Je pakt deze stories zelfstandig op en realiseert de bijbehorende functionaliteit.
Je draagt actief bij aan het technisch aanpassen en verfijnen van stories. Waar nodig stel je testscenario’s op of ondersteun je daarbij. Ook bewaak je de technische samenhang tussen verschillende stories en functionaliteiten. Je stelt vragen wanneer informatie ontbreekt en signaleert afwijkingen. Tijdens demo’s en reviews licht je de gerealiseerde functionaliteit toe en demonstreer je deze.
De opdracht maakt deel uit van de continuering van het ServiceNow DevOps-team. Door de toenemende behoefte aan ServiceNow-functionaliteit binnen en buiten JIVC is blijvende technische expertise nodig. Je draagt bij aan een samenhangend en goed ingericht ServiceNow-platform.
Gevraagd profiel
Je bent een senior technisch specialist met brede kennis van het ServiceNow-platform en ervaring met implementaties in complexe IT-omgevingen, bij voorkeur binnen de overheid. Je hebt gedegen kennis van CMDB en CSDM en kunt vanuit architectuurkennis inhoudelijk meedenken en meepraten over de inrichting. Daarnaast beschik je over kennis van Element Managers en integraties.
Je hebt ervaring met ServiceNow in complexe omgevingen, werkt al meerdere jaren in Agile-teams en bent gewend om op hbo-niveau te opereren. Je beschikt over de certificaten Agile Foundation, SAFe, ITIL v3 en Scrum, evenals ServiceNow-certificeringen voor System Administration, Application Development en Implementation Specialist - Field Service Management. Ook heb je ervaring met koppelingen tussen ServiceNow en andere informatiesystemen, binnen aandachtsgebieden zoals CMDB, JIRA, LDAP, DevOps, HR en ITSM.
Eisen
- Kandidaat heeft tenminste 2 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in een complexe omgeving/Overheid
- Kandidaat heeft tenminste 5 jaar aantoonbare werkervaring in een complexe IT omgeving/Overheid
- Kandidaat heeft tenminste 3 jaar aantoonbare werkervaring met het werken in Agile-teams
- Kandidaat heeft tenminste 5 jaar aantoonbare werkervaring op HBO-niveau
- Kandidaat is minimaal in bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, ITIL v3, Scrum
- Kandidaat heeft een aantoonbare brede kennis van het ServiceNow-platform en heeft tenminste 3 jaar implementaties ondersteund
- Kandidaat heeft een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA), Certified Application Developer (CAD) certificaat en Certified Implementation Specialist - Field Service management (CIS-FSM)
- Kandidaat heeft voor tenminste drie van de volgende aandachtsgebieden: CMDB, JIRA, LDAP, DevOps, HR en/of ITSM, twee of meer koppelingen aangelegd tussen het ServiceNow platform en andere informatiesystemen
- Wij zoeken een senior specialist met gedegen CMDB en CSDM kennis
- Met architectuur kennis om inhoudelijk over de architectuur te kunnen meedenken/praten
- Gedegen kennis van Element Managers en Integraties
Wensen
- Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring in vier of meer van de volgende aandachtsgebieden van ServiceNow
- ITSM
- SPM
- FSM
- EC
- HR
- Asset Management
- Agile
- CSDM
- IntegrationHub
- Flow Designer
- UI Builder
- PA en reporting