Ook voor ZZP
Opleidingsniveau
HBO, bij voorkeur publieke dienstverlening, recht of sociaal-juridische dienstverlening.
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€75 - €110 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior opleider Burgerzaken, Adviseur Burgerzaken, Kwaliteitscoördinator, Manager dienstverlening
Competenties & vaardigheden
Didactische vaardigheden, communicatieve vaardigheden, coachen, analyseren, zorgvuldig werken
Gerelateerde functies
Medewerker Burgerzaken, Adviseur Burgerzaken, BRP-specialist, Kwaliteitscoördinator dienstverlening
Functiebeschrijving
Een Trainer/Opleider Burgerzaken ontwikkelt en verzorgt opleidingen voor medewerkers die werken met gemeentelijke dienstverlening, persoonsregistraties en processen rond de Burgerlijke Stand. De functie combineert inhoudelijke expertise met didactiek: je vertaalt wet- en regelgeving, procedures en kwaliteitseisen naar begrijpelijke lessen en toepasbare werkinstructies.
Je werkt meestal binnen een gemeente, samenwerkingsverband of opleidingsomgeving voor publieke dienstverlening. Je begeleidt nieuwe en ervaren medewerkers tijdens hun leertraject, bent vraagbaak voor complexe casussen en helpt teams om zorgvuldig, klantgericht en volgens actuele voorschriften te werken. Ook binnen zzp opdrachten en interim werk is er vraag naar professionals die tijdelijk opleidingscapaciteit of vakinhoudelijke versterking bieden.
Salarisindicatie
In loondienst ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.500 en €5.500 bij een fulltime dienstverband. Een startende opleider met relevante ervaring in Burgerzaken bevindt zich meestal aan de onderkant van deze bandbreedte; ervaren trainers met specialistische kennis van de BRP, complexe regelgeving en onderwijsontwikkeling kunnen hoger uitkomen.
Voor zzp- of interimprofessionals ligt een gebruikelijk tarief tussen €75 en €110 per uur, exclusief btw. Het uiteindelijke bedrag hangt af van opleidingsniveau, inhoudelijke specialisatie, aantoonbare trainerservaring, duur en complexiteit van de opdracht en de mate waarin je zelfstandig lesmateriaal en programma's ontwikkelt. Bij opdrachten overheid kan daarnaast de inhuurprocedure bepalend zijn; een DAS, oftewel een Dynamisch Aankoopsysteem, is een digitale inkoopprocedure waarmee overheidsorganisaties externe professionals inhuren.
Typische werkzaamheden
De werkzaamheden beginnen met het inventariseren van leerbehoeften en het vertalen daarvan naar een opleidingsplan. Je ontwikkelt presentaties, oefeningen, casussen, toetsen en werkinstructies over bijvoorbeeld persoonsregistratie, identiteitsdocumenten, adresonderzoek, nationaliteit, burgerlijke stand en dienstverlening. Je houdt les aan groepen, verzorgt kennissessies en stemt de inhoud af op verschillende ervaringsniveaus.
Daarnaast begeleid je medewerkers individueel tijdens het inwerken en toepassen van de leerstof. Je observeert de voortgang, geeft feedback en coaching on the job, beantwoordt inhoudelijke vragen en verzorgt nazorg. Je signaleert risico's in processen, adviseert leidinggevenden over ontwikkeling en actualiseert lesmateriaal wanneer wetgeving, systemen of gemeentelijke procedures wijzigen. Evalueren en verbeteren van het opleidingsprogramma is een vast onderdeel van de functie.
Hoe word je specialist
Een hbo-opleiding in de richting publieke dienstverlening, recht, sociaal-juridische dienstverlening of een vergelijkbare richting vormt een goede basis. Er bestaat niet één verplichte opleiding voor deze functie, maar actuele vakopleidingen en trainingen op het gebied van Burgerzaken, BRP, identiteitsmanagement en de Burgerlijke Stand zijn belangrijk. Ook kennis van didactiek, coachingsmethoden en volwassenenonderwijs helpt om leertrajecten effectief op te bouwen.
Meestal groei je door vanuit een uitvoerende of adviserende functie binnen Burgerzaken en bouw je meerdere jaren ervaring op met wet- en regelgeving, registraties en gemeentelijke processen. Certificaten of branchegerichte opleidingen, aantoonbare ervaring met trainen en een portfolio met ontwikkeld lesmateriaal versterken je profiel. Met verdere specialisatie kun je doorgroeien naar senior opleider, adviseur Burgerzaken, kwaliteitscoördinator of manager dienstverlening. Belangrijke basisvaardigheden zijn communicatief sterk uitleggen, didactisch handelen, coachen, analyseren en zorgvuldig werken.
Opleidingsniveau
HBO, bij voorkeur publieke dienstverlening, recht of sociaal-juridische dienstverlening.
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€75 - €110 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior opleider Burgerzaken, Adviseur Burgerzaken, Kwaliteitscoördinator, Manager dienstverlening
Competenties & vaardigheden
Didactische vaardigheden, communicatieve vaardigheden, coachen, analyseren, zorgvuldig werken
Gerelateerde functies
Medewerker Burgerzaken, Adviseur Burgerzaken, BRP-specialist, Kwaliteitscoördinator dienstverlening
Functiebeschrijving
Een Trainer/Opleider Burgerzaken ontwikkelt en verzorgt opleidingen voor medewerkers die werken met gemeentelijke dienstverlening, persoonsregistraties en processen rond de Burgerlijke Stand. De functie combineert inhoudelijke expertise met didactiek: je vertaalt wet- en regelgeving, procedures en kwaliteitseisen naar begrijpelijke lessen en toepasbare werkinstructies.
Je werkt meestal binnen een gemeente, samenwerkingsverband of opleidingsomgeving voor publieke dienstverlening. Je begeleidt nieuwe en ervaren medewerkers tijdens hun leertraject, bent vraagbaak voor complexe casussen en helpt teams om zorgvuldig, klantgericht en volgens actuele voorschriften te werken. Ook binnen zzp opdrachten en interim werk is er vraag naar professionals die tijdelijk opleidingscapaciteit of vakinhoudelijke versterking bieden.
Salarisindicatie
In loondienst ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.500 en €5.500 bij een fulltime dienstverband. Een startende opleider met relevante ervaring in Burgerzaken bevindt zich meestal aan de onderkant van deze bandbreedte; ervaren trainers met specialistische kennis van de BRP, complexe regelgeving en onderwijsontwikkeling kunnen hoger uitkomen.
Voor zzp- of interimprofessionals ligt een gebruikelijk tarief tussen €75 en €110 per uur, exclusief btw. Het uiteindelijke bedrag hangt af van opleidingsniveau, inhoudelijke specialisatie, aantoonbare trainerservaring, duur en complexiteit van de opdracht en de mate waarin je zelfstandig lesmateriaal en programma's ontwikkelt. Bij opdrachten overheid kan daarnaast de inhuurprocedure bepalend zijn; een DAS, oftewel een Dynamisch Aankoopsysteem, is een digitale inkoopprocedure waarmee overheidsorganisaties externe professionals inhuren.
Typische werkzaamheden
De werkzaamheden beginnen met het inventariseren van leerbehoeften en het vertalen daarvan naar een opleidingsplan. Je ontwikkelt presentaties, oefeningen, casussen, toetsen en werkinstructies over bijvoorbeeld persoonsregistratie, identiteitsdocumenten, adresonderzoek, nationaliteit, burgerlijke stand en dienstverlening. Je houdt les aan groepen, verzorgt kennissessies en stemt de inhoud af op verschillende ervaringsniveaus.
Daarnaast begeleid je medewerkers individueel tijdens het inwerken en toepassen van de leerstof. Je observeert de voortgang, geeft feedback en coaching on the job, beantwoordt inhoudelijke vragen en verzorgt nazorg. Je signaleert risico's in processen, adviseert leidinggevenden over ontwikkeling en actualiseert lesmateriaal wanneer wetgeving, systemen of gemeentelijke procedures wijzigen. Evalueren en verbeteren van het opleidingsprogramma is een vast onderdeel van de functie.
Hoe word je specialist
Een hbo-opleiding in de richting publieke dienstverlening, recht, sociaal-juridische dienstverlening of een vergelijkbare richting vormt een goede basis. Er bestaat niet één verplichte opleiding voor deze functie, maar actuele vakopleidingen en trainingen op het gebied van Burgerzaken, BRP, identiteitsmanagement en de Burgerlijke Stand zijn belangrijk. Ook kennis van didactiek, coachingsmethoden en volwassenenonderwijs helpt om leertrajecten effectief op te bouwen.
Meestal groei je door vanuit een uitvoerende of adviserende functie binnen Burgerzaken en bouw je meerdere jaren ervaring op met wet- en regelgeving, registraties en gemeentelijke processen. Certificaten of branchegerichte opleidingen, aantoonbare ervaring met trainen en een portfolio met ontwikkeld lesmateriaal versterken je profiel. Met verdere specialisatie kun je doorgroeien naar senior opleider, adviseur Burgerzaken, kwaliteitscoördinator of manager dienstverlening. Belangrijke basisvaardigheden zijn communicatief sterk uitleggen, didactisch handelen, coachen, analyseren en zorgvuldig werken.
Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.
Opdrachtomschrijving
Voor de gemeente Utrecht werk je als Trainer/Opleider Burgerzaken binnen team BS & BRP van Burgerzaken. Je begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun instroom en ontwikkeling binnen het vakgebied Burgerzaken. Vanuit je kennis van wet- en regelgeving, processen en dienstverlening zorg je voor een stevige theoretische basis.
Je verzorgt klassikale kennisoverdracht, fysieke trainingen en kennissessies over onder meer persoonsregistratie, persoonsinformatievoorziening en dienstverlening. Ook begeleid je medewerkers tijdens hun leertraject en ondersteun je hen bij het toepassen van de theorie in de dagelijkse praktijk. Je bent een inhoudelijke vraagbaak, biedt coaching on the job en verzorgt waar nodig nazorg.
Binnen het team staat een actuele, betrouwbare en juiste registratie van persoonsgegevens in de BRP en RNI centraal. Daarnaast werkt het team aan de uitvoering van werkzaamheden rond de Burgerlijke Stand en hoogwaardige dienstverlening aan inwoners. Je monitort de voortgang van medewerkers, adviseert de coördinator van Team BRP over hun ontwikkeling en signaleert mogelijkheden om het opleidings- en inwerkprogramma verder te verbeteren.
Gevraagd profiel
Je bent een ervaren professional met hbo werk- en denkniveau en minimaal vier jaar werkervaring binnen Burgerzaken. Je beschikt over uitgebreide kennis van wet- en regelgeving rond Burgerzaken, de BRP en aanverwante registraties. Daarnaast heb je minimaal twee jaar ervaring met het geven van trainingen, opleidingen of coaching binnen dit vakgebied.
Je kunt complexe materie begrijpelijk overbrengen aan groepen en individuele medewerkers. Met sterke communicatieve en didactische vaardigheden werk je proactief, coachend en verbindend. Je hebt ervaring met kennisoverdracht binnen gemeentelijke organisaties en draagt vanuit je inhoudelijke deskundigheid bij aan de verdere professionalisering van het team.
Eisen
- De kandidaat heeft HBO werk- en denkniveau
- De kandidaat heeft minimaal 4 jaar werkervaring binnen het vakgebied Burgerzaken
- De kandidaat heeft uitgebreide kennis van wet- en regelgeving op het gebied van Burgerzaken, BRP en aanverwante registraties
- De kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met het geven van trainingen, opleidingen of coaching binnen het vakgebied Burgerzaken
- De kandidaat heeft ervaring met kennisoverdracht aan groepen en individuele begeleiding van medewerkers
- De kandidaat beschikt over sterke communicatieve en didactische vaardigheden
- De kandidaat kan complexe materie begrijpelijk overbrengen
- De kandidaat heeft een proactieve, coachende en verbindende werkhouding
- Het cv moet duidelijk vermelden waar en wanneer de kandidaat ervaring heeft opgedaan met Burgerzaken en BRP-processen, wet- en regelgeving binnen het domein Burgerzaken, het verzorgen van trainingen, opleidingen en coaching, en kennisoverdracht aan medewerkers binnen gemeentelijke organisaties
- Een kandidaat die in de afgelopen twee jaar bij de gemeente Utrecht in loondienst is geweest, mag niet worden voorgesteld
- Als de kandidaat in de afgelopen zes maanden als externe medewerker voor de gemeente Utrecht heeft gewerkt, moet vooraf duidelijk worden aangegeven voor welke opdracht en in welke periode dit was
- Het cv moet in PDF-formaat en in het Nederlands worden aangeleverd
- De screening moet zijn afgerond voordat de kandidaat mag starten
- Voor deze rol geldt een sterk verscherpte screening
- De kandidaat mag pas starten nadat de screening is afgerond, inclusief een positieve VOG
- De kandidaat beschikt over een geldig paspoort of een geldige identiteitskaart, zowel tijdens de intake als op de startdatum