Opleidingsniveau
MBO 4 werk- en denkniveau (of gelijkwaardige ervaring)
Salarisindicatie in loondienst
€2400 - €3400 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€300 - €525 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Werkplekbeheerder, Projectcoördinator Uitrol, IT-adoptie/Change Consultant, Service Delivery Manager
Competenties & vaardigheden
Communicatief, Technische troubleshooting, Kennis Windows/Intune/iOS, Administratief nauwkeurig
Gerelateerde functies
Helpdeskmedewerker, Werkplekbeheerder, ServiceDesk Engineer, IT-adoptieconsultant
Functiebeschrijving
Een uitrolmedewerker ondersteunt eindgebruikers tijdens de implementatie van nieuwe werkplekken en mobiele apparaten en fungeert als praktisch aanspreekpunt op de werkvloer.
De medewerker begeleidt niet-technische gebruikers stap-voor-stap bij migraties naar moderne Microsoft 365-omgevingen en Intune-gebaseerde devicebeheeroplossingen.
Werkzaamheden omvatten verificatie van basisfunctionaliteit, registratie van incidenten en het inzetten van uitrolscripts en checklists om consistentie te waarborgen.
De rol vereist samenwerken met ServiceDesk, werkplekbeheer en adoptieteams binnen regionale uitrolteams en bij externe leveranciers, inclusief DAS-leveranciers voor device provisioning.
Deze functie is geschikt voor zowel vaste contracten als zzp opdrachten en interim werk bij organisaties, waaronder opdrachten overheid die strikte privacy- en beveiligingseisen stellen.
Salarisindicatie
Voor vaste contracten ligt het brutomaandsalaris doorgaans tussen €2.400 en €3.400 bij een fulltime aanstelling (36 uur).
Als consultant of zzp'er ligt het dagtarief in de praktijk vaak tussen €300 en €525 per dag afhankelijk van ervaring en opdrachtomvang.
Opdrachten bij overheid of met hoge compliance-eisen kunnen hogere tarieven of toeslagen opleveren vanwege benodigde veiligheidschecks en vrijgaveprocedures.
Typische werkzaamheden
Uitrollen en migreren van laptops en smartphones naar Windows 10/11 en Intune, inclusief profielconversies en herstel van data waar nodig.
Omzetten van telefoonprofielen en begeleiden bij overzetten van legacy-platforms naar moderne iOS/Intune-configuraties.
Controleren en, indien mogelijk, oplossen van inloggen, e-mail, Teams, bestandsbeheer en printing; complexe zaken escaleren naar tweede lijn.
Registreren van bijzonderheden in ticketingtools, bijhouden van lessons learned en samenwerken in regionale teams om voortgang te rapporteren.
Hoe word je specialist
Begin met een MBO4-achtergrond of gelijkwaardige ervaring in eerste-lijnsondersteuning en bouw praktijkervaring op met device-migraties in grotere organisaties.
Verkrijg technische kennis van Windows, Office/Microsoft365, Intune en iOS, en leer werken met DAS-systemen en provisioning-tools.
Doorloop relevante certificeringen zoals Microsoft Modern Desktop/Intune, oefen soft skills voor gebruikersbegeleiding en documenteer migratieprojecten als portfolio.
Breid ervaring uit via interim werk en zzp opdrachten om verschillende omgevingen te leren kennen en vergroot kansen op opdrachten overheid door aantoonbare beveiligingskennis.
Opleidingsniveau
MBO 4 werk- en denkniveau (of gelijkwaardige ervaring)
Salarisindicatie in loondienst
€2400 - €3400 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€300 - €525 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Werkplekbeheerder, Projectcoördinator Uitrol, IT-adoptie/Change Consultant, Service Delivery Manager
Competenties & vaardigheden
Communicatief, Technische troubleshooting, Kennis Windows/Intune/iOS, Administratief nauwkeurig
Gerelateerde functies
Helpdeskmedewerker, Werkplekbeheerder, ServiceDesk Engineer, IT-adoptieconsultant
Functiebeschrijving
Een uitrolmedewerker ondersteunt eindgebruikers tijdens de implementatie van nieuwe werkplekken en mobiele apparaten en fungeert als praktisch aanspreekpunt op de werkvloer.
De medewerker begeleidt niet-technische gebruikers stap-voor-stap bij migraties naar moderne Microsoft 365-omgevingen en Intune-gebaseerde devicebeheeroplossingen.
Werkzaamheden omvatten verificatie van basisfunctionaliteit, registratie van incidenten en het inzetten van uitrolscripts en checklists om consistentie te waarborgen.
De rol vereist samenwerken met ServiceDesk, werkplekbeheer en adoptieteams binnen regionale uitrolteams en bij externe leveranciers, inclusief DAS-leveranciers voor device provisioning.
Deze functie is geschikt voor zowel vaste contracten als zzp opdrachten en interim werk bij organisaties, waaronder opdrachten overheid die strikte privacy- en beveiligingseisen stellen.
Salarisindicatie
Voor vaste contracten ligt het brutomaandsalaris doorgaans tussen €2.400 en €3.400 bij een fulltime aanstelling (36 uur).
Als consultant of zzp'er ligt het dagtarief in de praktijk vaak tussen €300 en €525 per dag afhankelijk van ervaring en opdrachtomvang.
Opdrachten bij overheid of met hoge compliance-eisen kunnen hogere tarieven of toeslagen opleveren vanwege benodigde veiligheidschecks en vrijgaveprocedures.
Typische werkzaamheden
Uitrollen en migreren van laptops en smartphones naar Windows 10/11 en Intune, inclusief profielconversies en herstel van data waar nodig.
Omzetten van telefoonprofielen en begeleiden bij overzetten van legacy-platforms naar moderne iOS/Intune-configuraties.
Controleren en, indien mogelijk, oplossen van inloggen, e-mail, Teams, bestandsbeheer en printing; complexe zaken escaleren naar tweede lijn.
Registreren van bijzonderheden in ticketingtools, bijhouden van lessons learned en samenwerken in regionale teams om voortgang te rapporteren.
Hoe word je specialist
Begin met een MBO4-achtergrond of gelijkwaardige ervaring in eerste-lijnsondersteuning en bouw praktijkervaring op met device-migraties in grotere organisaties.
Verkrijg technische kennis van Windows, Office/Microsoft365, Intune en iOS, en leer werken met DAS-systemen en provisioning-tools.
Doorloop relevante certificeringen zoals Microsoft Modern Desktop/Intune, oefen soft skills voor gebruikersbegeleiding en documenteer migratieprojecten als portfolio.
Breid ervaring uit via interim werk en zzp opdrachten om verschillende omgevingen te leren kennen en vergroot kansen op opdrachten overheid door aantoonbare beveiligingskennis.
Algemeen
- Het COA voert een transitie uit naar een moderne Microsoft365-werkplek; de Intune DevOps omgeving is operationeel klaar.
- Voor de uitrol wordt tijdelijk gezocht naar floorwalkers / uitrolmedewerkers die medewerkers op de werkvloer ondersteunen bij migratie van laptop en telefoon.
- De rol is het eerste aanspreekpunt voor praktische technische vragen en begeleidt niet-technische medewerkers stap voor stap naar de nieuwe Intune-werkplek.
- Je werkt in een landelijk uitrolteam per regio en stemt dagelijks af met werkplekbeheer, ServiceDesk en het adoptie-/change-team.
- Belangrijke werkzaamheden: migratie naar Windows 11/Intune, omzetten van telefoonprofielen (BlackBerry → Intune op iPhone), controle basisfunctionaliteiten en registratie van incidenten.
- Locatie: vaste standplaats Utrecht (Oog in Al) met flexibiliteit voor ondersteuning op andere locaties; inwerkperiode van circa twee weken in de regio.
Vereist profiel
- Klantgerichte en duidelijke communicator in het Nederlands, met geduld en vermogen om technische uitleg in begrijpelijke taal te geven.
- Praktische kennis van Windows (bij voorkeur Windows 10/11), Office/Microsoft365, basiskennis van Intune en iOS-telefoons; ervaring met migraties is een pré.
- Ervaring met eerste-lijnsondersteuning of gebruikersbegeleiding; je kunt kleine groepen en één-op-één sessies begeleiden.
- Basis technische troubleshootingvaardigheden: inloggen, e-mail/Teams, bestandsbeheer en printen controleren en waar mogelijk oplossen.
- Nauwkeurig bij administratieve taken: werken met uitrolscripts, checklists en het registreren van bijzonderheden in tooling/ticketing.
- Bewustzijn van veiligheid, privacy en informatiebeveiliging en professioneel optreden richting medewerkers en leidinggevenden.
- Flexibel inzetbaar qua werktijden (vroege starts, incidenteel langer doorwerken) en bereidheid tot reizen binnen regio’s.
- In bezit van rijbewijs B en bij voorkeur eigen vervoer of aantoonbaar toegang tot betrouwbare vervoersopties.
- Betrouwbaar, representatief en teamgericht; ervaring met rapporteren van lessons learned is een pré.
Eisen
- MBO 4 werk/denk niveau;
- 36 uur per week waarbij 4x8/ 1x4
- Kandidaat moet snel inzetbaar zijn (er is een zeer geringe inwerkperiode)
- Ervaring met werkplek- of device-migraties (laptops/smartphones) in een grotere organisatie (1000+ medewerkers en bij voorkeur ook binnen overheidsorganisaties)
Competenties
- Communicatief & klantgericht: kan technische informatie simpel en rustig uitleggen, blijft vriendelijk ook onder druk.
- Probleemoplossend vermogen: kan snel inschatten wat er aan de hand is en passende vervolgstappen nemen.
- Representatief en betrouwbaar: komt verzorgd en professioneel over.
- Flexibel: kan zich aanpassen aan verschillende locaties, typen medewerkers en werksituaties.