Opleidingsniveau
HBO/WO in Interaction Design, Human-Computer Interaction, Communicatie, Informatiekunde of vergelijkbaar
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €5200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €900 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior UX Designer, Lead UX Researcher, UX Chapter Lead, Product Owner, Hoofd Design
Competenties & vaardigheden
Gebruikersonderzoek, Interaction design, Prototyping, Toegankelijkheid (WCAG), Stakeholdermanagement
Gerelateerde functies
Interaction Designer, Service Designer, Usability Researcher, Product Owner, Front-end Developer
Functiebeschrijving
Een UX researcher/designer onderzoekt gebruikersbehoeften en vertaalt die naar concrete ontwerpen voor digitale diensten en portals. Hij of zij ontwikkelt wireframes, user flows en interactieve prototypes die technische realiseerbaarheid en organisatiedoelen verbinden. De rol combineert kwantitatief en kwalitatief gebruikersonderzoek met iteratief ontwerpen en validatie via gebruikerstesten. Daarnaast borgt de specialist digitale toegankelijkheid en zorgt voor aansluiting op gangbare designsystemen en standaarden zoals WCAG 2.1 AA.
Salarisindicatie
Als vaste medewerker ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.200 en €5.200, afhankelijk van ervaring en organisatiegrootte. Als consultant of zzp'er variëren dagtarieven doorgaans van €350 tot €900 per dag bij korte opdrachten of interim werk. Bij opdrachten overheid en bij aanbestedingen via platforms of raamcontracten zoals DAS zijn tarieven, contractvormen en looptijden vaak gestandaardiseerd en kunnen opdrachten verschillen in complexiteit en duur. Voor zzp opdrachten en interim werk geldt dat specialisatie in toegankelijkheid en onderzoeksvaardigheden de onderhandelingspositie verbetert.
Typische werkzaamheden
Plannen en uitvoeren van gebruikersonderzoek met interviews, surveys en observeerbare usabilitytests. Analyseren van inzichten en vertalen naar persona's, user journeys, prioriteiten en functionele specificaties. Ontwerpen van wireframes, user flows en interactieve prototypes in tools zoals Figma of Axure. Toetsen van ontwerpen aan toegankelijkheidsrichtlijnen en begeleiden van ontwikkelteams tijdens implementatie. Opstellen van testplannen, faciliteren van sessies en opleveren van heldere eindrapporten met concrete aanbevelingen.
Hoe word je specialist
Begin met een relevante hbo- of wo-opleiding en bouw een portfolio met UX-projecten en gevalideerde prototypes. Verdiep je in methoden voor gebruikersonderzoek, prototyping en WCAG en behaal erkende certificaten zoals NN/g of vergelijkbaar. Verkrijg ervaring in multidisciplinaire teams, voer zzp opdrachten en interim werk uit en neem deel aan opdrachten overheid om domeinkennis te verbreden. Gebruik opdrachten via raamcontracten of platforms zoals DAS om consistente opdrachtstromen en netwerkopportunities te ontwikkelen en leid vervolgens complexere impactprojecten om door te groeien naar leidinggevende rollen.
Opleidingsniveau
HBO/WO in Interaction Design, Human-Computer Interaction, Communicatie, Informatiekunde of vergelijkbaar
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €5200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €900 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior UX Designer, Lead UX Researcher, UX Chapter Lead, Product Owner, Hoofd Design
Competenties & vaardigheden
Gebruikersonderzoek, Interaction design, Prototyping, Toegankelijkheid (WCAG), Stakeholdermanagement
Gerelateerde functies
Interaction Designer, Service Designer, Usability Researcher, Product Owner, Front-end Developer
Functiebeschrijving
Een UX researcher/designer onderzoekt gebruikersbehoeften en vertaalt die naar concrete ontwerpen voor digitale diensten en portals. Hij of zij ontwikkelt wireframes, user flows en interactieve prototypes die technische realiseerbaarheid en organisatiedoelen verbinden. De rol combineert kwantitatief en kwalitatief gebruikersonderzoek met iteratief ontwerpen en validatie via gebruikerstesten. Daarnaast borgt de specialist digitale toegankelijkheid en zorgt voor aansluiting op gangbare designsystemen en standaarden zoals WCAG 2.1 AA.
Salarisindicatie
Als vaste medewerker ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.200 en €5.200, afhankelijk van ervaring en organisatiegrootte. Als consultant of zzp'er variëren dagtarieven doorgaans van €350 tot €900 per dag bij korte opdrachten of interim werk. Bij opdrachten overheid en bij aanbestedingen via platforms of raamcontracten zoals DAS zijn tarieven, contractvormen en looptijden vaak gestandaardiseerd en kunnen opdrachten verschillen in complexiteit en duur. Voor zzp opdrachten en interim werk geldt dat specialisatie in toegankelijkheid en onderzoeksvaardigheden de onderhandelingspositie verbetert.
Typische werkzaamheden
Plannen en uitvoeren van gebruikersonderzoek met interviews, surveys en observeerbare usabilitytests. Analyseren van inzichten en vertalen naar persona's, user journeys, prioriteiten en functionele specificaties. Ontwerpen van wireframes, user flows en interactieve prototypes in tools zoals Figma of Axure. Toetsen van ontwerpen aan toegankelijkheidsrichtlijnen en begeleiden van ontwikkelteams tijdens implementatie. Opstellen van testplannen, faciliteren van sessies en opleveren van heldere eindrapporten met concrete aanbevelingen.
Hoe word je specialist
Begin met een relevante hbo- of wo-opleiding en bouw een portfolio met UX-projecten en gevalideerde prototypes. Verdiep je in methoden voor gebruikersonderzoek, prototyping en WCAG en behaal erkende certificaten zoals NN/g of vergelijkbaar. Verkrijg ervaring in multidisciplinaire teams, voer zzp opdrachten en interim werk uit en neem deel aan opdrachten overheid om domeinkennis te verbreden. Gebruik opdrachten via raamcontracten of platforms zoals DAS om consistente opdrachtstromen en netwerkopportunities te ontwikkelen en leid vervolgens complexere impactprojecten om door te groeien naar leidinggevende rollen.
Functieomschrijving
Als UX Researcher/Designer ontwikkel je een duidelijke, toegankelijke en consistente gebruikersinterface voor burgers en bedrijven binnen MijnRDI en aanverwante digitale vergunningverleningsprocessen.
Je voert zelfstandig gebruikersonderzoek uit, vertaalt inzichten naar concrete ontwerpvoorstellen en werkt deze uit in wireframes, user flows en interactieve prototypes.
Per project lever je minimaal een prototype, een gebruikerstest en een eindrapportage op en draag je bij aan de generieke interface, structuur en navigatie van de MijnRDI-omgeving.
Je werkt nauw samen met product owners, ontwikkelteams, businessvertegenwoordigers en eindgebruikers en zorgt dat ontwerpen technisch realiseerbaar zijn en aansluiten op organisatiekaders.
Belangrijke aandachtspunten zijn naleving van WCAG 2.1 AA, aansluiting op het NL Design System en de verkenning en implementatie van de WEMBV.
Vereist profiel
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als UX Designer en/of UX Researcher.
- Aantoonbare ervaring met ontwerpen voor digitale portalen en ‘mijn’-omgevingen.
- Gedegen kennis van en ervaring met WCAG 2.1 AA en digitale toegankelijkheid, inclusief validatie met eindgebruikers.
- Ervaring met kwalitatief gebruikersonderzoek (interviews, usabilitytests) en het analyseren van gebruikersinzichten.
- Vaardigheid in het opstellen van wireframes, user flows en interactieve prototypes en het uitvoeren van gebruikerstesten.
- In staat om zelfstandig te werken, eigenaarschap te nemen en designs af te stemmen met stakeholders en ontwikkelteams.
Wensen
- Aantoonbare ervaring binnen de rijksoverheid of vergelijkbare bestuurlijke omgevingen.
- Relevante opleiding (bijv. User Experience Design, CMD, HCI) en/of certificaten (bijv. Nielsen Norman Group, Google, UX Insight).
- Ervaring met het NL Design System en werken volgens overheidsstandaarden.
Competenties
- Zelfstandigheid en eigenaarschap: zelfstandig projecten sturen en beslissingen nemen.
- Communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement: helder afstemmen met product owners, business en ontwikkelteams.
- Organisatiesensitiviteit binnen een bestuurlijke omgeving: aandacht voor politiek-bestuurlijke context en kaders.
- Resultaatgerichtheid: levering van concrete prototypes, tests en rapportages binnen projecten.
Werkomgeving & bijdrage
Je maakt onderdeel uit van het team Dienstverlening en Klantcontact van de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) en werkt samen met verschillende interne stakeholders.
De opdracht draagt bij aan doorontwikkeling van het MijnRDI-portaal, verbetering van digitale dienstverlening voor burgers en bedrijven en professionalisering van UX-werkwijzen binnen de organisatie.