Wat is DLL?
DLL, of De Lage Landen, is een wereldwijd opererende financieringsmaatschappij die zich richt op het verstrekken van financiële oplossingen voor bedrijven in verschillende sectoren. opgericht in Nederland in 1969, maakt DLL deel uit van de Rabobank Groep en heeft zich sindsdien gepositioneerd als een vooraanstaande speler in de wereld van asset-based financing. DLL biedt een breed scala aan financiële producten, zoals leasing, financieringsoplossingen en andere financiële diensten aan bedrijven in diverse industrieën, waaronder landbouw, gezondheidszorg, technologie en transport.Aanpak en Expertise
DLL staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en zijn vermogen om zich aan te passen aan de specifieke behoeften van zijn klanten. Deze organisatie begrijpt dat elk bedrijf unieke uitdagingen en vereisten heeft als het gaat om financiering. DLL biedt niet alleen standaardoplossingen, maar ontwikkelt ook op maat gemaakte financieringsstructuren die aansluiten bij de strategische doelstellingen van de klant. Met een wereldwijd netwerk van professionals en een brede marktexpertise, is DLL in staat om innovatieve oplossingen te bieden die verder gaan dan traditionele financiële diensten. Dit omvat ook risicomanagement en consultancy, wat bedrijven helpt om hun financiele positie te optimaliseren.Carrièremogelijkheden bij DLL
DLL biedt diverse carrièremogelijkheden, met een focus op het aantrekken van talentvolle mensen die passie hebben voor financiën en klantgerichtheid. Voor pas afgestudeerden en jonge professionals zijn er verschillende bachelor+ banen beschikbaar die hen in staat stellen hun vaardigheden en kennis in de praktijk te brengen. Binnen DLL zijn er diverse functies beschikbaar, waaronder: 1. **Financieel Analist**: In deze rol zijn medewerkers verantwoordelijk voor het analyseren van financiële gegevens en het verstrekken van ondersteuning voor besluitvorming binnen de organisatie. 2. **Equipment Financing Specialist**: Deze functie richt zich op het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van financieringsoplossingen voor specifieke apparatuur van klanten. Dit omvat zowel de verkoop als de structurele financiering van activa. 3. **Risicomanager**: Risicomanagement is cruciaal voor financieringsbedrijven. Risicomanagers bij DLL analyseren potentiële risico's en ontwikkelen strategieën om deze te mitigeren, waardoor de impact op de bedrijfsvoering van klanten wordt geminimaliseerd. 4. **Sales Consultant**: Sales Consultants spelen een sleutelrol in het Acquiro van nieuwe klanten en het onderhouden van bestaande klantrelaties. Dit is een dynamische rol die veel verantwoordelijkheid met zich meebrengt en het potentieel heeft voor aanzienlijke groei binnen het bedrijf.ZZP Opdrachten en Interim Werk
DLL is ook actief betrokken bij het aanbieden van zzp opdrachten en interim werk. Dit biedt zelfstandige professionals de mogelijkheid om op projectbasis samen te werken met DLL aan diverse aanvragen en behoeften die de organisatie heeft. De opdrachten kunnen variëren van financiële analyses tot het ontwikkelen van nieuwe strategieën voor klantbetrokkenheid. ZZP’ers en interim professionals hebben de kans om niet alleen hun expertise in te zetten, maar ook om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en unieke ervaring op te doen binnen een internationale context. De samenwerking met DLL kan voor deze professionals leiden tot aantrekkelijke en langdurige opdrachten.Opdrachten Overheid en DAS
Daarnaast participeert DLL soms in openbare aanbestedingen en opdrachten van de overheid. Dit kan variëren van het verstrekken van financiële diensten aan overheidsinstanties tot het aanbieden van oplossingen voor publieke projecten. Deze opdrachten zijn cruciaal voor de groei van DLL, aangezien overheidspartners vaak lange termijnverbindingen en een grote vraag naar betrouwbare financiële oplossingen met zich meebrengen. DLL werkt ook samen met DAS (de Nederlandse rechtsbijstandverzekeraar) om innovatieve oplossingen te bieden voor hun klanten en partners. Dit kan inhouden dat ze financiële producten ontwikkelen die specifiek gericht zijn op de verzekeringssector, waardoor ze hun aanbod kunnen diversifiëren en nieuwe markten kunnen aanboren.Conclusie
DLL is een dynamische organisatie die voortdurend op zoek is naar nieuwe manieren om waarde te creëren voor zijn klanten. Met een omgeving die innovatie en professionaliteit stimuleert, biedt DLL tal van carrièrekansen voor pas afgestudeerden en ervaren professionals. Door de focus op zzp opdrachten, interim werk, en samenwerking met overheidsinstanties en DAS, blijft DLL een belangrijke speler in de financiële sector, terwijl het ook een aantrekkelijke werkgever blijft voor talentvolle individuen.Wat is DLL?
DLL, of De Lage Landen, is een wereldwijd opererende financieringsmaatschappij die zich richt op het verstrekken van financiële oplossingen voor bedrijven in verschillende sectoren. opgericht in Nederland in 1969, maakt DLL deel uit van de Rabobank Groep en heeft zich sindsdien gepositioneerd als een vooraanstaande speler in de wereld van asset-based financing. DLL biedt een breed scala aan financiële producten, zoals leasing, financieringsoplossingen en andere financiële diensten aan bedrijven in diverse industrieën, waaronder landbouw, gezondheidszorg, technologie en transport.Aanpak en Expertise
DLL staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en zijn vermogen om zich aan te passen aan de specifieke behoeften van zijn klanten. Deze organisatie begrijpt dat elk bedrijf unieke uitdagingen en vereisten heeft als het gaat om financiering. DLL biedt niet alleen standaardoplossingen, maar ontwikkelt ook op maat gemaakte financieringsstructuren die aansluiten bij de strategische doelstellingen van de klant. Met een wereldwijd netwerk van professionals en een brede marktexpertise, is DLL in staat om innovatieve oplossingen te bieden die verder gaan dan traditionele financiële diensten. Dit omvat ook risicomanagement en consultancy, wat bedrijven helpt om hun financiele positie te optimaliseren.Carrièremogelijkheden bij DLL
DLL biedt diverse carrièremogelijkheden, met een focus op het aantrekken van talentvolle mensen die passie hebben voor financiën en klantgerichtheid. Voor pas afgestudeerden en jonge professionals zijn er verschillende bachelor+ banen beschikbaar die hen in staat stellen hun vaardigheden en kennis in de praktijk te brengen. Binnen DLL zijn er diverse functies beschikbaar, waaronder: 1. **Financieel Analist**: In deze rol zijn medewerkers verantwoordelijk voor het analyseren van financiële gegevens en het verstrekken van ondersteuning voor besluitvorming binnen de organisatie. 2. **Equipment Financing Specialist**: Deze functie richt zich op het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van financieringsoplossingen voor specifieke apparatuur van klanten. Dit omvat zowel de verkoop als de structurele financiering van activa. 3. **Risicomanager**: Risicomanagement is cruciaal voor financieringsbedrijven. Risicomanagers bij DLL analyseren potentiële risico's en ontwikkelen strategieën om deze te mitigeren, waardoor de impact op de bedrijfsvoering van klanten wordt geminimaliseerd. 4. **Sales Consultant**: Sales Consultants spelen een sleutelrol in het Acquiro van nieuwe klanten en het onderhouden van bestaande klantrelaties. Dit is een dynamische rol die veel verantwoordelijkheid met zich meebrengt en het potentieel heeft voor aanzienlijke groei binnen het bedrijf.ZZP Opdrachten en Interim Werk
DLL is ook actief betrokken bij het aanbieden van zzp opdrachten en interim werk. Dit biedt zelfstandige professionals de mogelijkheid om op projectbasis samen te werken met DLL aan diverse aanvragen en behoeften die de organisatie heeft. De opdrachten kunnen variëren van financiële analyses tot het ontwikkelen van nieuwe strategieën voor klantbetrokkenheid. ZZP’ers en interim professionals hebben de kans om niet alleen hun expertise in te zetten, maar ook om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en unieke ervaring op te doen binnen een internationale context. De samenwerking met DLL kan voor deze professionals leiden tot aantrekkelijke en langdurige opdrachten.Opdrachten Overheid en DAS
Daarnaast participeert DLL soms in openbare aanbestedingen en opdrachten van de overheid. Dit kan variëren van het verstrekken van financiële diensten aan overheidsinstanties tot het aanbieden van oplossingen voor publieke projecten. Deze opdrachten zijn cruciaal voor de groei van DLL, aangezien overheidspartners vaak lange termijnverbindingen en een grote vraag naar betrouwbare financiële oplossingen met zich meebrengen. DLL werkt ook samen met DAS (de Nederlandse rechtsbijstandverzekeraar) om innovatieve oplossingen te bieden voor hun klanten en partners. Dit kan inhouden dat ze financiële producten ontwikkelen die specifiek gericht zijn op de verzekeringssector, waardoor ze hun aanbod kunnen diversifiëren en nieuwe markten kunnen aanboren.Conclusie
DLL is een dynamische organisatie die voortdurend op zoek is naar nieuwe manieren om waarde te creëren voor zijn klanten. Met een omgeving die innovatie en professionaliteit stimuleert, biedt DLL tal van carrièrekansen voor pas afgestudeerden en ervaren professionals. Door de focus op zzp opdrachten, interim werk, en samenwerking met overheidsinstanties en DAS, blijft DLL een belangrijke speler in de financiële sector, terwijl het ook een aantrekkelijke werkgever blijft voor talentvolle individuen.
Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.
Senior CX & Change Communication Specialist — DLL (ZZP mogelijk)
Wij zoeken een ervaren Senior CX & Change Communication Specialist voor een afgebakend project bij DLL, inzetbaar op ZZP-basis. De opdracht is verdeeld over twee strategische transformaties: Fastlane (50%) en Replacement ILS → Alfa (50%). Beide programma’s raken processen, systemen, medewerkers, partners en klanten en vragen om een sterke outside-in klantfocus én change-/communicatie-expertise. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor journey mapping, doelgroeponderzoek, communicatie-, adoptie- en veranderstrategieën en het kritisch adviseren en challengen van stakeholders. De rol vereist hands-on uitvoering en coördinatie met MarCom, het Benelux Transformation team en andere business stakeholders.
Fastlane richt zich op het versimpelen en versnellen van ticketverwerking en vraagt duidelijke vertegenwoordiging van klant-, partner- en memberperspectieven. Alfa vraagt vooral change management: readiness-metingen, geïntegreerde adoptieplanning en beheer van paraplu-roadmap en communicatiekanalen. Voor 2024 is budget voor 1 FTE toegekend tot eind van het jaar; projecten lopen door in 2027 (budget 2027 volgt later). Reactie op kandidaten vindt plaats volgende week maandag/dinsdag; bij 20 ingediende kandidaten kan vacature eerder sluiten.
Let op belangrijke voorwaarden: ZZP via leverancier op basis van fee-only (kosten €2,- per uur, dit wordt afgetrokken van marge) — tariefsverdeling moet in de motivatie bij voorstel worden vermeld. Maximaal 2 kandidaten per leverancier; kandidaat mag slechts op één aanvraag tegelijk aangeboden worden (exclusiviteit 4 werkdagen). Kandidaat moet binnen 1,5 uur reistijd van kantoor wonen en beschikbaar zijn voor de gehele gevraagde periode.
Op te leveren deliverables (kernpunten): Fastlane — partner- & customer journey mapping, doelgroeponderzoek, vertaling van inzichten naar MVP-verbeteringen, communicatie- en adoptievoorstellen en effectmeting. Alfa — readiness surveys en analyses, ADKAR-vertaling naar geïntegreerde communicatie- & adoptieplanning (inclusief Gantt), beheer SharePoint change-portaal, kennisbibliotheek, contentontwikkeling en go‑live communicatie.
Administratief en procedureel: motivatie en CV in het Nederlands, pre-employmentscreening bij start, geldige legitimatie bij intake en startdatum, bij onvolledige/onjuiste kandidaatgegevens risico op afwijzing. Bij aanbieding wordt impliciet akkoord gegeven op klantvoorwaarden; bij onduidelijkheden contact opnemen met de verantwoordelijke recruiter.
Vereist profiel (must-have)
- Aantoonbare senior ervaring in Customer Experience, journey mapping en doelgroeponderzoek (outside‑in focus).
- Ervaring met grootschalige transformaties en change enablement (opzetten en uitvoeren van change- & communicatieplannen, readinessmetingen en adoptiestrategieën).
- Ervaring met beide aandachtsgebieden is gewenst; sterke voorkeur voor kandidaat met Fastlane-ervaring. Inzet van twee kandidaten (0,5 FTE elk) mogelijk bij complementaire focus (Fastlane vs Alfa).
- Sterk in stakeholdermanagement, schaduwen en challengen van projectteams, vertalen van projectdoelstellingen naar concrete communicatie- en activatie-interventies.
- Praktische ervaring met ADKAR of vergelijkbare veranderframeworks, opstellen van geïntegreerde communicatie- en adoptieplanningen (inclusief Gantt).
- Ervaring met opzetten/beheren van SharePoint-portalen, kennisbibliotheken en ondersteuningskanalen voor change-communicatie.
- Contentontwikkeling: presentaties, infographics, nieuwsberichten, video’s en toolkits; ervaring met go‑live communicatie en impactmeting.
- Hands-on, analysekracht en het vermogen om inzichten te vertalen naar concrete MVP-verbeteringen en prioriteiten (proof points gewenst).
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands; CV en motivatie in het Nederlands verplicht.
- Woonplaats binnen 1,5 uur reistijd van kantoor; beschikbaar voor de gevraagde periode; bereidheid tot pre-employmentscreening.
- Affiniteit met B2B Growth Marketing is een pré.
- Kennis van en naleving van arbeidsvoorwaarden en DLL-cao door leveranciers; tariefopbouw en fee-verderekening (€2/uur) duidelijk vermelden in motivatie.
Eisen
- De kandidaat moet binnen een straal van 1,5 uur reistijd van kantoor wonen.
- Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (DLL) cao.
- Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands.
- Pre-employmentscreening: Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden.
- De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
- De kandidaat mag op maximaal één aanvraag tegelijkertijd aangeboden worden.
- Daarnaast is het van belang dat de kandidaat beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag.
Wensen
- Bij voorkeur heeft de kandidaat ervaring met Fastlane.
- Ervaring met B2B Growth Marketing is een plus.