Ook voor ZZP
Over Nova College
Nova College is een onderwijsorganisatie voor middelbaar beroepsonderwijs in Noord-Holland. De organisatie verzorgt onderwijs en ondersteunt studenten bij hun ontwikkeling richting een beroep of verdere loopbaan. Daarmee ligt de nadruk niet alleen op het aanbieden van opleidingen, maar ook op een professionele onderwijsomgeving waarin medewerkers, studenten en samenwerkingspartners dagelijks gebruikmaken van passende voorzieningen en dienstverlening.
Binnen zo’n onderwijsorganisatie spelen digitale systemen, informatiestromen en audiovisuele middelen een belangrijke rol. Nova College werkt vanuit meerdere locaties in de regio, waaronder Haarlem, en heeft daardoor behoefte aan expertise die aansluit op de praktijk van het onderwijs. De opdrachten die via de site worden aangeboden, laten zien dat zowel functioneel beheer als ondersteuning en advies rond AV-middelen onderdeel zijn van het werkgebied.
Opdrachten bij Nova College
De opdrachten bij Nova College richten zich op ondersteunende en adviserende functies binnen de onderwijsorganisatie. Het gaat om werkzaamheden op junior tot specialistisch en adviserend niveau, waarbij professionals bijdragen aan de beschikbaarheid, bruikbaarheid en ontwikkeling van interne voorzieningen. Zo biedt Nova College een opdracht voor een Junior Functioneel Beheerder. In deze rol ligt de nadruk op het ondersteunen van gebruikers en het functioneren van informatiesystemen binnen de organisatie.
Daarnaast is er een opdracht voor een Adviseur AV-middelen. Deze functie past bij professionals die kennis hebben van audiovisuele toepassingen en kunnen adviseren over het gebruik van middelen in een onderwijsomgeving. De combinatie van deze rollen maakt de opdrachten geschikt voor professionals met ervaring in functioneel beheer, IT-gerelateerde ondersteuning, audiovisuele dienstverlening of advisering. Wie zoekt naar zzp opdrachten met een maatschappelijke en educatieve context, kan hier aansluiting vinden. Ook voor professionals die gericht zoeken naar opdrachten overheid en aanverwante publieke organisaties, biedt een onderwijsinstelling als Nova College een relevante werkomgeving.
Als zzp'er of interim-professional aan de slag
Externe professionals dragen bij Nova College bij aan een goed georganiseerde en toegankelijke onderwijsomgeving. Als zzp'er of interim-professional breng je actuele kennis mee voor tijdelijke versterking, deskundig advies of de uitvoering van specialistische werkzaamheden. Je kunt bijvoorbeeld helpen om gebruikers en systemen goed op elkaar aan te laten sluiten, of om audiovisuele middelen doelgericht in te zetten binnen de organisatie. Daarmee is interim werk bij Nova College geschikt voor professionals die hun expertise willen inzetten in het middelbaar beroepsonderwijs. De aangeboden opdrachten kunnen via een DAS worden gepubliceerd: een Dynamisch Aankoopsysteem, oftewel een digitale inkoopprocedure waarmee overheidsorganisaties externe professionals inhuren.
Over Nova College
Nova College is een onderwijsorganisatie voor middelbaar beroepsonderwijs in Noord-Holland. De organisatie verzorgt onderwijs en ondersteunt studenten bij hun ontwikkeling richting een beroep of verdere loopbaan. Daarmee ligt de nadruk niet alleen op het aanbieden van opleidingen, maar ook op een professionele onderwijsomgeving waarin medewerkers, studenten en samenwerkingspartners dagelijks gebruikmaken van passende voorzieningen en dienstverlening.
Binnen zo’n onderwijsorganisatie spelen digitale systemen, informatiestromen en audiovisuele middelen een belangrijke rol. Nova College werkt vanuit meerdere locaties in de regio, waaronder Haarlem, en heeft daardoor behoefte aan expertise die aansluit op de praktijk van het onderwijs. De opdrachten die via de site worden aangeboden, laten zien dat zowel functioneel beheer als ondersteuning en advies rond AV-middelen onderdeel zijn van het werkgebied.
Opdrachten bij Nova College
De opdrachten bij Nova College richten zich op ondersteunende en adviserende functies binnen de onderwijsorganisatie. Het gaat om werkzaamheden op junior tot specialistisch en adviserend niveau, waarbij professionals bijdragen aan de beschikbaarheid, bruikbaarheid en ontwikkeling van interne voorzieningen. Zo biedt Nova College een opdracht voor een Junior Functioneel Beheerder. In deze rol ligt de nadruk op het ondersteunen van gebruikers en het functioneren van informatiesystemen binnen de organisatie.
Daarnaast is er een opdracht voor een Adviseur AV-middelen. Deze functie past bij professionals die kennis hebben van audiovisuele toepassingen en kunnen adviseren over het gebruik van middelen in een onderwijsomgeving. De combinatie van deze rollen maakt de opdrachten geschikt voor professionals met ervaring in functioneel beheer, IT-gerelateerde ondersteuning, audiovisuele dienstverlening of advisering. Wie zoekt naar zzp opdrachten met een maatschappelijke en educatieve context, kan hier aansluiting vinden. Ook voor professionals die gericht zoeken naar opdrachten overheid en aanverwante publieke organisaties, biedt een onderwijsinstelling als Nova College een relevante werkomgeving.
Als zzp'er of interim-professional aan de slag
Externe professionals dragen bij Nova College bij aan een goed georganiseerde en toegankelijke onderwijsomgeving. Als zzp'er of interim-professional breng je actuele kennis mee voor tijdelijke versterking, deskundig advies of de uitvoering van specialistische werkzaamheden. Je kunt bijvoorbeeld helpen om gebruikers en systemen goed op elkaar aan te laten sluiten, of om audiovisuele middelen doelgericht in te zetten binnen de organisatie. Daarmee is interim werk bij Nova College geschikt voor professionals die hun expertise willen inzetten in het middelbaar beroepsonderwijs. De aangeboden opdrachten kunnen via een DAS worden gepubliceerd: een Dynamisch Aankoopsysteem, oftewel een digitale inkoopprocedure waarmee overheidsorganisaties externe professionals inhuren.
Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.
Opdrachtomschrijving
Voor Nova College in Noord-Holland ga je aan de slag als Junior Functioneel Beheerder binnen de afdeling Informatievoorziening & Technologie (IVT). Nova College is een Regionaal Opleidingen Centrum dat middelbaar beroepsonderwijs en vavo verzorgt op verschillende locaties. Binnen IVT wordt gewerkt aan de verdere digitalisering van onderwijsprocessen, met aandacht voor gebruiksgemak, betrouwbaarheid, privacy en toekomstbestendigheid.
Je maakt deel uit van het team Functioneel Beheer en helpt collega’s en gebruikers bij hun dagelijkse applicatievragen. De studiegids en onderwijs- en examenregeling (OER) zijn in gebruik. Tegelijkertijd wordt het documentmanagementsysteem (DMS) voor het studentexamendossier (SED) verbeterd en staat de invoering van de onderwijscatalogus op de planning. Je ondersteunt de functioneel beheerders bij deze ontwikkelingen en wordt hierin begeleid door je collega’s.
Je behandelt tickets over de studiegids/OER en DMS/SED, brengt in kaart wat de gebruiker nodig heeft en beantwoordt eenvoudige vragen aan de hand van werkinstructies. Complexere vragen zet je door naar de juiste collega. Je houdt gebruikers op de hoogte, legt oplossingen vast en sluit tickets af wanneer de vraag is opgelost. Ook draag je bij aan het actualiseren van veelgestelde vragen en gebruikersinstructies, het testen van verbeteringen in DMS/SED en de voorbereiding van de onderwijscatalogus.
Het beoogde resultaat is dat gebruikers goed worden geholpen, vragen zorgvuldig worden afgehandeld en ontwikkelingen binnen de genoemde applicaties en processen worden ondersteund. Je bespreekt je bevindingen en terugkerende gebruikersvragen met de functioneel beheerders. De opdracht wordt hybride uitgevoerd, voor ongeveer 30 uur per week en duurt drie maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
Gevraagd profiel
Nova College zoekt een junior functioneel beheerder die gebruikers op een toegankelijke en zorgvuldige manier helpt met applicatievragen. Je kunt werken met werkinstructies, onderscheid maken tussen eenvoudige en complexere vragen en weet wanneer je een vraag moet doorzetten naar een collega.
Je werkt gestructureerd bij het registreren, opvolgen en afronden van tickets en legt oplossingen duidelijk vast. Daarnaast ben je in staat om gebruikersinstructies en veelgestelde vragen bij te werken, mee te testen en bevindingen te bespreken met functioneel beheerders. Je staat open voor begeleiding en werkt samen aan de verdere ontwikkeling van de informatievoorziening.
Eisen
- Je weet hoe een ticketafhandelingssysteem werkt
- Je hebt affiniteit met applicaties en het helpen van gebruikers
- Kennis van TOPdesk is een pré
- Bekendheid met de werkwijze van een DMS of archiefsysteem is een pré
- Kennis van Djuma is een pré
- Bekendheid met een onderwijscatalogus en studiegids/OER is een pré
- Kennis van Educator is een pré
- Ervaring binnen het onderwijs, de overheid of een andere sterk gereguleerde organisatie is een pré
Wensen
- Kennis van TOPdesk is een pré
- Bekendheid met de werkwijze van een DMS of archiefsysteem is een pré
- Kennis van Djuma is een pré
- Bekendheid met een onderwijscatalogus en studiegids/OER is een pré
- Kennis van Educator is een pré
- Ervaring binnen het onderwijs, de overheid of een andere sterk gereguleerde organisatie is een pré
Competenties
- Gebruiksgemak
- Betrouwbaarheid
- Privacy
- Toekomstbestendigheid