Opleidingsniveau
BOBZ, BABZ, MWD of BRP specialist
Salarisindicatie in loondienst
€2900 - €4200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€3500 - €5000 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider, Beleidsmedewerker, Functioneel beheerder
Competenties & vaardigheden
Communicatief, Analytisch, Proactief, Nauwkeurig, Samenwerkingsgerichte
Gerelateerde functies
Medewerker burgerzaken, Administratief medewerker, Beleidsmedewerker, Klantcontact medewerker
Functieomschrijving
De Backoffice Medewerker Burgerzaken speelt een cruciale rol binnen de gemeentelijke organisatie. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief verwerken van complexe vraagstukken die binnenkomen bij de backoffice. Het is belangrijk om een goed overzicht te houden van de diverse aanvragen en werkzaamheden die binnenkomen, zoals reisdocumenten en uittreksels. Samenwerking met de frontoffice en andere afdelingen is essentieel om te kunnen voldoen aan de wensen van inwoners en bedrijven. In een dynamische omgeving is het van belang om vertrouwen op te bouwen en blijvend te investeren in samenwerking met collega's en externe partners. Een belangrijke focus ligt op hybride werken, waarbij je zowel op kantoor als eventueel thuis de werkzaamheden uitvoert.
Salarisniveau
Het salaris voor een Backoffice Medewerker Burgerzaken ligt meestal tussen de €2.900,- en €4.200,- op basis van een 36-urige werkweek. Dit kan variëren afhankelijk van de ervaring en specifieke vereisten van de functie. Voor interim werk of zzp opdrachten in deze rol kan het tarief ook hoger liggen, afhankelijk van de opdracht en de inhuurperiode. Zeker voor kandidaten met een uitgebreide ervaring en relevante certificeringen kan het salaris nog aantrekkelijker zijn. Bij opdrachten overheid kan de loonstructuur iets verschillen, maar doorgaans respecteren gemeenten marktconforme tarieven.
Typische werkzaamheden
De dagelijkse taken van een Backoffice Medewerker Burgerzaken omvatten onder andere het verwerken van aanvragen en verzoeken van inwoners en bedrijven, het beoordelen van de correctheid van de ingediende documenten en het bieden van advies op het gebied van wet- en regelgeving. Daarnaast is het essentieel om vragen van burgers accuraat en tijdig te beantwoorden. Dit vraagt om uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Het regelmatig bijhouden van kennis over de actuele wet- en regelgeving rondom de Basisregistratie Personen (BRP) en het onderhouden van contacten met andere overheidsinstanties zijn ook belangrijke aspecten van de functie. Het uitvoeren van kwaliteitscontroles en het verbeteren van werkprocessen kunnen ook tot je taken behoren.
Opleiding en groei
Om in deze functie aan de slag te kunnen, is een relevant diploma vereist, zoals BOBZ, BABZ, MWD of als BRP specialist. Daarnaast is het van belang om minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij een gemeente te hebben. Voor degene die zich willen specialiseren in deze functie zijn er opleidingsmogelijkheden op het gebied van wet- en regelgeving en specifieke trainingen omtrent de BRP. Door het opdoen van werkervaring en het deelnemen aan relevante cursussen kan je doorgroeien naar functies op een hoger niveau, zoals teamleider of beleidsmedewerker binnen de gemeentelijke organisatie. Met de juiste inzet en ambitie kun je jezelf ook verder ontwikkelen in interim werk of functies bij gespecialiseerde bureaus in de publieke sector zoals DAS. Dit kan leiden tot een meer dynamische carrière in de publieke dienstverlening.
Opleidingsniveau
BOBZ, BABZ, MWD of BRP specialist
Salarisindicatie in loondienst
€2900 - €4200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€3500 - €5000 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider, Beleidsmedewerker, Functioneel beheerder
Competenties & vaardigheden
Communicatief, Analytisch, Proactief, Nauwkeurig, Samenwerkingsgerichte
Gerelateerde functies
Medewerker burgerzaken, Administratief medewerker, Beleidsmedewerker, Klantcontact medewerker
Functieomschrijving
De Backoffice Medewerker Burgerzaken speelt een cruciale rol binnen de gemeentelijke organisatie. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief verwerken van complexe vraagstukken die binnenkomen bij de backoffice. Het is belangrijk om een goed overzicht te houden van de diverse aanvragen en werkzaamheden die binnenkomen, zoals reisdocumenten en uittreksels. Samenwerking met de frontoffice en andere afdelingen is essentieel om te kunnen voldoen aan de wensen van inwoners en bedrijven. In een dynamische omgeving is het van belang om vertrouwen op te bouwen en blijvend te investeren in samenwerking met collega's en externe partners. Een belangrijke focus ligt op hybride werken, waarbij je zowel op kantoor als eventueel thuis de werkzaamheden uitvoert.
Salarisniveau
Het salaris voor een Backoffice Medewerker Burgerzaken ligt meestal tussen de €2.900,- en €4.200,- op basis van een 36-urige werkweek. Dit kan variëren afhankelijk van de ervaring en specifieke vereisten van de functie. Voor interim werk of zzp opdrachten in deze rol kan het tarief ook hoger liggen, afhankelijk van de opdracht en de inhuurperiode. Zeker voor kandidaten met een uitgebreide ervaring en relevante certificeringen kan het salaris nog aantrekkelijker zijn. Bij opdrachten overheid kan de loonstructuur iets verschillen, maar doorgaans respecteren gemeenten marktconforme tarieven.
Typische werkzaamheden
De dagelijkse taken van een Backoffice Medewerker Burgerzaken omvatten onder andere het verwerken van aanvragen en verzoeken van inwoners en bedrijven, het beoordelen van de correctheid van de ingediende documenten en het bieden van advies op het gebied van wet- en regelgeving. Daarnaast is het essentieel om vragen van burgers accuraat en tijdig te beantwoorden. Dit vraagt om uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Het regelmatig bijhouden van kennis over de actuele wet- en regelgeving rondom de Basisregistratie Personen (BRP) en het onderhouden van contacten met andere overheidsinstanties zijn ook belangrijke aspecten van de functie. Het uitvoeren van kwaliteitscontroles en het verbeteren van werkprocessen kunnen ook tot je taken behoren.
Opleiding en groei
Om in deze functie aan de slag te kunnen, is een relevant diploma vereist, zoals BOBZ, BABZ, MWD of als BRP specialist. Daarnaast is het van belang om minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij een gemeente te hebben. Voor degene die zich willen specialiseren in deze functie zijn er opleidingsmogelijkheden op het gebied van wet- en regelgeving en specifieke trainingen omtrent de BRP. Door het opdoen van werkervaring en het deelnemen aan relevante cursussen kan je doorgroeien naar functies op een hoger niveau, zoals teamleider of beleidsmedewerker binnen de gemeentelijke organisatie. Met de juiste inzet en ambitie kun je jezelf ook verder ontwikkelen in interim werk of functies bij gespecialiseerde bureaus in de publieke sector zoals DAS. Dit kan leiden tot een meer dynamische carrière in de publieke dienstverlening.
Functieomschrijving
Voor de duur van circa 7 maanden versterk je het team Backoffice Burgerzaken van de gemeente Smallingerland (locatie Drachten).
Je controleert en bewaakt kwaliteitseisen bij zelfevaluaties BRP en PNIK en houdt persoonslijsten in de BRP bij en corrigeert waar nodig.
Je beoordeelt buitenlandse brondocumenten op inhoud en echtheid, voert adresonderzoeken uit en ondersteunt bij werkzaamheden rondom verkiezingen.
Daarnaast behandel je optie- en naturalisatieverzoeken en verzoeken op het gebied van de Burgerlijke Stand en bereid je voornemens en besluiten zorgvuldig voor.
Je pakt bezwaar- en beroepsprocedures nauwkeurig aan en fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega's van frontoffice, receptie en andere afdelingen.
Gevraagd profiel
- Aantoonbare ervaring of kennis van BRP en bij voorkeur PNIK; bekend met relevante wet- en regelgeving (o.a. BRP, nationaliteits- en burgerlijke standzaken).
- Ervaring met het beoordelen van (buitenlandse) brondocumenten en met administratieve proces- en besluitvorming.
- Nauwkeurig, besluitvaardig en een goed ontwikkeld gevoel voor kwaliteit en procedurele zorgvuldigheid.
- Sterke communicatieve vaardigheden; je bent het aanspreekpunt voor collega's en kunt besluiten helder motiveren.
- Zelfstandig én collegiaal; je schakelt makkelijk tussen ondersteunende en inhoudelijke taken tijdens verkiezingen en reguliere werkzaamheden.
- Beschikbaarheid voor ongeveer 7 maanden en bij voorkeur woonachtig in de regio Drachten/Smallingerland.
- Een relevante mbo- of hbo-opleiding en een VOG of bereidheid deze aan te vragen is een pré.
Eisen
- U voegt een cv van maximaal 4 pagina's A4 toe.
- U bent in dienst bij bijvoorbeeld een detacheringsbureau en geen ZZP-er of BV met enkel een directeur-grootaandeelhouder. De aard en inhoud van deze opdracht brengt met zich mee dat er vanuit de Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties (DBA) er een risico bestaat dat er sprake is van een fictieve dienstbetrekking.
- Minimaal MBO 4 opgeleid en HBO werk- en denkniveau
- Aantoonbare werkervaring als backoffice burgerzaken medewerker
- Aantoonbare ervaring met BRP, Burgerlijke Stand en Naturalisatie
Wensen
- Kennis van de gemeente Smallingerland
- Flexibel beschikbaar ten tijde van verkiezingen ('s avonds beschikbaar)
Verantwoordelijkheden
- Je bent verantwoordelijk voor een breed pakket aan werkzaamheden. Wij zijn op zoek naar iemand die ervaring heeft in de backoffice burgerzaken en thuis is in de gevraagde werkzaamheden.
Competenties
- kennis van wet- en regelgeving Wet BRP, Paspoortwet, Wet op lijkbezorging en Burgerlijk Wetboek- Burgerlijke stand (geboorte, huwelijk, overlijden, echtscheiding, naturalisatie en naamrecht)- RegistratiesystemenAnalytisch Vermogen:- kunnen interpreteren van complexe regelgeving en documenten- oplossingsgericht kunnen denkenNauwkeurigheid:- werken met persoonsgegevens nauwkeurig uitvoeren- aktes foutloos en correct opstellenKlantgericht