Opleidingsniveau
Minimaal HBO-niveau in een relevante studierichting
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€100 - €140 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior projectmanager, Programma manager, Directeur projectmanagement
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Leiderschap, Politieke sensitiviteit, Organisatievermogen
Gerelateerde functies
Programma manager, Projectcoördinator, Adviseur openbare ruimte
Functieomschrijving
De rol van een bestuursgevoelige projectmanager omvat het leiden van projecten die een hoge mate van politieke sensitiviteit vereisen. Deze functie is essentieel binnen de publieke sector, waar projecten vaak gepaard gaan met complexiteit en diversiteit aan stakeholders. Een projectmanager binnen deze context moet voortdurend de voortgang van werkzaamheden in de gaten houden en ervoor zorgen dat de communicatie met betrokken partijen effectief is. Dit houdt in dat de projectmanager niet alleen de technische aspecten van een project beheert, maar ook de bestuurlijke en politieke omgevingen waarmee deze projecten zich verhouden.
De projectmanager fungeert als schakel tussen verschillende belanghebbenden, waaronder de gemeente, bewoners, en andere betrokken partijen. Daarom is het van groot belang dat hij of zij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, politieke sensitiviteit, en de capaciteit om uiteenlopende meningen en belangen te integreren in het projectmanagementproces. De projecten zijn vaak gerelateerd aan zzp opdrachten voor de overheid of interim werk, waarbij de projectmanager ervoor moet zorgen dat zowel de implementatie van het project als de betrokkenheid van de stakeholders goed worden beheerd.
Daarnaast is een belangrijk aspect van de rol dat de projectmanager in staat moet zijn om beslissingen te nemen en door te voeren. Dit vraagt om inzicht in besluitvormingsprocedures binnen bestuurlijke en politieke organisaties, evenals kennis van complexe, strategische dossiers. Het succes van een project hangt vaak af van de manier waarop de projectmanager deze processen kan doorlopen en de juiste stakeholders op het juiste moment betrekken. Het is dan ook cruciaal dat de projectmanager niet alleen een hands-on mentaliteit heeft, maar zich ook kan profileren als een sterke leider die in staat is om zijn of haar team te motiveren en te ondersteunen.
Tenslotte, om specialist te worden in deze functie is het noodzakelijk om ervaring op te doen in diverse projecten en om opleidingen en trainingen te volgen die gerelateerd zijn aan projectmanagement en bestuurskunde. Dit kan variëren van het behalen van certificaten in projectmanagementmethodieken zoals PRINCE2 of Agile tot het volgen van cursussen over politiek-bestuurlijke vraagstukken. Ook ervaring in het werken binnen IPM-teams – een samenwerkingsvorm binnen projectmanagement – kan waardevol zijn. Het werken aan uitdagende projecten en het aanvragen of uitvoeren van opdrachten binnen de overheid helpen om de benodigde ervaring op te bouwen. Een solide netwerk binnen de sector kan ook bijdragen aan verdere carrièremogelijkheden en groei binnen de rol van bestuursgevoelige projectmanager.
Opleidingsniveau
Minimaal HBO-niveau in een relevante studierichting
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€100 - €140 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior projectmanager, Programma manager, Directeur projectmanagement
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Leiderschap, Politieke sensitiviteit, Organisatievermogen
Gerelateerde functies
Programma manager, Projectcoördinator, Adviseur openbare ruimte
Functieomschrijving
De rol van een bestuursgevoelige projectmanager omvat het leiden van projecten die een hoge mate van politieke sensitiviteit vereisen. Deze functie is essentieel binnen de publieke sector, waar projecten vaak gepaard gaan met complexiteit en diversiteit aan stakeholders. Een projectmanager binnen deze context moet voortdurend de voortgang van werkzaamheden in de gaten houden en ervoor zorgen dat de communicatie met betrokken partijen effectief is. Dit houdt in dat de projectmanager niet alleen de technische aspecten van een project beheert, maar ook de bestuurlijke en politieke omgevingen waarmee deze projecten zich verhouden.
De projectmanager fungeert als schakel tussen verschillende belanghebbenden, waaronder de gemeente, bewoners, en andere betrokken partijen. Daarom is het van groot belang dat hij of zij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, politieke sensitiviteit, en de capaciteit om uiteenlopende meningen en belangen te integreren in het projectmanagementproces. De projecten zijn vaak gerelateerd aan zzp opdrachten voor de overheid of interim werk, waarbij de projectmanager ervoor moet zorgen dat zowel de implementatie van het project als de betrokkenheid van de stakeholders goed worden beheerd.
Daarnaast is een belangrijk aspect van de rol dat de projectmanager in staat moet zijn om beslissingen te nemen en door te voeren. Dit vraagt om inzicht in besluitvormingsprocedures binnen bestuurlijke en politieke organisaties, evenals kennis van complexe, strategische dossiers. Het succes van een project hangt vaak af van de manier waarop de projectmanager deze processen kan doorlopen en de juiste stakeholders op het juiste moment betrekken. Het is dan ook cruciaal dat de projectmanager niet alleen een hands-on mentaliteit heeft, maar zich ook kan profileren als een sterke leider die in staat is om zijn of haar team te motiveren en te ondersteunen.
Tenslotte, om specialist te worden in deze functie is het noodzakelijk om ervaring op te doen in diverse projecten en om opleidingen en trainingen te volgen die gerelateerd zijn aan projectmanagement en bestuurskunde. Dit kan variëren van het behalen van certificaten in projectmanagementmethodieken zoals PRINCE2 of Agile tot het volgen van cursussen over politiek-bestuurlijke vraagstukken. Ook ervaring in het werken binnen IPM-teams – een samenwerkingsvorm binnen projectmanagement – kan waardevol zijn. Het werken aan uitdagende projecten en het aanvragen of uitvoeren van opdrachten binnen de overheid helpen om de benodigde ervaring op te bouwen. Een solide netwerk binnen de sector kan ook bijdragen aan verdere carrièremogelijkheden en groei binnen de rol van bestuursgevoelige projectmanager.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..