Opleidingsniveau
Minimaal afgeronde hbo-opleiding
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€65 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Business Analist, Lead Business Analist, Product Owner, Business Architect, IT-manager
Competenties & vaardigheden
Analytisch vermogen, Stakeholdermanagement, Procesanalyse, Backlogmanagement, Communicatieve vaardigheden
Gerelateerde functies
Functioneel Analist, Procesanalist, Data-analist, Product Owner, WFM Specialist
Functiebeschrijving
Een Business Analist Workforce Management vertaalt plannings- en capaciteitsvraagstukken naar heldere requirements en concrete verbetervoorstellen. Je werkt integraal met product owners, IV/ICT, functioneel beheer en ontwikkelteams om user stories, acceptatiecriteria en backlogprioriteiten te formuleren. Je bewaakt technische haalbaarheid en systeemintegratie zodat oplossingen passen binnen architectuur en organisatorische kaders. Je maakt complexe planningsvraagstukken inzichtelijk voor diverse stakeholders en bewaakt de samenhang tussen initiatieven, waarbij je data uit bronnen zoals DAS benut om besluitvorming te onderbouwen.
Salarisindicatie
Bij een contractuele aanstelling ligt een gangbaar bruto maandsalaris tussen €4.000 en €6.000 afhankelijk van ervaring en sector. Voor zzp opdrachten en interim werk wordt vaak tussen €65 en €100 per uur gevraagd, met hogere tarieven bij specialistische opdrachten overheid. Tarieven voor opdrachten overheid zijn mede afhankelijk van raamcontracten, leveringsvoorwaarden en inzet via DAS of vergelijkbare interpretatieplatformen. Secundaire voorwaarden zoals vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskosten verschuiven de totale beloning tussen werkgevers- of opdrachtniveau.
Typische werkzaamheden
Je haalt gebruikersbehoeften op en vertaalt die naar gedetailleerde requirements en acceptatiecriteria. Je voert procesanalyses uit en beschrijft verbeterstromen die capaciteitsmodellen en planning ondersteunen. Je schrijft en prioriteert user stories in tooling zoals JIRA en beheert backlogs richting ontwikkelteams. Je coördineert stakeholders, organiseert workshops en rapporteert impactanalyses met kwantitatieve onderbouwing. Je bewaakt kwaliteit van implementaties en waarborgt dat dataflows, rapportages en KPI-definities aansluiten op operationele planning.
Hoe word je specialist
Start met een hbo-opleiding en bouw minimaal vijf jaar relevante werkervaring op in business analyse of WFM. Verwerf praktijkervaring met procesanalyse, backlogmanagement en tooling zoals JIRA en DAS tijdens zowel interne functies als zzp opdrachten of interim werk. Verdiep je in capaciteits- en planningsmodellen en leer data-analysetechnieken om beslissingen kwantitatief te onderbouwen. Ontwikkel stakeholdermanagement en omgevingssensitiviteit door projecten met meerdere leveranciers en opdrachten overheid te leiden. Vergroot je marktwaarde met certificeringen (bijv. IIBA, Agile) en een portfolio van succesvolle deliverables voor zowel contractuele rollen als zelfstandige opdrachten.
Opleidingsniveau
Minimaal afgeronde hbo-opleiding
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€65 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Business Analist, Lead Business Analist, Product Owner, Business Architect, IT-manager
Competenties & vaardigheden
Analytisch vermogen, Stakeholdermanagement, Procesanalyse, Backlogmanagement, Communicatieve vaardigheden
Gerelateerde functies
Functioneel Analist, Procesanalist, Data-analist, Product Owner, WFM Specialist
Functiebeschrijving
Een Business Analist Workforce Management vertaalt plannings- en capaciteitsvraagstukken naar heldere requirements en concrete verbetervoorstellen. Je werkt integraal met product owners, IV/ICT, functioneel beheer en ontwikkelteams om user stories, acceptatiecriteria en backlogprioriteiten te formuleren. Je bewaakt technische haalbaarheid en systeemintegratie zodat oplossingen passen binnen architectuur en organisatorische kaders. Je maakt complexe planningsvraagstukken inzichtelijk voor diverse stakeholders en bewaakt de samenhang tussen initiatieven, waarbij je data uit bronnen zoals DAS benut om besluitvorming te onderbouwen.
Salarisindicatie
Bij een contractuele aanstelling ligt een gangbaar bruto maandsalaris tussen €4.000 en €6.000 afhankelijk van ervaring en sector. Voor zzp opdrachten en interim werk wordt vaak tussen €65 en €100 per uur gevraagd, met hogere tarieven bij specialistische opdrachten overheid. Tarieven voor opdrachten overheid zijn mede afhankelijk van raamcontracten, leveringsvoorwaarden en inzet via DAS of vergelijkbare interpretatieplatformen. Secundaire voorwaarden zoals vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskosten verschuiven de totale beloning tussen werkgevers- of opdrachtniveau.
Typische werkzaamheden
Je haalt gebruikersbehoeften op en vertaalt die naar gedetailleerde requirements en acceptatiecriteria. Je voert procesanalyses uit en beschrijft verbeterstromen die capaciteitsmodellen en planning ondersteunen. Je schrijft en prioriteert user stories in tooling zoals JIRA en beheert backlogs richting ontwikkelteams. Je coördineert stakeholders, organiseert workshops en rapporteert impactanalyses met kwantitatieve onderbouwing. Je bewaakt kwaliteit van implementaties en waarborgt dat dataflows, rapportages en KPI-definities aansluiten op operationele planning.
Hoe word je specialist
Start met een hbo-opleiding en bouw minimaal vijf jaar relevante werkervaring op in business analyse of WFM. Verwerf praktijkervaring met procesanalyse, backlogmanagement en tooling zoals JIRA en DAS tijdens zowel interne functies als zzp opdrachten of interim werk. Verdiep je in capaciteits- en planningsmodellen en leer data-analysetechnieken om beslissingen kwantitatief te onderbouwen. Ontwikkel stakeholdermanagement en omgevingssensitiviteit door projecten met meerdere leveranciers en opdrachten overheid te leiden. Vergroot je marktwaarde met certificeringen (bijv. IIBA, Agile) en een portfolio van succesvolle deliverables voor zowel contractuele rollen als zelfstandige opdrachten.
Opdrachtbeschrijving — Samenvatting
Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) beheert en ontwikkelt een zaakgericht werken-applicatie gebaseerd op Pega, Alfresco en DocGen binnen het RijksZaak-platform van DICTU.
De doorontwikkeling en het beheer vinden plaats in ongeveer 10 multidisciplinaire Agile-teams; ter ondersteuning zoekt IMG een ervaren Pega Business Analist op detacheringsbasis.
In deze rol fungeer je als schakel tussen businessbehoeften en technische realisatie: je analyseert, specificeert en ontwerpt functionele oplossingen die direct door ontwikkelteams opgepakt kunnen worden.
Belangrijke taken zijn requirements engineering (user stories en acceptatiecriteria), procesoptimalisatie binnen de Pega-omgeving, co-creatie met stakeholders en het oplossen van complexe functionele vraagstukken.
Je levert gevalideerde user stories, gedetailleerde functionele specificaties, verbeterde procesontwerpen, impactanalyses en overdraagbare documentatie voor continuïteit van beheer.
De opdracht past binnen het programma MIRA voor de zaakgerichte afhandeling van schademeldingen en waardedaling door mijnbouwschade en vereist nauwe samenwerking met Product Owners, (Lead) System Architects en eindgebruikers.
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring met Pega-implementaties en functioneel ontwerp binnen zaakgericht werken (bij voorkeur 3+ jaar ervaring).
- Sterke vaardigheden in requirements engineering: schrijven van heldere user stories, scherpe acceptatiecriteria en prioritering in samenwerking met de Product Owner.
- Ervaring met procesmodellering en optimalisatie in Pega; kennis van Alfresco en DocGen en/of ervaring met het RijksZaak-platform is een pré.
- Ervaren in stakeholdermanagement en het faciliteren van co-creatiesessies en workshops met eindgebruikers en technische teams.
- Analytisch sterk: kan complexe incidenten en functionele vragen doorgronden, impactanalyses maken en duurzame oplossingsadviezen geven.
- Gevorderde communicatievaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk; HBO/WO werk- en denkniveau gewenst.
- Ervaring met Agile werkwijzen in multidisciplinaire teams en het leveren van direct inzetbare backlog-items en overdraagbare documentatie.
- Beschikbaar voor detachering en gericht op kwaliteit, beheerbaarheid en naleving van architectuurkaders binnen de organisatie.
Eisen
- Een afgeronde HBO en/of WO-opleiding.
- Gecertificeerd Pega Business Architect.
- Gecertificeerd Pega System Architect.
Wensen
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Pega.
- Aantoonbare ervaring met RijksZaak.
- Aantoonbare ervaring met het Gronings Schadedossier.
Competenties
- Vermogen om teams te ondersteunen en empowerment te bevorderen in plaats van command-and-control.
- Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Duidelijk en effectief communiceren met teamleden en belanghebbenden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Teams en individuen kunnen helpen hun volle potentieel te bereiken door middel van coaching en feedback.