Capaciteitsregisseur

Afdeling

Stadsbeheer werkt samen met inwoners en partners aan de kwaliteit en het onderhoud van de openbare ruimte in Zoetermeer. De afdeling levert dagelijks uiteenlopende diensten: van boomverzorging en straatvegen tot verlichting en rioolbeheer. Binnen de directie Stad is Stadsbeheer de integrale beheerorganisatie verantwoordelijk voor beleid, programmering en uitvoering. De missie is: “Samen aan de kwaliteit van de stad werken” — met aandacht voor duurzaamheid en kostenefficiëntie. Stadsbeheer wil de bestaande werkwijzen versterken door meer uniformiteit, inzicht en samenhang in capaciteits- en werkvoorraadsturing.

Samenvatting van de opdracht

De gemeente zoekt een capaciteitsregisseur die een uniforme methodiek voor capaciteitsplanning en -sturing ontwikkelt, beproeft en implementatiegereed oplevert. Belangrijke doelen zijn inzicht in beschikbare en gevraagde capaciteit, identificatie van knelpunten, en koppeling tussen capaciteit, planning en financiën. De regisseur analyseert huidige processen en systemen, brengt werkvoorraad en capaciteit in kaart en vertaalt werkzaamheden naar capaciteitsvraag. Er wordt een pilot begeleid, geëvalueerd en vertaald naar implementatie- en borgingsadviezen inclusief dashboards en managementrapportages. Het uiteindelijke resultaat moet management en teammanagers in staat stellen onderbouwde keuzes te maken over prioriteiten, inzet en uitvoering.

Gewenst resultaat

• Analyse van huidige situatie en knelpunten in capaciteits- en werkvoorraadsturing.
• Integraal overzicht van beschikbare capaciteit en werkvoorraad, inclusief prioritering.
• Een werkbare methodiek voor capaciteitsplanning en -prognoses, klaar voor implementatie.
• Managementdashboard/rapportage en advies over ondersteunende systemen en governance.
• Uitgevoerde pilot met evaluatie, aanbevelingen en implementatie- en borgingsadvies.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring met capaciteitsmanagement, resourceplanning of portfoliomanagement binnen een complexe (bij voorkeur publieke) organisatie.
• Ervaring met verandertrajecten en organisatieontwikkeling; vaardig in het creëren van draagvlak bij management en medewerkers.
• Sterke analytische vaardigheden: proces- en data-analyse, vertalen van werkzaamheden naar capaciteitsvraag en risico-inventarisatie.
• Ervaring met ontwikkelen van managementinformatie, dashboards en stuurinstrumenten; kennis van rapportagebehoeften van MT en teammanagers.
• Affiniteit met projectmatig werken, beheerprocessen en bedrijfsvoering; inzicht in financiële consequenties en kostendekkendheid.
• Zelfstandig en resultaatgericht, maar tegelijk verbindend en communicatief sterk in samenwerken in teamverband.
• Bekendheid met pilot-opzet en evaluatie; vermogen om werkwijzen te borgen in bestaande werkprocessen en governance-structuren.
• De opdrachtnemer werkt ingebed in de organisatie: deelname aan reguliere overlegvormen en verantwoording richting opdrachtgever/leidinggevende.

Eisen

• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, is opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• Bij het contract onder leiding en toezicht maakt de opdrachtnemer gebruik van een G-rekening; dit dient op het moment van inschrijving ingeregeld te staan in het leveranciersaccount of benoemd te zijn in het cv. Indien de inschrijver op grond van wet- of regelgeving of een geldige vrijstelling niet verplicht is gebruik te maken van een G-rekening, volstaat het overleggen van passende en verifieerbare documenten waaruit deze uitzondering blijkt.
• De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet drie overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met capaciteitsmanagement, resourcemanagement, portfoliomanagement of capaciteitssturing.
• Aantoonbare werkervaring met capaciteitsmanagement, resourcemanagement, portfoliomanagement of capaciteitssturing binnen een (semi-) publieke organisatie.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met capaciteitsmanagement, resource management of capaciteitssturing binnen een gemeentelijke organisatie.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met het ontwikkelen, implementeren én borgen van methodieken voor capaciteitsplanning, resourceplanning of capaciteitssturing.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als capaciteitsregisseur binnen het Fysiek Domein.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met het begeleiden van organisatieverandering, procesverbetering en implementatietrajecten waarbij meerdere teams of stakeholders betrokken waren.
• Uiterlijk per 5 oktober 2026 beschikbaar voor 16 uur per week.
• Motivatie en visie op de opdracht waarin de kandidaat ingaat op: het verkrijgen van inzicht in beschikbare en benodigde capaciteit; het creëren van draagvlak binnen de organisatie; de verbinding tussen capaciteit, beheer, projecten en financiën; en de implementatie en borging van de werkwijze.

Competenties

• Capaciteitsmanagement.
• Capaciteitssturing.
• Verandermanagement.
• Organisatiesensitiviteit.
• Analytisch vermogen.
• Adviesvaardigheden.
• Beïnvloedingsvaardigheden.
• Verbindend leiderschap.