Coördinator MDT en Regisseur Bijzondere Casuïstiek

Samenvatting opdracht

De gemeente Zoetermeer zoekt tijdelijk extra capaciteit voor de coördinatie van het Multidisciplinair Team (MDT), Team 18 en de Regisseurs Bijzondere Taken binnen het Domein Samenleving, afdeling Gezondheid en Maatschappelijke Ondersteuning.

De hoofdtaak is het dagelijks regisseren van complexe, domeinoverstijgende casuïstiek op het snijvlak van zorg, veiligheid, wonen, inkomen en bestaanszekerheid, inclusief triage, prioritering en voortgangsbewaking.

De coördinator leidt hiërarchisch de Regisseurs Bijzondere Taken, heeft een inhoudelijke en procesmatige sturende rol richting MDT en Team 18 (zonder hiërarchische bevoegdheid voor de deelnemende professionals) en organiseert en voorzit complexe casusoverleggen.

De inzet is tijdelijk voor 32–36 uur per week (vier of vijf dagen), met enige flexibiliteit en frequente aanwezigheid op kantoor en op locatie; thuiswerken is deels mogelijk.

Daarnaast draagt de professional bij aan procesverbetering, vastleggen en borging van werkwijzen, afstemming met teammanagers, beleidsadviseurs en ketenpartners en de positionering van MDT, Team 18 en Regisseurs Binnen de organisatie.

Gewenst profiel

• Hbo-/wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in sociale zekerheid, sociaal werk, gezondheidszorg, bestuurskunde of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring met regievoering in multidisciplinaire teams, complexe casuscoördinatie en het voorzitten van casusoverleggen binnen de sociale of publieke sector (bij voorkeur gemeentelijke ervaring).
• Kennis van en ervaring met jeugdtransities (Team 18), daklozenproblematiek, noodhuisvesting en relevante wet- en regelgeving; ervaring met triage en prioritering van urgente casussen.
• Leidinggevende en coachende vaardigheden voor het aansturen van Regisseurs Bijzondere Taken; tegelijk verbindend en beïnvloedend in samenwerking met professionals zonder hiërarchische bevoegdheid.
• Sterke proces-, project- en dossiervaardigheden: bewaken van voortgang, kwaliteit, besluitvorming en vastlegging; inzicht in verbeteren en borgen van werkprocessen.
• Uitstekende communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden; overtuigend, resultaatgericht en sensitiviteit voor ketensamenwerking met interne en externe partners.
• Stressbestendig, besluitvaardig, organisatietalent en coachende houding; pragmaticus met oog voor procedure en kwaliteit.
• Beschikbaarheid circa 32–36 uur per week, bereidheid tot aanwezigheid op kantoor en bezoek aan gemeentelijke locaties; VOG en inzetbaar binnen de contractperiode.

Eisen

• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• De gemeente vraagt van de opdrachtnemer bij het contract onder leiding en toezicht dat ze gebruik maken van een G-rekening. Dit dient op het moment van inschrijving ingeregeld te staan in het leveranciersaccount of in het cv benoemd staan. Indien de inschrijver op grond van wet- of regelgeving of een geldige vrijstelling niet verplicht is gebruik te maken van een G rekening, volstaat de inschrijver met het overleggen van passende en verifieerbare documenten waaruit deze uitzondering blijkt.
• De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij).
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar in een coördinerende en/of leidinggevende functie binnen het sociaal domein van een gemeente.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coördineren van multidisciplinaire samenwerking binnen het sociaal domein, waarbij is samengewerkt met verschillende interne disciplines en externe ketenpartners.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het hiërarchisch aansturen, coachen en ontwikkelen van professionals binnen een publieke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen, verbeteren, implementeren en borgen van werkprocessen binnen een gemeentelijke of andere publieke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving en heeft vanuit die rol management, directie en/of bestuur geadviseerd over complexe maatschappelijke vraagstukken.

Wensen

• Aantoonbaar binnen minimaal één opdracht de regie gevoerd op complexe multidisciplinaire casuïstiek binnen het sociaal domein, waarbij meerdere wettelijke kaders, interne disciplines, externe ketenpartners en organisatorische belangen samenkwamen.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het hiërarchisch aansturen, coachen en ontwikkelen van professionals binnen het sociaal domein, inclusief sturing op kwaliteit, prioritering en vakontwikkeling.
• Aantoonbaar een leidende rol vervuld in het ontwikkelen, verbeteren en borgen van werkprocessen, procesafspraken, governance en verantwoordelijkheidsverdeling binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling en positioneringsvraagstukken binnen het sociaal domein, waarbij uitvoering, beleid, management en strategie met elkaar zijn verbonden.
• De kandidaat voegt een persoonlijke motivatie toe, waarin wordt ingegaan op geschiktheid en motivatie voor de opdracht en inzet. Uit de motivatie blijkt op welke wijze de kennis, ervaring en competenties van de kandidaat aansluiten bij de gevraagde werkzaamheden en de context van de gemeente Zoetermeer. De motivatie is door de kandidaat zelf geschreven.
• Aantoonbare werkervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving, waarbij sprake was van advisering aan management, directie en/of bestuur over complexe en/of bestuurlijk gevoelige maatschappelijke vraagstukken.

Competenties

• Leiderschap en coachend vermogen. Geeft duidelijk richting, stimuleert eigenaarschap en ontwikkeling en weet professionals op een passende manier aan te sturen en te begeleiden. Dit is met name van belang voor de hiërarchische aansturing van de Regisseurs Bijzondere Taken.
• Oordeelsvorming en besluitvaardigheid. Doorgrondt complexe situaties snel, weegt verschillende belangen en risico’s en durft knopen door te hakken wanneer dat nodig is, ook wanneer binnen MDT of Team 18 geen consensus ontstaat.
• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit. Herkent bestuurlijke, maatschappelijke en organisatorische gevoeligheden en kan daar zorgvuldig op handelen. De functie opereert nadrukkelijk in een dynamische en politiek-bestuurlijk gevoelige context.
• Verbindend vermogen. Brengt professionals, teams, management, beleid en externe partners bij elkaar en weet verschillende belangen te verbinden aan een gezamenlijke aanpak.
• Analytisch vermogen. Kan complexe casuïstiek, werkprocessen en signalen uit de praktijk analyseren en vertalen naar heldere keuzes, verbeteringen en beleidsinput.
• Procesmatig en integraal denken. Overziet samenhang tussen casuïstiek, processen, verantwoordelijkheden en betrokken partijen en stuurt op een integrale en werkbare aanpak.
• Omgevingsbewustzijn en netwerkgericht werken. Beweegt gemakkelijk tussen verschillende onderdelen van de organisatie en externe ketenpartners en begrijpt de belangen en rollen binnen dat netwerk.
• Resultaatgerichtheid en eigenaarschap. Houdt focus op voortgang, kwaliteit en het daadwerkelijk realiseren van afspraken en verbeteringen.
• Plannen, organiseren en prioriteren. Kan overzicht houden in een omgeving met meerdere urgente casussen, verschillende werkstromen en uiteenlopende verantwoordelijkheden.
• Communicatieve vaardigheden. Communiceert helder en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk, en kan schakelen tussen professionals, management, beleid, bestuur en externe partners.