Opleidingsniveau
WO/HBO werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€70000 - €90000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€80 - €120 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Projectmanager, Programma Manager, Business Continuity Manager
Competenties & vaardigheden
Agile werkmethoden, Stakeholdermanagement, Analytisch vermogen, Technisch inzicht, Communicatieve vaardigheden
Gerelateerde functies
Programma Manager, Senior Projectmanager, Agile Coach, Stakeholder Manager, Business Continuity Manager
Functieomschrijving
De rol van een Epic Owner binnen het domein van Disaster Recovery is cruciaal voor het ontwikkelen en beheren van een robuuste infrastructuur die ervoor zorgt dat de belangrijkste applicaties snel weer operationeel zijn na een calamiteit. Hierbij is er een sterke nadruk op het begeleiden van het creatieve proces, het uitvoeren van refinements en het realiseren van de epics die noodzakelijk zijn om de continuïteit van de organisatie te borgen. Door het opstellen van gedetailleerde specificaties en werkzaamheden te organiseren in kleine iteraties, in lijn met agile principes, wordt er gezorgd voor een flexibele en efficiënte aanpak.
Voor professionals in deze rol is er een duidelijke focus op stakeholdermanagement, zowel op strategisch als tactisch niveau. Het rapporteren van voortgang aan het management en de samenwerking met verschillende teams, zoals architecten, productmanagers en BCM-coördinatoren, zijn essentieel voor het behalen van de doelstellingen. Dit soort opdrachten is vaak te vinden binnen de overheid of grotere organisaties die gewend zijn aan zzp opdrachten en interim werk, waarbij de noodzaak om snel en effectief te reageren op verzekerde calamiteiten steeds groter wordt. De functie van Epic Owner vereist dan ook een breed scala aan vaardigheden en ervaring.
Het salaris voor een Epic Owner varieert, afhankelijk van de ervaring en de specifieke verantwoordelijkheden. Een gemiddelde salarisschaal voor deze functie ligt tussen de 70.000 en 90.000 euro per jaar, maar kan hoger uitvallen bij specifieke complexiteit of grote opdrachten, zoals die van de overheid. Interim werk kan ook variëren in tarief, maar zzp opdrachten voor deze rol kunnen vaak tussen de 80 en 120 euro per uur liggen, afhankelijk van de ervaring van de professional en de complexiteit van het project.
Om specialist te worden in dit domein, is het van belang om relevante opleidingen en certificeringen te behalen, zoals Prince II Practitioner en ervaring op te doen met agile methodieken. Ook het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende belanghebbenden te werken is essentieel. Door actief aan zzp opdrachten en interim werk te participeren in complexe organisaties, en betrokken te zijn bij diverse projecten, kan men zich verder ontwikkelen en doorgroeien naar senior functies binnen het veld, zoals Senior Projectmanager of Programma Manager binnen Disaster Recovery.
Opleidingsniveau
WO/HBO werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€70000 - €90000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€80 - €120 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Projectmanager, Programma Manager, Business Continuity Manager
Competenties & vaardigheden
Agile werkmethoden, Stakeholdermanagement, Analytisch vermogen, Technisch inzicht, Communicatieve vaardigheden
Gerelateerde functies
Programma Manager, Senior Projectmanager, Agile Coach, Stakeholder Manager, Business Continuity Manager
Functieomschrijving
De rol van een Epic Owner binnen het domein van Disaster Recovery is cruciaal voor het ontwikkelen en beheren van een robuuste infrastructuur die ervoor zorgt dat de belangrijkste applicaties snel weer operationeel zijn na een calamiteit. Hierbij is er een sterke nadruk op het begeleiden van het creatieve proces, het uitvoeren van refinements en het realiseren van de epics die noodzakelijk zijn om de continuïteit van de organisatie te borgen. Door het opstellen van gedetailleerde specificaties en werkzaamheden te organiseren in kleine iteraties, in lijn met agile principes, wordt er gezorgd voor een flexibele en efficiënte aanpak.
Voor professionals in deze rol is er een duidelijke focus op stakeholdermanagement, zowel op strategisch als tactisch niveau. Het rapporteren van voortgang aan het management en de samenwerking met verschillende teams, zoals architecten, productmanagers en BCM-coördinatoren, zijn essentieel voor het behalen van de doelstellingen. Dit soort opdrachten is vaak te vinden binnen de overheid of grotere organisaties die gewend zijn aan zzp opdrachten en interim werk, waarbij de noodzaak om snel en effectief te reageren op verzekerde calamiteiten steeds groter wordt. De functie van Epic Owner vereist dan ook een breed scala aan vaardigheden en ervaring.
Het salaris voor een Epic Owner varieert, afhankelijk van de ervaring en de specifieke verantwoordelijkheden. Een gemiddelde salarisschaal voor deze functie ligt tussen de 70.000 en 90.000 euro per jaar, maar kan hoger uitvallen bij specifieke complexiteit of grote opdrachten, zoals die van de overheid. Interim werk kan ook variëren in tarief, maar zzp opdrachten voor deze rol kunnen vaak tussen de 80 en 120 euro per uur liggen, afhankelijk van de ervaring van de professional en de complexiteit van het project.
Om specialist te worden in dit domein, is het van belang om relevante opleidingen en certificeringen te behalen, zoals Prince II Practitioner en ervaring op te doen met agile methodieken. Ook het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende belanghebbenden te werken is essentieel. Door actief aan zzp opdrachten en interim werk te participeren in complexe organisaties, en betrokken te zijn bij diverse projecten, kan men zich verder ontwikkelen en doorgroeien naar senior functies binnen het veld, zoals Senior Projectmanager of Programma Manager binnen Disaster Recovery.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..