Opleidingsniveau
MBO+/HBO richting ICT, Facility Management of Bedrijfskunde (minimaal)
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €5000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60 - €110 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder, FM IT Lead, IT Service Manager, Product Owner, IT Manager
Competenties & vaardigheden
Functioneel beheer, Stakeholdermanagement, ITIL, Analytisch vermogen, Veiligheidsbewustzijn
Gerelateerde functies
Functioneel Beheerder, FM Consultant, Applicatiebeheerder, IT Service Manager, Security Officer
Functiebeschrijving
Een Functioneel Beheerder FM-systemen beheert en optimaliseert software voor fysieke toegang, bezoekersmanagement en ruimtebeheer binnen facilitaire processen. Je fungeert als verbindende schakel tussen facility teams, IT, gebruikers en leveranciers en vertaalt organisatiespecifieke eisen naar systeemoplossingen. Je bewaakt veiligheid en compliance bij toegangsrechten en privacygevoelige gegevens en werkt met standaardoplossingen zoals PIAM, AEOS of DAS als voorbeelden van gebruikte tooling. De rol omvat zowel dagelijkse eerstelijns ondersteuning als structurele doorontwikkeling van processen en rapportages.
Salarisindicatie
Voor een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.200 en €4.600 afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Als consultant of bij zzp opdrachten en interim werk liggen uurtarieven meestal tussen €60 en €95 per uur, met hogere tarieven voor security-gevoelige opdrachten of opdrachten overheid. Secundaire arbeidsvoorwaarden en onkostenvergoedingen beïnvloeden het netto inkomen bij zowel contract als freelance inzet.
Typische werkzaamheden
Dagelijkse taken zijn gebruikersbeheer, toegangsrechten aanpassen, sleutel- en pasbeheer en ondersteuning bij bezoekersprocessen. Je handelt incidenten, wijzigingen en problemen af volgens ITIL-processen en coördineert releasetesten en implementaties. Je voert analyses uit op procesdata om knelpunten te signaleren en implementaties te ontwerpen die efficiency en veiligheid verhogen. Daarnaast beheer je vendorrelaties, stelt procedures op voor compliance en adviseert stakeholders over risicoreductie en privacymaatregelen.
Hoe word je specialist
Begin met een relevante mbo+/hbo-opleiding en minimaal drie jaar werkervaring in functioneel beheer of FM-ICT; praktische ervaring met toegangs- en securitysystemen versnelt ontwikkeling. Haal certificaten zoals ITIL Foundation en volg trainingen in identity management, security en procesverbetering; ervaring met DAS en vergelijkbare systemen is een pre. Werk mee aan projecten bij diverse opdrachtgevers, neem opdrachten aan via zzp opdrachten of interim werk en zoek blootstelling aan opdrachten overheid om security- en compliance-expertise op te bouwen. Wissel consultancy-opdrachten af met structurele functies om zowel technische als procesmatige diepgang te ontwikkelen.
Opleidingsniveau
MBO+/HBO richting ICT, Facility Management of Bedrijfskunde (minimaal)
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €5000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60 - €110 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder, FM IT Lead, IT Service Manager, Product Owner, IT Manager
Competenties & vaardigheden
Functioneel beheer, Stakeholdermanagement, ITIL, Analytisch vermogen, Veiligheidsbewustzijn
Gerelateerde functies
Functioneel Beheerder, FM Consultant, Applicatiebeheerder, IT Service Manager, Security Officer
Functiebeschrijving
Een Functioneel Beheerder FM-systemen beheert en optimaliseert software voor fysieke toegang, bezoekersmanagement en ruimtebeheer binnen facilitaire processen. Je fungeert als verbindende schakel tussen facility teams, IT, gebruikers en leveranciers en vertaalt organisatiespecifieke eisen naar systeemoplossingen. Je bewaakt veiligheid en compliance bij toegangsrechten en privacygevoelige gegevens en werkt met standaardoplossingen zoals PIAM, AEOS of DAS als voorbeelden van gebruikte tooling. De rol omvat zowel dagelijkse eerstelijns ondersteuning als structurele doorontwikkeling van processen en rapportages.
Salarisindicatie
Voor een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.200 en €4.600 afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Als consultant of bij zzp opdrachten en interim werk liggen uurtarieven meestal tussen €60 en €95 per uur, met hogere tarieven voor security-gevoelige opdrachten of opdrachten overheid. Secundaire arbeidsvoorwaarden en onkostenvergoedingen beïnvloeden het netto inkomen bij zowel contract als freelance inzet.
Typische werkzaamheden
Dagelijkse taken zijn gebruikersbeheer, toegangsrechten aanpassen, sleutel- en pasbeheer en ondersteuning bij bezoekersprocessen. Je handelt incidenten, wijzigingen en problemen af volgens ITIL-processen en coördineert releasetesten en implementaties. Je voert analyses uit op procesdata om knelpunten te signaleren en implementaties te ontwerpen die efficiency en veiligheid verhogen. Daarnaast beheer je vendorrelaties, stelt procedures op voor compliance en adviseert stakeholders over risicoreductie en privacymaatregelen.
Hoe word je specialist
Begin met een relevante mbo+/hbo-opleiding en minimaal drie jaar werkervaring in functioneel beheer of FM-ICT; praktische ervaring met toegangs- en securitysystemen versnelt ontwikkeling. Haal certificaten zoals ITIL Foundation en volg trainingen in identity management, security en procesverbetering; ervaring met DAS en vergelijkbare systemen is een pre. Werk mee aan projecten bij diverse opdrachtgevers, neem opdrachten aan via zzp opdrachten of interim werk en zoek blootstelling aan opdrachten overheid om security- en compliance-expertise op te bouwen. Wissel consultancy-opdrachten af met structurele functies om zowel technische als procesmatige diepgang te ontwikkelen.
Opdrachtomschrijving
Jij zorgt dat toegang en veiligheid gewoon goed geregeld zijn.
Wie heeft toegang tot welke locatie? Hoe werkt bezoekersmanagement soepel? En hoe zorgen we ervoor dat onze FM-systemen betrouwbaar, veilig en gebruiksvriendelijk blijven?
Als Functioneel Beheerder FM-systemen zorg jij dat het werkt en ben je de verbindende schakel tussen Facility Management, IT, gebruikers en leveranciers.
Je werkt met de systemen PIAM (registratie fysieke identiteiten en toegangsrechten) en AEOS (beveiliging en toegangsverlening) en bent hét aanspreekpunt voor dagelijkse ondersteuning en ontwikkeling.
Daarnaast houd je processen in beweging, signaleer je verbeteringen en implementeer je oplossingen die veiliger, slimmer en efficiënter zijn.
Vereist profiel
- Ervaring met of aantoonbare kennis van PIAM en AEOS; praktische ervaring met toegangs- en securitysystemen is een sterke pre.
- Goede kennis van functioneel beheer en ITIL-processen; je kunt incident-, wijzigings- en probleembeheer toepassen.
- Analytisch en procesgericht: je doorgrondt processen en vertaalt behoeften naar werkbare systeemoplossingen.
- Proactieve houding en oplossingsgericht; je neemt initiatief om systemen en processen continu te verbeteren.
- Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in stakeholdermanagement tussen FM, IT, gebruikers en leveranciers.
- Aandacht voor veiligheid en compliance; je werkt zorgvuldig met toegangsrechten en privacygevoelige informatie.
- Praktische ervaring met dagelijkse ondersteuning, beheer en ontwikkeling van FM-gerelateerde systemen.
- Locatie: Den Bosch; organisatie: Enexis; functie: Functioneel Beheerder FM-systemen (SF16503, ICT).
Eisen
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- Ervaring met functioneel beheer en gebruikersondersteuning;
- Kennis van FM-processen en relevante wet- en regelgeving;
- Affiniteit met ICT, digitalisering en informatievoorziening;
- Ervaring met ITIL-processen, zoals incident-, change- en releasemanagement;
Wensen
- Ervaring met Agile en SAFe is een pré;
- Kennis van HR-informatiesystemen is een pré.
Competenties
- Proactief en gericht op continu verbeteren;
- Analytisch en oplossingsgericht;
- Resultaatgericht, zonder het proces uit het oog te verliezen;
- Communicatief sterk en prettig in de samenwerking;
- Goed in luisteren, doorvragen en overtuigen;
- Zelfstandig, maar weet ook wanneer je de samenwerking moet zoeken;
- Geïnteresseerd in de combinatie van Facility Management, IT en digitalisering.