Opleidingsniveau
Hbo werk- en denkniveau (bij voorkeur ICT, informatiemanagement of sociaal domein)
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder, Informatiemanager, Productowner, IT-manager
Competenties & vaardigheden
analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden, testen en acceptatie, datakwaliteit en rapportage, leveranciersmanagement
Gerelateerde functies
Functioneel Applicatiebeheerder, Applicatiebeheerder, Informatiemanager, Productowner Sociaal Domein
Functiebeschrijving
Een functioneel beheerder beheert en optimaliseert applicaties die de dienstverlening binnen het sociaal domein ondersteunen, met aandacht voor continuïteit en kwaliteit. Je lost incidenten en structurele problemen op en vertaalt gebruikerswensen naar functiebeschrijvende oplossingen. Je onderhoudt contact met leveranciers, gebruikersgroepen en ketenpartners om wijzigingen te coördineren. Je levert applicatiedocumentatie, testplannen en begeleidt acceptatietesten in nauwe samenwerking met de gebruikersorganisatie. Deze functie wordt zowel in vaste dienst als via zzp opdrachten, opdrachten overheid of interim werk vervuld en vereist werken met datakaders zoals DAS.
Salarisindicatie
Bij een contractuele aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans rond €3.000 - €4.800 afhankelijk van ervaring en complexiteit van de applicaties. Als consultant of zzp'er liggen de dagtarieven vaak tussen €350 - €650 per dag, afhankelijk van specialisatie en beschikbaarheid voor opdrachten. Secundaire arbeidsvoorwaarden en projectduur beïnvloeden totale beloning bij opdrachten overheid en interim werk.
Typische werkzaamheden
Beheren en parametriseren van suites voor werk en inkomen en vergelijkbare systemen. Analyseren en oplossen van incidenten en escaleren naar leveranciers bij ketenproblemen. Opstellen en uitvoeren van test- en acceptatieplannen en coördineren van gebruikersacceptatie. Borgen van datakwaliteit, aansluiten op basis- en kernregistraties en leveren van rapportages aan interne en externe stakeholders. Samenwerken met beleidsmakers, productowners en informatiemanagers om functionele verbeteringen te definiëren en te implementeren.
Hoe word je specialist
Start met hbo-werk- en denkniveau in ICT, informatiemanagement of een sociaal-domeinrichting en verzamel praktijkervaring in functioneel beheer. Verdiep je in suites en CAReL-achtige applicaties en vergroot technische vaardigheden in SQL, Power BI, Access of Cognos. Leer BiSL- en ITIL-processen en agile/scrum-werkwijzen en bouw expertise in datakwaliteit en DAS-gerelateerd beleid. Vergroot je track record via opdrachten overheid, interim werk en zzp opdrachten en vervolg met certificeringen en seniorrollen richting informatiemanagement of productownership.
Opleidingsniveau
Hbo werk- en denkniveau (bij voorkeur ICT, informatiemanagement of sociaal domein)
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder, Informatiemanager, Productowner, IT-manager
Competenties & vaardigheden
analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden, testen en acceptatie, datakwaliteit en rapportage, leveranciersmanagement
Gerelateerde functies
Functioneel Applicatiebeheerder, Applicatiebeheerder, Informatiemanager, Productowner Sociaal Domein
Functiebeschrijving
Een functioneel beheerder beheert en optimaliseert applicaties die de dienstverlening binnen het sociaal domein ondersteunen, met aandacht voor continuïteit en kwaliteit. Je lost incidenten en structurele problemen op en vertaalt gebruikerswensen naar functiebeschrijvende oplossingen. Je onderhoudt contact met leveranciers, gebruikersgroepen en ketenpartners om wijzigingen te coördineren. Je levert applicatiedocumentatie, testplannen en begeleidt acceptatietesten in nauwe samenwerking met de gebruikersorganisatie. Deze functie wordt zowel in vaste dienst als via zzp opdrachten, opdrachten overheid of interim werk vervuld en vereist werken met datakaders zoals DAS.
Salarisindicatie
Bij een contractuele aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans rond €3.000 - €4.800 afhankelijk van ervaring en complexiteit van de applicaties. Als consultant of zzp'er liggen de dagtarieven vaak tussen €350 - €650 per dag, afhankelijk van specialisatie en beschikbaarheid voor opdrachten. Secundaire arbeidsvoorwaarden en projectduur beïnvloeden totale beloning bij opdrachten overheid en interim werk.
Typische werkzaamheden
Beheren en parametriseren van suites voor werk en inkomen en vergelijkbare systemen. Analyseren en oplossen van incidenten en escaleren naar leveranciers bij ketenproblemen. Opstellen en uitvoeren van test- en acceptatieplannen en coördineren van gebruikersacceptatie. Borgen van datakwaliteit, aansluiten op basis- en kernregistraties en leveren van rapportages aan interne en externe stakeholders. Samenwerken met beleidsmakers, productowners en informatiemanagers om functionele verbeteringen te definiëren en te implementeren.
Hoe word je specialist
Start met hbo-werk- en denkniveau in ICT, informatiemanagement of een sociaal-domeinrichting en verzamel praktijkervaring in functioneel beheer. Verdiep je in suites en CAReL-achtige applicaties en vergroot technische vaardigheden in SQL, Power BI, Access of Cognos. Leer BiSL- en ITIL-processen en agile/scrum-werkwijzen en bouw expertise in datakwaliteit en DAS-gerelateerd beleid. Vergroot je track record via opdrachten overheid, interim werk en zzp opdrachten en vervolg met certificeringen en seniorrollen richting informatiemanagement of productownership.
Functieomschrijving
Als Functioneel Beheerder Suite4Werk&Inkomen (32-36 uur) draag je actief bij aan digitale ondersteuning binnen het Sociaal Domein van Gemeente Amersfoort.
Je beheert en optimaliseert applicaties zoals de Suites voor Werk & Inkomen en CAReL (Leerplicht-Onderwijs), en bewaakt de continuïteit en kwaliteit van deze systemen.
Je analyseert en lost incidenten en problemen op, vertaalt gebruikerswensen naar functionele oplossingen en onderhoudt het contact met leveranciers en gebruikersgroepen.
Je maakt en onderhoudt applicatiedocumentatie, stelt testplannen op en verzorgt acceptatietesten samen met de gebruikersorganisatie.
Je werkt nauw samen met beleidsmakers, informatiemanagers, productowners en collega’s binnen Business- en Informatiemanagement om verbeteringen en vernieuwing door te voeren.
Vereist profiel
- Hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT, informatiemanagement of een sociaal domein gerelateerde opleiding.
- Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder binnen het Sociaal Domein, bij voorkeur met Suites voor Werk & Inkomen en/of CAReL.
- Sterke analytische vaardigheden en ervaring met incident- en probleemoplossing, testen en het opstellen van test- en acceptatieplannen.
- Ervaring met datakwaliteit, basis- en kernregistraties en het opstellen van rapportages voor interne en externe stakeholders.
- Goede communicatieve vaardigheden, vermogen om gebruikerswensen te vertalen naar functionele eisen en te fungeren als intermediair naar leveranciers.
- Kennis van en aandacht voor informatiebeveiliging en relevante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein.
- Samenwerken in een multidisciplinair team, proactieve houding en flexibiliteit om te werken in 32–36 uur per week.
- Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.
Eisen
- Wat we van je vragen
- In deze functie is het belangrijk dat je beschikt over analytische vaardigheden en een proactieve houding. Jij hebt een oplossingsgerichte aanpak, je bent communicatief vaardig en je werkt graag samen met anderen. Je kunt goed luisteren en weet de 'vraag achter de vraag' te achterhalen. Je bent goed in staat om problemen te analyseren en daarmee de dienstverlening binnen het Sociaal Domein te verbeteren.
- Verder breng jij mee
- ·Hbo werk- en denkniveau door opleiding en/of ervaring verkregen
- ·Aantoonbare ervaring met Functioneel beheer binnen het Sociaal Domein kennis van de applicaties Suites voor het Sociaal Domein (Werk & Inkomen) en de applicatie CAReL (Leerplicht-Onderwijs)
- ·Kennis van de algemene datastructuur binnen de Suites
- ·Je hebt een “hands-on” mentaliteit
- ·Kennis van Access/Cognos/SQL/Power-BI is een pré
- ·Bekend met scrum- en agile-methodes
- ·Kennis van BiSL en ITIL