Opleidingsniveau
MBO+/HBO (Facility Management, Bedrijfskunde of vergelijkbaar)
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60 - €95 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Manager Facility Services, Hoofd Facilitaire Dienst, Operationeel Manager, Senior Contractmanager
Competenties & vaardigheden
Contractmanagement, Communicatie, Coördinatie, Probleemoplossend vermogen
Gerelateerde functies
Facilitair coördinator, Contractmanager, Facility Manager, Servicecoördinator
Functiebeschrijving
Een Hoofd Facilitair Services is verantwoordelijk voor het bewaken en sturen van facilitaire contracten, leveranciers en operationele dienstverlening binnen een organisatie.
De functie combineert contractmanagement met operationele coördinatie en vormt het primaire aanspreekpunt bij kwaliteitsafspraken en escalaties.
De rol werkt regelmatig samen met interne teams, externe leveranciers en projectmedewerkers om dienstverlening binnen beleidskaders te realiseren.
De positie wordt vaak ingevuld als interim werk of via zzp opdrachten bij capaciteitstekorten of tijdelijke projecten.
Salarisindicatie
Het salaris voor een vaste contractpositie ligt doorgaans tussen €3.500 en €5.500 bruto per maand, afhankelijk van organisatiegrootte en verantwoordelijkheden.
Als consultant of zzp'er worden uurtarieven tussen €60 en €95 gangbaar.
Aanbestedingssystemen zoals DAS beïnvloeden tariefvoorwaarden en duur van opdrachten en spelen een rol bij opdrachten overheid.
Typische werkzaamheden
Je beheert contracten, bewaakt SLA's en initieert bijsturing bij afwijkingen ten opzichte van afgesproken kwaliteit en kwantiteit.
Je voert leveranciersgesprekken, beoordeelt offertes en organiseert locatiebezoeken voor kwaliteitscontrole en audits.
Je handelt klachten en acute verstoringen af, stelt rapportages op en adviseert management over kosten, risico's en verbetermaatregelen.
Je coördineert uitvoering met facilitaire teams en projectmedewerkers en borgt continuïteit binnen beleidskaders en veiligheidsvoorwaarden.
Je documenteert wijzigingen, verwerkt administratieve wijzigingsverzoeken en verzorgt overdrachten bij tijdelijke inzet of interim werk.
Hoe word je specialist
Een specialist ontwikkel je door jarenlange ervaring in facilitair beheer, contractmanagement en het managen van leveranciersrelaties onder druk.
Gerichte opleidingen in Facility Management, aanbestedingsrecht en procesoptimalisatie versterken vakkennis en toepasbaarheid.
Praktijkervaring op opdrachten overheid of in interim werk geeft inzicht in complianceregels, raamcontracten en stakeholdermanagement.
Netwerken binnen DAS- en leveranciersprogramma's en relevante certificaten in contractmanagement vergroten inzetbaarheid voor zzp opdrachten en complexe projecten.
Opleidingsniveau
MBO+/HBO (Facility Management, Bedrijfskunde of vergelijkbaar)
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60 - €95 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Manager Facility Services, Hoofd Facilitaire Dienst, Operationeel Manager, Senior Contractmanager
Competenties & vaardigheden
Contractmanagement, Communicatie, Coördinatie, Probleemoplossend vermogen
Gerelateerde functies
Facilitair coördinator, Contractmanager, Facility Manager, Servicecoördinator
Functiebeschrijving
Een Hoofd Facilitair Services is verantwoordelijk voor het bewaken en sturen van facilitaire contracten, leveranciers en operationele dienstverlening binnen een organisatie.
De functie combineert contractmanagement met operationele coördinatie en vormt het primaire aanspreekpunt bij kwaliteitsafspraken en escalaties.
De rol werkt regelmatig samen met interne teams, externe leveranciers en projectmedewerkers om dienstverlening binnen beleidskaders te realiseren.
De positie wordt vaak ingevuld als interim werk of via zzp opdrachten bij capaciteitstekorten of tijdelijke projecten.
Salarisindicatie
Het salaris voor een vaste contractpositie ligt doorgaans tussen €3.500 en €5.500 bruto per maand, afhankelijk van organisatiegrootte en verantwoordelijkheden.
Als consultant of zzp'er worden uurtarieven tussen €60 en €95 gangbaar.
Aanbestedingssystemen zoals DAS beïnvloeden tariefvoorwaarden en duur van opdrachten en spelen een rol bij opdrachten overheid.
Typische werkzaamheden
Je beheert contracten, bewaakt SLA's en initieert bijsturing bij afwijkingen ten opzichte van afgesproken kwaliteit en kwantiteit.
Je voert leveranciersgesprekken, beoordeelt offertes en organiseert locatiebezoeken voor kwaliteitscontrole en audits.
Je handelt klachten en acute verstoringen af, stelt rapportages op en adviseert management over kosten, risico's en verbetermaatregelen.
Je coördineert uitvoering met facilitaire teams en projectmedewerkers en borgt continuïteit binnen beleidskaders en veiligheidsvoorwaarden.
Je documenteert wijzigingen, verwerkt administratieve wijzigingsverzoeken en verzorgt overdrachten bij tijdelijke inzet of interim werk.
Hoe word je specialist
Een specialist ontwikkel je door jarenlange ervaring in facilitair beheer, contractmanagement en het managen van leveranciersrelaties onder druk.
Gerichte opleidingen in Facility Management, aanbestedingsrecht en procesoptimalisatie versterken vakkennis en toepasbaarheid.
Praktijkervaring op opdrachten overheid of in interim werk geeft inzicht in complianceregels, raamcontracten en stakeholdermanagement.
Netwerken binnen DAS- en leveranciersprogramma's en relevante certificaten in contractmanagement vergroten inzetbaarheid voor zzp opdrachten en complexe projecten.
Beschrijving
Opdracht (12 maanden) voor Hoofdmedewerker Services binnen TFS Den Haag (ca. 44 fte); niet geschikt voor ZZP. Maximaal uurtarief: € 86,94; functieschaal 9. De genoemde startdatum is indicatief en kan later vallen dan gecommuniceerd.
De vacature ontstond door tijdelijke uitleen van één van de drie hoofdmedewerkers Services; je werkt nauw samen met twee collega-hoofdmedewerkers en met gecontracteerde leveranciers.
Je bewaakt en monitort de contractuele afspraken omtrent kwaliteit en kwantiteit van de facilitaire dienstverlening en past deze toe binnen de beleidsregels wanneer extra aanvragen of aanpassingen nodig zijn.
Je werkdag is afwisselend: mail- en contractbeheer, overleggen met leveranciers en collega’s, locatiebezoeken, ondersteunen bij acute verstoringen en klachten, en afstemming met leidinggevenden.
Je bent schakelpunt tussen teams, leveranciers en projectmedewerkers en zorgt dat de dienstverlening aan medewerkers “in het blauw” soepel en passend verloopt binnen de gemaakte afspraken.
Vereist profiel
- Zelfstandig en gestructureerd: je brengt overzicht in processen en contracten en werkt proactief.
- Dienstverlenende houding: klantgericht ten aanzien van collega’s en externen, met oog voor uitvoering en haalbaarheid.
- Ervaring op medior/senior niveau in facilitair beheer of contractmanagement; bekend met werken binnen beleidskaders.
- Sterke communicatieve vaardigheden: je voert lastige gesprekken, behoudt rust bij escalaties en begrijpt de belevingswereld van gesprekspartners.
- Snel schakelen bij acute situaties: beschikbaar om samen met projectmedewerkers/seniors te handelen bij complexe klachten en verstoringen.
- Teamspeler: werkt nauw samen met twee andere hoofdmedewerkers en externe leveranciers om dienstverlening te borgen.
- Beschikbaarheid: 4 of 5 dagen per week in overleg; werktijden tussen 07:30 en 18:00 in overleg te bepalen.
- Standplaats: Den Haag (Politie); professionele en representatieve houding richting interne stakeholders en leveranciers.