Implementatiemanager nieuw zaaksysteem VTH

Korte omschrijving opdracht

De provincie Gelderland zoekt een ervaren Senior Implementatiemanager voor de integrale implementatie van een nieuw zaaksysteem binnen de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH).

De rol omvat niet alleen technische implementatie maar ook procesinrichting, verandermanagement, gebruikersadoptie, leverancierssturing, migratie, testmanagement en borging binnen de beheerorganisatie.

Opdracht is tijdelijk en afgebakend (circa 24–28 uur per week) met looptijd tot en met 31 januari 2028; gefaseerde of latere start mogelijk mits uiterlijk inzetbaar per 7 december 2026, voorkeur start 16 november 2026.

De implementatiemanager levert een gedragen implementatieplan, regie op samenhangende werkstromen, voorspelbare voortgang en een beheerste ingebruikname inclusief overdrachtsdocument en migratieverantwoording.

Resultaat: een stabiele, beheerst uitgerolde SaaS-zaakoplossing in VTH met gegarandeerde migratie, test- en acceptatieprocessen en ingebedde beheerorganisatie.

Belangrijke randvoorwaarden

• ZZP is toegestaan.
• Gemiddelde inzet circa 24–28 uur/week; opdrachtduur tot 31-01-2028, met optie tot verlenging (2x 3 maanden).
• Beschikbaarheid: inzetbaar vanaf 16-11-2026 tot en met 31-01-2028; uiterlijk 07-12-2026 voor minimaal 24 uur/week indien gefaseerde start.
• Opdrachtnemer voert zelfstandig en resultaatgericht uit; provincie stuurt op afgesproken opleverresultaten, niet op wijze van werken.
• Tariefindicatie: tussen €100 en €110 per uur.

Vereist profiel (knock-outcriteria)

• CV in het Nederlands, maximaal 5 A4 (inclusief voorblad/figuren), bij voorkeur PDF. CV wordt alleen beoordeeld tot en met pagina 5.
• In CV: functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) en aantal gewerkte uren per week per opdracht.
• Eis HBO afgerond: vermeld instituut, plaats, afstudeerrichting en afstudeerjaar.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring (2017–heden) als project-, programma- of implementatiemanager binnen een overheidsorganisatie, inclusief concrete beschrijving van verantwoordelijkheid voor planning, risicobeheersing, voortgangsrapportages en besluitvorming.
• Aantoonbare ervaring als implementatiemanager/programmamanager bij implementatie van een bedrijfskritische SaaS-oplossing binnen een complexe organisatie; benoem minimaal 2 concrete projecten met vermelding van de SaaS-oplossing, procesverandering, inrichting beheer en adoptie.
• Aantoonbaar minimaal één succesvol datamigratie- of conversietraject aangestuurd of uitgevoerd: omvat migratieplanning, opschonen van dossiers/documenten/metadata, validatie en migratietesten — beschrijf concreet het traject.
• Aantoonbare ervaring met analyseren, optimaliseren en implementeren van bedrijfsprocessen: beschrijf minimaal 2 projecten concreet waarin analyse, optimalisatie en implementatie zijn uitgevoerd.
• In het CV per eis een expliciete toelichting geven die aantoont dat de kandidaat voldoet aan de betreffende eis.

Gewenste kwaliteiten (gunningscriteria—wensen)

• Wens 1 (30 p): Ervaring met sturen op softwareleveranciers, bewaken contractafspraken en managen van scopewijzigingen — geef praktijkvoorbeelden en rol (eindverantwoordelijk/zelfstandig/overleg).
• Wens 2 (25 p): Ervaring met begeleiden van organisatieveranderingen binnen complexe implementatie-/digitaliseringstrajecten — geef voorbeelden en mate van verantwoordelijkheid.
• Wens 3 (20 p): Ervaring met organiseren en aansturen van testtrajecten (UAT, integratie-, ketentesten, vrijgave naar productie) — benoem rol en aanpak.
• Wens 4 (15 p): Ervaring bij softwareleverancier/implementatiepartner/consultancy (0–5+ jaar categorieën) — geef duur en voorbeelden, zodat opdrachtgever leverancier- en opdrachtgeversbelangen begrijpt.
• Wens 5 (10 p): Kennis en ervaring met processen binnen VTH en/of implementatie van een VTH-systeem — toon aan met praktijkvoorbeelden.
• Let op: de 3 beste kandidaten op deze kwalitatieve gunningscriteria worden uitgenodigd; bij gelijke score is het uurtarief doorslaggevend.

Te toetsen competenties (interview)

• Regievoering en resultaatgerichtheid: prioriteren, voortgangsbewaking en sturen op resultaten.
• Verbindend leiderschap: stakeholders zonder formele bevoegdheid in beweging krijgen.
• Bestuurlijke sensitiviteit: werken in politieke/bestuurlijke context met verschillende belangen.
• Analytisch vermogen: complexe vraagstukken doorgronden en vertalen naar praktische oplossingen.
• Communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk): complexe informatie helder rapporteren en keuzes overtuigend vastleggen.

Instructies voor CV en aanbieding

• Zorg dat alle eisen en wensen duidelijk en expliciet terug te vinden zijn in het CV en de begeleidende toelichting.
• Geef per eis en wens concrete praktijkvoorbeelden met rol, resultaat, data (MAAND & JAAR) en omvang (uren/week); vermeld gebruikte SaaS-oplossingen, migratie-aanpak en testresultaten waar van toepassing.
• Bevestig beschikbaarheid en verwachte inzet (uren/week) binnen de gevraagde periode en mogelijke startdatum.
• Vermeld het gewenste uurtarief binnen de bandbreedte €100–€110 per uur en of u als ZZP’er werkzaam bent.
• CV (max. 5 A4) en aanvullende toelichting in het Nederlands, bij voorkeur als PDF aanleveren; zorg dat de beoordelaar eenvoudig kan verifiëren dat aan de knock-outcriteria en wensen is voldaan.

Eisen

• Kandidaat is inzetbaar vanaf 16 november 2026 tot en met 31 januari 2028 voor circa 24 tot 28 uur per week; de inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met twee maal een periode van drie maanden. Afhankelijk van de beschikbaarheid is een gefaseerde start of latere startdatum mogelijk, mits inzetbaar uiterlijk 7 december 2026 voor minimaal 24 uur per week.
• Je voegt een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe; het CV is in het Nederlands en bij voorkeur in PDF-formaat; in het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (maand en jaar) van de werkzaamheden en het aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
• Kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 4 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2017 - heden) als project-, programma- of implementatiemanager binnen een overheidsorganisatie, met verantwoordelijkheid voor planning, risicobeheersing, voortgangsrapportages en besluitvorming.
• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring als implementatiemanager en/of programmamanager bij de implementatie van een bedrijfskritische SaaS-oplossing binnen een complexe organisatie, waarbij sprake was van procesverandering, inrichting van beheer en adoptie.
• Kandidaat heeft aantoonbaar minimaal één datamigratie- of conversietraject succesvol uitgevoerd of aangestuurd, waaronder de migratieplanning en het voorbereiden, opschonen, valideren en migreren van dossiers, documenten en metadata naar een nieuw systeem.
• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het analyseren, optimaliseren en implementeren van bedrijfsprocessen.

Wensen

• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het aansturen van softwareleveranciers, waaronder het bewaken van contractafspraken en het managen van scopewijzigingen.
• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het begeleiden van organisatieveranderingen binnen complexe implementatie- of digitaliseringstrajecten.
• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het organiseren en aansturen van testtrajecten, waaronder gebruikersacceptatietesten, integratie- en ketentesten en vrijgave naar productie.
• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring opgedaan bij een softwareleverancier, implementatiepartner of consultancyorganisatie en begrijpt daardoor zowel de opdrachtgeversbelangen als de leveranciersbelangen.
• Kandidaat heeft aantoonbaar kennis van en ervaring met processen binnen Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH) en/of implementatie van een VTH-systeem.