Opleidingsniveau
MBO niveau 3
Salarisindicatie in loondienst
€12 - €16 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€22 - €35 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider Publieksservice; Hoofd Winkel & Kassa; Coördinator Publieksprogramma's; Medewerker Educatie
Competenties & vaardigheden
klantgerichtheid, nauwkeurigheid, kassahandelingen, communicatieve vaardigheden, flexibiliteit
Gerelateerde functies
Winkelmedewerker, Gastheer/gastvrouw, Publieksbegeleider, Medewerker Educatie
Functiebeschrijving
De functie van kassamedewerker en publieksmedewerker omvat gastvrije ontvangst van bezoekers, verkoop van entreekaarten en winkelartikelen en algemene publieksservice.
Je bedient kassa en verkooppunten, verwerkt betalingen en geeft gericht informatie over tentoonstellingen en programma's.
Dienstroosters zijn flexibel en bevatten vaak korte ochtend-, middag- en weekenddiensten evenals aflossingsdiensten.
Werk kan via een vast contract, uitzendconstructie of als zzp opdrachten en interim werk plaatsvinden bij culturele instellingen en opdrachten overheid.
Salarisindicatie
Voor contractposities ligt het bruto uurloon doorgaans tussen €12 en €16 per uur, afhankelijk van schaal en ervaring.
Als zelfstandig deelnemer of consultant zijn tarieven meestal hoger; reële ranges liggen tussen €22 en €35 per uur exclusief btw.
Bij inhuur via leveranciers of bij opdrachten overheid kunnen omrekeningsfactoren, inhuurvoorwaarden en DAS-procedures invloed hebben op het uiteindelijke netto-inkomen.
Typische werkzaamheden
Verkoop van entreetickets en museumproducten aan de kassa en in de winkel met advies aan bezoekers.
Exacte kassaverwerking inclusief transactieregistratie, dagafsluiting en financiële afdracht aan administratie.
Afhandelen van telefonische en schriftelijke vragen, reserveringen en eenvoudige administratieve taken.
Toezicht tijdens educatieve programma's en schoolbezoeken, handhaving van bezoekersregels en gastgerichte begeleiding.
Voorraadbeheer en presentatie van winkelassortiment, plus rapportage van verkoop- en bezoekersgegevens.
Hoe word je specialist
Begin met een afgeronde mbo-3 opleiding en opbouw van praktijkervaring achter de kassa in retail of culturele instellingen.
Verzamel meerdere seizoenen ervaringsuren in publiekstoewijzing, winkelbeheer en hospitality binnen opdrachten overheid of commerciële opdrachtgevers.
Volg gerichte trainingen in kassasystemen, veilig geldbeheer, klantencommunicatie en EHBO om operationele kwaliteit te verhogen.
Ontwikkel leidinggevende vaardigheden via teamleidertrajecten of interim werk als coördinator; ervaring met zzp opdrachten en DAS-procedures vergroot inzetbaarheid voor hogere functies.
Opleidingsniveau
MBO niveau 3
Salarisindicatie in loondienst
€12 - €16 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€22 - €35 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider Publieksservice; Hoofd Winkel & Kassa; Coördinator Publieksprogramma's; Medewerker Educatie
Competenties & vaardigheden
klantgerichtheid, nauwkeurigheid, kassahandelingen, communicatieve vaardigheden, flexibiliteit
Gerelateerde functies
Winkelmedewerker, Gastheer/gastvrouw, Publieksbegeleider, Medewerker Educatie
Functiebeschrijving
De functie van kassamedewerker en publieksmedewerker omvat gastvrije ontvangst van bezoekers, verkoop van entreekaarten en winkelartikelen en algemene publieksservice.
Je bedient kassa en verkooppunten, verwerkt betalingen en geeft gericht informatie over tentoonstellingen en programma's.
Dienstroosters zijn flexibel en bevatten vaak korte ochtend-, middag- en weekenddiensten evenals aflossingsdiensten.
Werk kan via een vast contract, uitzendconstructie of als zzp opdrachten en interim werk plaatsvinden bij culturele instellingen en opdrachten overheid.
Salarisindicatie
Voor contractposities ligt het bruto uurloon doorgaans tussen €12 en €16 per uur, afhankelijk van schaal en ervaring.
Als zelfstandig deelnemer of consultant zijn tarieven meestal hoger; reële ranges liggen tussen €22 en €35 per uur exclusief btw.
Bij inhuur via leveranciers of bij opdrachten overheid kunnen omrekeningsfactoren, inhuurvoorwaarden en DAS-procedures invloed hebben op het uiteindelijke netto-inkomen.
Typische werkzaamheden
Verkoop van entreetickets en museumproducten aan de kassa en in de winkel met advies aan bezoekers.
Exacte kassaverwerking inclusief transactieregistratie, dagafsluiting en financiële afdracht aan administratie.
Afhandelen van telefonische en schriftelijke vragen, reserveringen en eenvoudige administratieve taken.
Toezicht tijdens educatieve programma's en schoolbezoeken, handhaving van bezoekersregels en gastgerichte begeleiding.
Voorraadbeheer en presentatie van winkelassortiment, plus rapportage van verkoop- en bezoekersgegevens.
Hoe word je specialist
Begin met een afgeronde mbo-3 opleiding en opbouw van praktijkervaring achter de kassa in retail of culturele instellingen.
Verzamel meerdere seizoenen ervaringsuren in publiekstoewijzing, winkelbeheer en hospitality binnen opdrachten overheid of commerciële opdrachtgevers.
Volg gerichte trainingen in kassasystemen, veilig geldbeheer, klantencommunicatie en EHBO om operationele kwaliteit te verhogen.
Ontwikkel leidinggevende vaardigheden via teamleidertrajecten of interim werk als coördinator; ervaring met zzp opdrachten en DAS-procedures vergroot inzetbaarheid voor hogere functies.
Functieomschrijving
Voor het Van Abbemuseum in Eindhoven zoeken we een medewerker Publieksopvang, Kassa en Winkel op oproepbasis.
Je bent onderdeel van een compact team (ca. 5 personen) en werkt gastvrij aan kaartverkoop, winkelverkoop, kassaroutines en administratieve taken.
Taken omvatten verkoop en advies bij entree en museumshop, kassa-afwikkeling en -afdracht, telefoonafhandeling, toezicht bij museumlessen en schoolgroepen en bijhouden van de kantine tijdens aflossing.
Werktijden zijn in roosterdiensten tijdens openingstijden dinsdag t/m zondag (o.a. 10:45–17:00, 12:30–15:00 aflosdienst, 9:00–11:00 toezicht); beschikbaarheid in weekenden is vereist.
De aanstelling is via een uitzendcontract; bij plaatsing geldt de Gemeentelijke cao (schaal 4– begin) en er vindt een pre-employmentscreening plaats vóór aanvang.
Vereist profiel
- Minimaal MBO niveau 3 afgerond.
- Aantoonbare werkervaring met kassa-, verkoop- en administratieve werkzaamheden.
- Goede mondelinge beheersing van Nederlands en Engels.
- Woonachtig binnen circa 20 km van het museum (i.v.m. korte diensten).
- Beschikbaar 4–12 uur per week, inclusief weekenden en flexibele inzet in rooster.
- Beschikt over geldig legitimatiebewijs (paspoort of ID-kaart) bij intake en startdatum.
- Bereid om onder een uitzendcontract te werken en akkoord te gaan met gemeentelijke inhuurvoorwaarden; bij aanbieding aangeven in welke fase de kandidaat valt en welke schaal/trede wordt toegepast (omrekeningsfactoren: Fase A Oproep 2,0257; Fase A Vaste Uren 2,0335; Fase B 2,0672).
- Bij voorkeur geen dienstverband bij Gemeente Eindhoven in de afgelopen twee jaar; leveranciers mogen geen extra tussenpartijen inzetten.
- CV en motivatie in het Nederlands als PDF aanleveren, met een gerichte onderbouwing van gevraagde competenties.
Eisen
- De parttime kracht is minimaal 4-12 uur per week beschikbaar, ook in de weekenden.
- Je werkt in een roosterdienst tijdens openingstijden van het museum van dinsdag t/m zondag.
- De diensten zijn van 10.45 -17.00 uur of van 12.30 - 15.00 uur (aflosdienst) en 9.00 – 11.00 uur (toezicht voor museumlessen).
- Een opleiding op minimaal MBO niveau 3 is vereist.
- Werkervaring op gebied van kassa-, verkoop-, en administratieve afhandeling is vereist.
- Goede spreekvaardigheid van tenminste de Nederlandse en Engelse taal is vereist.
- Je bent woonachtig in een straal van 20 kilometer van het museum.
- De kandidaat wordt via een uitzendcontract gecontracteerd.
- De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract geldig is en ter controle kan worden overlegd.
- De kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening.
- Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar).
Wensen
- Het is een pre-employment screening vereist voordat de kandidaat mag starten.
- De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart) dat geldig is bij intake en startdatum van het contract.