Opleidingsniveau
Hbo-diploma
Salarisindicatie in loondienst
€50000 - €70000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60000 - €90000 per jaar
Doorgroeimogelijkheden
Teamlead, Beleidsadviseur, Senior Klantmanager
Competenties & vaardigheden
Klantgericht, Communicatief vaardig, Proactief, Resultaatgericht, Kwaliteitsbewust
Gerelateerde functies
Re-integratiecoach, Arbeidsdeskundige, Werkzoekendenbegeleider
Functiebeschrijving
De rol van een klantmanager Banenafspraak is cruciaal in het ondersteunen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Deze functie houdt in dat je klanten begeleidt die een indicatie hebben voor de Banenafspraak. Het is jouw taak om gesprekken te voeren met deze klanten zodat je hun kansen, talenten en mogelijkheden kunt vaststellen. Door het gebruik van de Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD), motiveer en stimuleer je cliënten om hun potentieel te ontplooien en weer aan het werk te gaan. Bovendien bemiddel je tussen werkzoekenden en werkgevers om duurzame arbeidsplaatsen te creëren, waarbij je gebruikmaakt van beschikbare re-integratievoorzieningen zoals loonkostensubsidie.
Typisch voor het werk als klantmanager is dat je intensief contact onderhoudt met verschillende stakeholders. Dit zijn niet alleen de cliënten zelf, maar ook werkgevers en onderwijsinstellingen. Communicatie is essentieel, zowel in verbale als schriftelijke vorm, om effectieve samenwerking te waarborgen. Je werkt vaak samen binnen gemeentelijke organisaties, maar hebt ook te maken met externe zorgaanbieders. Het is belangrijk dat je tijdens deze samenwerking je netwerk kunt uitbreiden en onderhouden, wat een wezenlijk deel is van de functie.
Met betrekking tot het salaris, kunnen de inkomsten variëren afhankelijk van de functie en de organisatie waarvoor je werkt. Voor zzp opdrachten en interim werk binnen de overheid is het gebruikelijk om marktconforme uurtarieven te hanteren. Voor een klantmanager Banenafspraak ligt het maximale uurtarief rond de €70,00, excl. BTW. Dit kan fluctueel zijn afhankelijk van de ervaring en relevante kennis die iemand meebrengt. Het is goed om te onderzoeken wat gangbare tarieven zijn in jouw specifieke regio of voor specifieke opdrachten binnen de overheid.
Om een specialist te worden in deze functie, is een relevante opleiding op minimaal hbo-niveau vereist. Daarnaast is ervaring met het begeleiden van klanten die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben cruciaal. Verdere scholing of training in IGM en SSD kan een pré zijn. Daarnaast is praktische ervaring in het voeren van intakegesprekken, en het werken met het doelgroep Banenafspraak een belangrijk aspect. Aspirant-klantmanagers kunnen hun carrièremogelijkheden vergroten door verder te groeien naar functies zoals teamlead of beleidsadviseur, waar meer verantwoordelijkheden en een breder overzicht van het werkveld komen kijken.
Opleidingsniveau
Hbo-diploma
Salarisindicatie in loondienst
€50000 - €70000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60000 - €90000 per jaar
Doorgroeimogelijkheden
Teamlead, Beleidsadviseur, Senior Klantmanager
Competenties & vaardigheden
Klantgericht, Communicatief vaardig, Proactief, Resultaatgericht, Kwaliteitsbewust
Gerelateerde functies
Re-integratiecoach, Arbeidsdeskundige, Werkzoekendenbegeleider
Functiebeschrijving
De rol van een klantmanager Banenafspraak is cruciaal in het ondersteunen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Deze functie houdt in dat je klanten begeleidt die een indicatie hebben voor de Banenafspraak. Het is jouw taak om gesprekken te voeren met deze klanten zodat je hun kansen, talenten en mogelijkheden kunt vaststellen. Door het gebruik van de Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD), motiveer en stimuleer je cliënten om hun potentieel te ontplooien en weer aan het werk te gaan. Bovendien bemiddel je tussen werkzoekenden en werkgevers om duurzame arbeidsplaatsen te creëren, waarbij je gebruikmaakt van beschikbare re-integratievoorzieningen zoals loonkostensubsidie.
Typisch voor het werk als klantmanager is dat je intensief contact onderhoudt met verschillende stakeholders. Dit zijn niet alleen de cliënten zelf, maar ook werkgevers en onderwijsinstellingen. Communicatie is essentieel, zowel in verbale als schriftelijke vorm, om effectieve samenwerking te waarborgen. Je werkt vaak samen binnen gemeentelijke organisaties, maar hebt ook te maken met externe zorgaanbieders. Het is belangrijk dat je tijdens deze samenwerking je netwerk kunt uitbreiden en onderhouden, wat een wezenlijk deel is van de functie.
Met betrekking tot het salaris, kunnen de inkomsten variëren afhankelijk van de functie en de organisatie waarvoor je werkt. Voor zzp opdrachten en interim werk binnen de overheid is het gebruikelijk om marktconforme uurtarieven te hanteren. Voor een klantmanager Banenafspraak ligt het maximale uurtarief rond de €70,00, excl. BTW. Dit kan fluctueel zijn afhankelijk van de ervaring en relevante kennis die iemand meebrengt. Het is goed om te onderzoeken wat gangbare tarieven zijn in jouw specifieke regio of voor specifieke opdrachten binnen de overheid.
Om een specialist te worden in deze functie, is een relevante opleiding op minimaal hbo-niveau vereist. Daarnaast is ervaring met het begeleiden van klanten die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben cruciaal. Verdere scholing of training in IGM en SSD kan een pré zijn. Daarnaast is praktische ervaring in het voeren van intakegesprekken, en het werken met het doelgroep Banenafspraak een belangrijk aspect. Aspirant-klantmanagers kunnen hun carrièremogelijkheden vergroten door verder te groeien naar functies zoals teamlead of beleidsadviseur, waar meer verantwoordelijkheden en een breder overzicht van het werkveld komen kijken.