Opleidingsniveau
Hbo-niveau (sociaal domein) en afgeronde opleiding kwaliteitsmedewerker SD of aantoonbare gelijkwaardige werkervaring
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €4800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Kwaliteitsmanager, Teammanager Sociaal Domein, Beleidsadviseur Participatie, Programmamanager
Competenties & vaardigheden
Analytisch, Procesoptimalisatie, Communicatieve vaardigheden, Kennis wet- en regelgeving, Datagedreven werken
Gerelateerde functies
Kwaliteitsmedewerker Participatie, Kwaliteitsmedewerker Inkomensondersteuning, Teamleider Kwaliteit, Beleidsmedewerker Participatie
Functiebeschrijving
Als kwaliteitsmedewerker bewaak je de naleving en uitvoering van regelingen rond de Participatiewet, IOAW en inkomensondersteuning en vertaal je beleidskaders naar eenduidige uitvoeringsinstructies.
Je verricht inhoudelijke dossiertoetsen, ontwikkelt kwaliteitscontroleplannen en levert concrete managementinformatie voor sturing en verbetering van processen.
Je ondersteunt uitvoering met trainingen, procesdocumentatie en een vraagbaakfunctie en treedt op als vertegenwoordiger bij bezwaar- en beroepsprocedures.
De functie wordt zowel in vaste dienst als via zzp opdrachten, interim werk of opdrachten overheid vervuld; ervaring met administratieve systemen zoals DAS en documentbouwtools verhoogt inzetbaarheid.
Salarisindicatie
Contractuele functies bewegen zich meestal tussen circa €3.200 en €4.800 bruto per maand afhankelijk van schaal, ervaring en gemeentegrootte.
Voor zelfstandige consultants en interim werk liggen gangbare dagtarieven tussen ongeveer €350 en €650 per dag exclusief BTW, afhankelijk van specialistische ervaring en inzetduur bij opdrachten overheid.
Typische werkzaamheden
Je stelt en onderhoudt kwaliteitscontroleplannen en voert periodieke audits en steekproeven uit op dossiers en besluitvorming.
Je analyseert managementinformatie en werkt datagedreven aan knelpunten in processen en brievenstromen om foutkansen te verkleinen.
Je ontwerpt en actualiseert uitvoeringsdocumentatie, bouwt documenten in relevante templates en verzorgt trainingen voor uitvoeringsteams.
Je behandelt en adviseert over complexe bezwaarschriften, initieert verbeteracties en bewaakt juridische naleving in samenwerking met juridisch advies.
Hoe word je specialist
Behaal minimaal hbo-diploma in het sociaal domein en volg een erkende opleiding kwaliteitsmedewerker of vergelijkbare SD-opleiding voor vakinhoudelijke basiskennis.
Verkrijg ervaring met dossiertoetsing, kwaliteitscontroleplannen en bezwaarprocedures binnen gemeenten, bij voorkeur meerdere jaren bij een 100.000+ gemeente.
Verdiep je in processen en tools door werken met zaaksystemen, documentbouwers en rapportagetools; praktische ervaring met DAS en datagedreven werken maakt je aantrekkelijk voor zzp opdrachten en interim werk.
Zorg voor een portfolio van uitgevoerde kwaliteitsprojecten en netwerk binnen vakgroepen om door te groeien naar grotere opdrachten of managementrollen.
Opleidingsniveau
Hbo-niveau (sociaal domein) en afgeronde opleiding kwaliteitsmedewerker SD of aantoonbare gelijkwaardige werkervaring
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €4800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Kwaliteitsmanager, Teammanager Sociaal Domein, Beleidsadviseur Participatie, Programmamanager
Competenties & vaardigheden
Analytisch, Procesoptimalisatie, Communicatieve vaardigheden, Kennis wet- en regelgeving, Datagedreven werken
Gerelateerde functies
Kwaliteitsmedewerker Participatie, Kwaliteitsmedewerker Inkomensondersteuning, Teamleider Kwaliteit, Beleidsmedewerker Participatie
Functiebeschrijving
Als kwaliteitsmedewerker bewaak je de naleving en uitvoering van regelingen rond de Participatiewet, IOAW en inkomensondersteuning en vertaal je beleidskaders naar eenduidige uitvoeringsinstructies.
Je verricht inhoudelijke dossiertoetsen, ontwikkelt kwaliteitscontroleplannen en levert concrete managementinformatie voor sturing en verbetering van processen.
Je ondersteunt uitvoering met trainingen, procesdocumentatie en een vraagbaakfunctie en treedt op als vertegenwoordiger bij bezwaar- en beroepsprocedures.
De functie wordt zowel in vaste dienst als via zzp opdrachten, interim werk of opdrachten overheid vervuld; ervaring met administratieve systemen zoals DAS en documentbouwtools verhoogt inzetbaarheid.
Salarisindicatie
Contractuele functies bewegen zich meestal tussen circa €3.200 en €4.800 bruto per maand afhankelijk van schaal, ervaring en gemeentegrootte.
Voor zelfstandige consultants en interim werk liggen gangbare dagtarieven tussen ongeveer €350 en €650 per dag exclusief BTW, afhankelijk van specialistische ervaring en inzetduur bij opdrachten overheid.
Typische werkzaamheden
Je stelt en onderhoudt kwaliteitscontroleplannen en voert periodieke audits en steekproeven uit op dossiers en besluitvorming.
Je analyseert managementinformatie en werkt datagedreven aan knelpunten in processen en brievenstromen om foutkansen te verkleinen.
Je ontwerpt en actualiseert uitvoeringsdocumentatie, bouwt documenten in relevante templates en verzorgt trainingen voor uitvoeringsteams.
Je behandelt en adviseert over complexe bezwaarschriften, initieert verbeteracties en bewaakt juridische naleving in samenwerking met juridisch advies.
Hoe word je specialist
Behaal minimaal hbo-diploma in het sociaal domein en volg een erkende opleiding kwaliteitsmedewerker of vergelijkbare SD-opleiding voor vakinhoudelijke basiskennis.
Verkrijg ervaring met dossiertoetsing, kwaliteitscontroleplannen en bezwaarprocedures binnen gemeenten, bij voorkeur meerdere jaren bij een 100.000+ gemeente.
Verdiep je in processen en tools door werken met zaaksystemen, documentbouwers en rapportagetools; praktische ervaring met DAS en datagedreven werken maakt je aantrekkelijk voor zzp opdrachten en interim werk.
Zorg voor een portfolio van uitgevoerde kwaliteitsprojecten en netwerk binnen vakgroepen om door te groeien naar grotere opdrachten of managementrollen.
Beschrijving
Als kwaliteitsmedewerker binnen het Stafbureau van Inkomen, Zorg & Leerrecht ben je de verbindende schakel tussen beleid, management en uitvoering.
Je richt je voornamelijk op de Participatiewet/IOAW en inkomensondersteuning (bijzondere bijstand en sociale regelingen).
Je faciliteert en verbetert processen: documentatiebeheer, toetsing van dossiers, trainingen, vraagbaakfunctie en het geven van constructieve feedback.
Je draagt bij aan projecten zoals doorontwikkeling dienstverlening, verbetering inwonersbrieven, informatiehuishouding en datagedreven werken.
Je vertegenwoordigt het College bij bezwaarzaken en levert (on)gevraagd advies en relevante managementinformatie ter ondersteuning van continuïteit en kwaliteit.
Vereist profiel
- Afgeronde relevante opleiding op hbo-niveau of aantoonbare gelijkwaardige werkervaring in het sociaal domein.
- Gedegen kennis van de Participatiewet, IOAW en regelingen voor inkomensondersteuning; ervaring met bezwaar- en beroepsprocedures is een pré.
- Sterke procesmatige en analytische vaardigheden: ervaring met procesoptimalisatie, kwaliteitsbewaking en datagedreven werken.
- Goede communicatieve vaardigheden: je geeft trainingen, schrijft heldere documentatie, formuleert feedback en adviseert management en uitvoering.
- Mensen- en klantgericht, integraal denkvermogen en oog voor raakvlakken met andere disciplines binnen het sociaal domein.
- Samenwerkingsgericht, hands-on ingesteld en in staat om veranderingen te begeleiden en implementeren binnen een team.
- Verantwoordelijk, betrouwbaar en representatief optreden als vertegenwoordiger van het College.
Eisen
- Aantoonbaar door opleiding en/of werkervaring acterend op hbo-niveau.
- Aantoonbaar afgeronde opleiding tot kwaliteitsmedewerker SD Bestuursacademie of direct vergelijkbaar.
- Aantoonbare kennis van en werkervaring met relevante wet- en regelgeving.
- Aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als kwaliteitsmedewerker participatie bij een gemeente, waarvan minimaal 2 jaar bij een 100.000+ gemeente.
- Aantoonbaar werkervaring met het inrichten van kwaliteitscontroleplannen in Kic en het uitvoeren daarvan.
- Aantoonbaar werkervaring met het behandelen van complexe bezwaarschriften.
- Aantoonbaar ervaring met documenten bouwen in Xential.
- Aantoonbaar werkervaring met Suite, Corsa, Schulinck.
- Je bent minimaal 3 dagen per week op locatie aanwezig.
- Vanuit ervaring vereisen wij dat de kandidaat binnen een straal van 45 minuten reizen van Nijmegen Marienburg woont.
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met het optekenen van werkprocessen in Engage.
- Aantoonbare werkervaring met het behandelen van complexe bezwaarschriften.
- Werkervaring met Suite, Corsa, Schulink en documenten bouwen in Xential.