Opleidingsniveau
MBO-4 administratief
Salarisindicatie in loondienst
€2300 - €3400 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€40 - €75 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior backoffice medewerker, Casusregisseur, Teamleider Toegang, Procescoördinator, Kwaliteitscoördinator
Competenties & vaardigheden
Nauwkeurigheid, klantgerichtheid, administratieve vaardigheden, stressbestendigheid, samenwerken
Gerelateerde functies
Administratief medewerker zorg, Backoffice medewerker, Midoffice medewerker, Casusregisseur, Teamleider toegang
Functiebeschrijving
De medewerker back-/midoffice in het sociaal domein verzorgt administratieve en ondersteunende processen rondom de toegang tot jeugdhulp en Wmo-begeleiding. De functie omvat handmatige dossiermigratie, verwerken van vervoersaanvragen, afhandeling van digitaal berichtenverkeer en directe correspondentie met burgers en zorgaanbieders. Je levert operationele ondersteuning aan consulenten en casusregisseurs zodat zij casuïstiek en besluitvorming efficiënt kunnen uitvoeren. Werk vindt plaats in een dynamische, veranderende omgeving met strakke deadlines en frequent procesaanpassingen. Rol vraagt nauwkeurigheid, proactiviteit en het vermogen zelfstandig te werken zonder het team- of ketenbelang te verliezen.Salarisindicatie
Salaris voor vaste contracten ligt doorgaans tussen €2.300 en €3.400 bruto per maand afhankelijk van ervaring, regio en cao-afspraken. Voor zzp opdrachten en interim werk hanteren zelfstandigen vaak uurtarieven van circa €40 tot €75 per uur, hoger bij gespecialiseerde kennis of inzet op opdrachten overheid. Bij tijdelijke opdrachten via detacheringsbureaus of DAS kunnen vergoedingen en secundaire voorwaarden variëren op basis van duur en verantwoordelijkheden.Typische werkzaamheden
Je migreert dossiers handmatig tussen registratiesystemen en controleert volledigheid en gegevensintegriteit. Je verwerkt vervoersaanvragen en wijzigingen in specifieke applicaties en controleert declaratie- en rijtijdenregels. Je beheert digitaal berichtenverkeer, plant administratieve opvolging en bewaakt reactietermijnen richting burgers en aanbieders. Je onderhoudt correspondentie met cliënten en zorgaanbieders en registreert besluiten en afspraken conform protocollen. Je ondersteunt consulenten en kwaliteitscoördinatoren met administratieve uitvoering, systeembeheer en kleine procesverbeteringen. Kennis van GWS Suite en DAS versnelt uitvoering en is daarom een veelgevraagde vaardigheid.Hoe word je specialist
Start met een afgeronde MBO-4 administratieve opleiding en bouw praktijkervaring op in een financieel/administratieve omgeving met klantcontact. Volg gerichte trainingen in GWS Suite, dossierbeheer en gemeentelijke werkprocessen om technisch vakmanschap te ontwikkelen. Verdiep je in wet- en regelgeving van het sociaal domein en leer proces- en kwaliteitsmanagement toepassen. Breid ervaring uit met projecten, migraties en tijdelijke opdrachten om een portfolio voor zzp opdrachten en opdrachten overheid op te bouwen. Na meerdere jaren kun je doorgroeien naar senior backoffice-, casusregisseur- of teamleiderfuncties of kiezen voor interim werk via DAS en vergelijkbare platforms.Opleidingsniveau
MBO-4 administratief
Salarisindicatie in loondienst
€2300 - €3400 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€40 - €75 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior backoffice medewerker, Casusregisseur, Teamleider Toegang, Procescoördinator, Kwaliteitscoördinator
Competenties & vaardigheden
Nauwkeurigheid, klantgerichtheid, administratieve vaardigheden, stressbestendigheid, samenwerken
Gerelateerde functies
Administratief medewerker zorg, Backoffice medewerker, Midoffice medewerker, Casusregisseur, Teamleider toegang
Functiebeschrijving
De medewerker back-/midoffice in het sociaal domein verzorgt administratieve en ondersteunende processen rondom de toegang tot jeugdhulp en Wmo-begeleiding. De functie omvat handmatige dossiermigratie, verwerken van vervoersaanvragen, afhandeling van digitaal berichtenverkeer en directe correspondentie met burgers en zorgaanbieders. Je levert operationele ondersteuning aan consulenten en casusregisseurs zodat zij casuïstiek en besluitvorming efficiënt kunnen uitvoeren. Werk vindt plaats in een dynamische, veranderende omgeving met strakke deadlines en frequent procesaanpassingen. Rol vraagt nauwkeurigheid, proactiviteit en het vermogen zelfstandig te werken zonder het team- of ketenbelang te verliezen.Salarisindicatie
Salaris voor vaste contracten ligt doorgaans tussen €2.300 en €3.400 bruto per maand afhankelijk van ervaring, regio en cao-afspraken. Voor zzp opdrachten en interim werk hanteren zelfstandigen vaak uurtarieven van circa €40 tot €75 per uur, hoger bij gespecialiseerde kennis of inzet op opdrachten overheid. Bij tijdelijke opdrachten via detacheringsbureaus of DAS kunnen vergoedingen en secundaire voorwaarden variëren op basis van duur en verantwoordelijkheden.Typische werkzaamheden
Je migreert dossiers handmatig tussen registratiesystemen en controleert volledigheid en gegevensintegriteit. Je verwerkt vervoersaanvragen en wijzigingen in specifieke applicaties en controleert declaratie- en rijtijdenregels. Je beheert digitaal berichtenverkeer, plant administratieve opvolging en bewaakt reactietermijnen richting burgers en aanbieders. Je onderhoudt correspondentie met cliënten en zorgaanbieders en registreert besluiten en afspraken conform protocollen. Je ondersteunt consulenten en kwaliteitscoördinatoren met administratieve uitvoering, systeembeheer en kleine procesverbeteringen. Kennis van GWS Suite en DAS versnelt uitvoering en is daarom een veelgevraagde vaardigheid.Hoe word je specialist
Start met een afgeronde MBO-4 administratieve opleiding en bouw praktijkervaring op in een financieel/administratieve omgeving met klantcontact. Volg gerichte trainingen in GWS Suite, dossierbeheer en gemeentelijke werkprocessen om technisch vakmanschap te ontwikkelen. Verdiep je in wet- en regelgeving van het sociaal domein en leer proces- en kwaliteitsmanagement toepassen. Breid ervaring uit met projecten, migraties en tijdelijke opdrachten om een portfolio voor zzp opdrachten en opdrachten overheid op te bouwen. Na meerdere jaren kun je doorgroeien naar senior backoffice-, casusregisseur- of teamleiderfuncties of kiezen voor interim werk via DAS en vergelijkbare platforms.
Kort profiel van de functie
Medewerker back-/midoffice team toegang tot jeugdhulp en Wmo-begeleiding (28–36 uur per week). Je werkt binnen een team dat een nieuwe gemeentelijke toegang opbouwt; processen, werkwijzen en samenwerkingsafspraken ontstaan tijdens het werk en worden stap voor stap vormgegeven. Kernactiviteiten zijn administratieve en ondersteunende taken zoals handmatige migratie van dossiers van Care4 naar Suite, verwerken van vervoersaanvragen en -wijzigingen in SmartWheels, afhandelen van digitaal berichtenverkeer en corresponderen met burgers en zorgaanbieders. Er wordt gewerkt naar een volledig operationeel team per 1 januari 2027; er ligt een stevige basis maar er moet in korte tijd veel worden gerealiseerd. De rol vraagt flexibiliteit, stressbestendigheid, proactiviteit en het vermogen om zowel zelfstandig als teamgericht te werken.
Wat ga je doen (belangrijkste taken)
- Handmatige migratie van dossiers van Care4 naar Suite.
- Verwerken van vervoersaanvragen en -wijzigingen in SmartWheels.
- Behandelen van digitaal berichtenverkeer en administratieve follow-up.
- Correspondentie en klantcontact met burgers en zorgaanbieders.
- Ondersteuning van consulenten, casusregisseurs en kwaliteitscoördinatoren bij uitvoeringstaken.
Vereist profiel
- MBO-4 opleiding op administratief gebied afgerond.
- Aantoonbare ervaring in een financieel/administratieve werkomgeving met klantcontact; bij voorkeur ervaring binnen het sociale domein of bij een gemeente.
- Je bent planmatig, nauwgezet en resultaatgericht, maar behoudt flexibiliteit in een veranderende omgeving.
- Persoonlijke kenmerken: toegankelijk, positief ingesteld, proactief, stressbestendig, aanspreekbaar, verbindend en klantgericht.
- Je kunt zelfstandig werken zonder het teambelang uit het oog te verliezen.
- Kennis van GWS Suite voor Sociaal Domein is een pré.
- Geen ZZP; snel beschikbaar om te starten in Stichtse Vecht.
Eisen
- Je hebt een MBO-4 administratieve opleiding afgerond.
- Deze kennis heb je al toegepast in een financieel / administratieve werkomgeving waarbij contact met klanten van belang was.
- Geen ZZP
- Snel starten
Wensen
- Bij voorkeur in het sociale domein bij een andere gemeente gewerkt.
- Het is een pre als je de applicatie GWS Suite voor Sociaal Domein goed kent.