Opleidingsniveau
MB0+ niveau
Salarisindicatie in loondienst
€2200 - €2800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€30 - €50 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Functies zoals senior medewerker of teamleider opleiding
Competenties & vaardigheden
Administratieve vaardigheden, Communicatieve vaardigheden, Empathisch vermogen, Nauwkeurigheid, Teamwork
Gerelateerde functies
Administratief medewerker, Uitvaartplanner, Klantcontactmedewerker
Functieomschrijving
Een medewerker begraafplaatsadministratie is verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling en organisatie rondom begraafplaatsen binnen een gemeente. Deze functie vereist een zorgvuldige registratie van gegevens met betrekking tot het gebruik en de inrichting van begraafplaatsen, evenals het bieden van ondersteuning aan nabestaanden. De medewerker fungeert als een belangrijk aanspreekpunt voor inwoners die met betrekking tot begraven, herdenken en andere administratieve zaken vragen hebben.
In deze rol is het essentieel om met veel empathie om te gaan met vaak gevoelige en emotionele situaties. Het bedienen van nabestaanden vereist niet alleen administratieve vaardigheden, maar ook sterke communicatieve en sociale vaardigheden. Dit houdt in dat je luistert naar hun behoeften, vragen beantwoordt en oplossingen biedt aan mensen die in een kwetsbare positie verkeren. Door de aard van de functie kan er veel variatie in werkzaamheden zijn, waarbij ook onverwachte situaties kunnen optreden waar snel en adequaat op gereageerd dient te worden.
Salarisindicatie
De salarissen binnen de functie van medewerker begraafplaatsadministratie kunnen variëren, afhankelijk van de ervaring en de specifieke eisen van de functie. Voor een medewerker met een MBO+ diploma en de benodigde ervaring, ligt het salaris doorgaans tussen de €2.200 en €2.800 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Voor zzp opdrachten en interim werk kunnen de tarieven natuurlijk variëren, doorgaans tussen de €30 en €50 per uur, afhankelijk van de marktvraag en de specifieke expertise. Ook opdrachten van de overheid kunnen specifieke salarisindicaties hebben, die zijn gebaseerd op de geldende cao en gemeentelijke richtlijnen.
Typische werkzaamheden
De typische taken van een medewerker begraafplaatsadministratie zijn onder andere het verwerken van aanvragen voor begraving of cremeren, onderhouden van contact met nabestaanden, registreren van gegevens in databases en ervoor zorgen dat alle informatie up-to-date en accuraat is. De medewerker moet ook kennis hebben van lokale wet- en regelgeving gerelateerd aan begraafplaatsen en zorgen voor een juiste uitvoering daarvan. Daarnaast kunnen zij betrokken zijn bij de planning van begrafenissen en de afhandeling van verzoeken rond gedenkstenen en andere grafmonumenten. Kortom, het werk is veelzijdig en vereist een combinatie van administratieve vaardigheden en menselijke inzichten.
Opleiding en specialisatie
Om een specialist in deze functie te worden, is doorgaans een afgeronde opleiding op minimaal MBO+ niveau vereist. Een relevante cursus op het gebied van dienstverlening, administratie of een specifiek traject met betrekking tot begraafplaatsbeheer kan extra voordelen bieden. Daarnaast is het belangrijk om ervaring op te doen, bijvoorbeeld door tijdelijke functies of zzp opdrachten in de sector. Je kunt ook denken aan het volgen van aanvullende trainingen of workshops over gerelateerde onderwerpen zoals omgang met nabestaanden, ethiek binnen de uitvaartbranche of digitale administratiesystemen zoals DAS. Door een combinatie van praktijkervaring, scholing en het volgen van vakinhoudelijke ontwikkelingen, kan men zich verder specialiseren en doorstromen naar hogere functies binnen deze sector.
Opleidingsniveau
MB0+ niveau
Salarisindicatie in loondienst
€2200 - €2800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€30 - €50 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Functies zoals senior medewerker of teamleider opleiding
Competenties & vaardigheden
Administratieve vaardigheden, Communicatieve vaardigheden, Empathisch vermogen, Nauwkeurigheid, Teamwork
Gerelateerde functies
Administratief medewerker, Uitvaartplanner, Klantcontactmedewerker
Functieomschrijving
Een medewerker begraafplaatsadministratie is verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling en organisatie rondom begraafplaatsen binnen een gemeente. Deze functie vereist een zorgvuldige registratie van gegevens met betrekking tot het gebruik en de inrichting van begraafplaatsen, evenals het bieden van ondersteuning aan nabestaanden. De medewerker fungeert als een belangrijk aanspreekpunt voor inwoners die met betrekking tot begraven, herdenken en andere administratieve zaken vragen hebben.
In deze rol is het essentieel om met veel empathie om te gaan met vaak gevoelige en emotionele situaties. Het bedienen van nabestaanden vereist niet alleen administratieve vaardigheden, maar ook sterke communicatieve en sociale vaardigheden. Dit houdt in dat je luistert naar hun behoeften, vragen beantwoordt en oplossingen biedt aan mensen die in een kwetsbare positie verkeren. Door de aard van de functie kan er veel variatie in werkzaamheden zijn, waarbij ook onverwachte situaties kunnen optreden waar snel en adequaat op gereageerd dient te worden.
Salarisindicatie
De salarissen binnen de functie van medewerker begraafplaatsadministratie kunnen variëren, afhankelijk van de ervaring en de specifieke eisen van de functie. Voor een medewerker met een MBO+ diploma en de benodigde ervaring, ligt het salaris doorgaans tussen de €2.200 en €2.800 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Voor zzp opdrachten en interim werk kunnen de tarieven natuurlijk variëren, doorgaans tussen de €30 en €50 per uur, afhankelijk van de marktvraag en de specifieke expertise. Ook opdrachten van de overheid kunnen specifieke salarisindicaties hebben, die zijn gebaseerd op de geldende cao en gemeentelijke richtlijnen.
Typische werkzaamheden
De typische taken van een medewerker begraafplaatsadministratie zijn onder andere het verwerken van aanvragen voor begraving of cremeren, onderhouden van contact met nabestaanden, registreren van gegevens in databases en ervoor zorgen dat alle informatie up-to-date en accuraat is. De medewerker moet ook kennis hebben van lokale wet- en regelgeving gerelateerd aan begraafplaatsen en zorgen voor een juiste uitvoering daarvan. Daarnaast kunnen zij betrokken zijn bij de planning van begrafenissen en de afhandeling van verzoeken rond gedenkstenen en andere grafmonumenten. Kortom, het werk is veelzijdig en vereist een combinatie van administratieve vaardigheden en menselijke inzichten.
Opleiding en specialisatie
Om een specialist in deze functie te worden, is doorgaans een afgeronde opleiding op minimaal MBO+ niveau vereist. Een relevante cursus op het gebied van dienstverlening, administratie of een specifiek traject met betrekking tot begraafplaatsbeheer kan extra voordelen bieden. Daarnaast is het belangrijk om ervaring op te doen, bijvoorbeeld door tijdelijke functies of zzp opdrachten in de sector. Je kunt ook denken aan het volgen van aanvullende trainingen of workshops over gerelateerde onderwerpen zoals omgang met nabestaanden, ethiek binnen de uitvaartbranche of digitale administratiesystemen zoals DAS. Door een combinatie van praktijkervaring, scholing en het volgen van vakinhoudelijke ontwikkelingen, kan men zich verder specialiseren en doorstromen naar hogere functies binnen deze sector.
Afdeling Dienstverlening — Samenvatting van de opdracht
De gemeente Huizen zoekt tijdelijke administratieve ondersteuning voor team Burgerzaken ter voorbereiding, uitvoering en afronding van de ruiming van circa 464 graven op de Nieuwe Begraafplaats.
De opdracht richt zich uitsluitend op gecontroleerde administratieve processen: dossieronderzoek, vastlegging in Centric Begraven, correspondentie naar rechthebbenden en het opstellen van definitieve lijsten van te ruimen graven.
Werkwijze: de opdrachtnemer fungeert als kartrekker en aanspreekpunt, coördineert processen, bewaakt voortgang en draagt kennis over aan collega’s; werkzaamheden worden hybride uitgevoerd met een verplichte opstartfase op het gemeentehuis.
Indicatieve inzet is circa 400 uur gedurende de looptijd van de opdracht; daadwerkelijke uren zijn afhankelijk van beantwoording door rechthebbenden, controles en dossieronderzoek.
Het beoogde resultaat is een geactualiseerde en juridisch controleerbare begraafplaatsadministratie, complete dossiers, definitieve ruimingslijsten en een actueel overzicht van rechthebbenden en grafrechten zodat uitvoering in Q1 2027 mogelijk is.
Vereist profiel — Medewerker Begraafplaatsadministratie (tijdelijk)
- Aantoonbare ervaring met begraafplaatsadministratie en administratieve processen rond het ruimen van graven; bekendheid met relevante wet- en regelgeving en beheersverordeningen.
- Ervaring met en/of kennis van het systeem Centric Begraven of vergelijkbare begraafplaatsregistraties is vereist.
- Sterke organisatorische en coördinerende vaardigheden: kan processen inrichten, voortgang bewaken en verschillende interne en externe stakeholders aansturen.
- Nauwkeurig en controlegericht werken: ervaring met dossieronderzoek, validatie van verklaringen en het opstellen van juridisch verantwoorde administratieve dossiers.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling; ervaring met klantcontact, correspondentie naar rechthebbenden en het afhandelen van reacties per telefoon en e-mail.
- Discretie, betrouwbaarheid en een professionele houding bij omgang met nabestaanden en gevoelige informatie.
- Beschikbaarheid voor een hybride inzet met aanwezigheid tijdens de opstartfase op het gemeentehuis; flexibiliteit in uren om piekmomenten en (telefoon)vragen tijdens uitvoering te ondersteunen.
- Ervaring met dossiervorming, archivering en overdracht van informatie; kan duidelijke werkafspraken vastleggen en collega’s coachen in administratieve processen.
Eisen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.
- In het bezit van een geldig rijbewijs B.
- Aantoonbare werkervaring met de applicatie Centric Begraven.
- Minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van het uitvoeren van de begraafplaatsadministratie.
- Beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Uiterlijk beschikbaar per 9 november 2026 voor gemiddeld 16 uur per week.
Wensen
- Minimaal drie jaar werkervaring met verschillende gemeentelijke organisaties.
- Minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van het administratief voorbereiden van ruimingen in opdracht van gemeenten.
- Minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van de begraafplaatsadministratie in de laatste vijf jaar, zodat de kennis actueel is.
- Aantoonbare werkervaring met het werken in Centric Begraven.
- Aantoonbare werkervaring met het borgen van de continuïteit van administratieve processen en dienstverlening, inclusief kennisoverdracht en vervangingsregeling bij ziekte, verlof of andere afwezigheid.
Competenties
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling).
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk).
- Klantgericht.
- Luisteren.
- Resultaatgericht werken.
- Samenwerken.
- Overtuigen.
- Assertiviteit.
- Besluitvaardigheid.
- Organiseren.
- Kritisch.
- Analyserend vermogen.
- Plannen en organiseren.