Opleidingsniveau
Minimaal HBO of MBO-4 met ≥2 jaar relevante werkervaring; WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet vereist of binnen korte termijn te behalen
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4200 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Medewerker Bijzonder Beheer, Teamleider Bijzonder Beheer, Manager Collections, Risk & Recovery Specialist
Competenties & vaardigheden
Analytisch vermogen; Klantgerichte communicatie; Probleemoplossend denken; Stressbestendigheid
Gerelateerde functies
Incassomedewerker, Klantadviseur Financiële Zorg, Kredietbeoordelaar, Teamleider Collections
Functiebeschrijving
Als Medewerker Bijzonder Beheer begeleid je particuliere klanten met betalingsachterstanden en werk je aan duurzame oplossingen die terugbetaling en stabiliteit bevorderen.
Je brengt de financiële situatie volledig in kaart, stelt haalbare aflossingsvoorstellen op en monitort naleving van afspraken.
Je schakelt met interne en externe ketenpartners, waaronder schuldhulpverlening en externe partijen zoals DAS, om integraal maatwerk te leveren.
De functie komt voor binnen verschillende vormen van inzet, variërend van vaste contracten tot zzp opdrachten, opdrachten overheid en interim werk afhankelijk van de opdrachtgever.
Salarisindicatie
Bij een contractuele aanstelling liggen bruto maandsalarissen doorgaans tussen €2.800 en €4.200 bij een 32–36-urige werkweek, afhankelijk van ervaring en regio.
Het tarief voor zelfstandigen en interim werk situeert zich veelal tussen €350 en €650 per dag bij zzp opdrachten en interim werk, exclusief btw en onkosten.
Uitkeringen, reiskostenvergoedingen en secundaire arbeidsvoorwaarden beïnvloeden het netto inkomen en kunnen verschillen bij opdrachten overheid versus commerciële opdrachtgevers.
Typische werkzaamheden
Je analyseert inkomens- en uitgavenprofielen om betalingsrisico’s en oplossingsmogelijkheden te bepalen.
Je voert oplossingsgerichte klantgesprekken, legt afspraken vast en bewaakt execution en nazorg in dossiers.
Je initieert en coördineert stappen zoals betalingsregelingen, betalingsherstel of escalatie naar incasso of juridische trajecten.
Je werkt met digitale kanalen en registratiesystemen en draagt bij aan procesverbetering en betere online dienstverlening.
Hoe word je specialist
Begin met relevante werkervaring en een minimaal HBO-diploma of MBO-4 met aantoonbare ervaring en zorg dat je WFT-kennis op orde is; aanvullende cursussen in schuldhulpverlening versnellen ontwikkeling.
Vergroot expertise door ervaring met complexe dossiers, samenwerking met partijen als DAS en deelname aan projecten binnen opdrachten overheid of interim werk om je vaardigheden te verbreden.
Investeer in data- en analysecapaciteiten, onderhandelingsvaardigheden en digitale dienstverlening; certificeringen en mentorschap helpen doorgroeien naar senior- of teamfunkies.
Opleidingsniveau
Minimaal HBO of MBO-4 met ≥2 jaar relevante werkervaring; WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet vereist of binnen korte termijn te behalen
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4200 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Medewerker Bijzonder Beheer, Teamleider Bijzonder Beheer, Manager Collections, Risk & Recovery Specialist
Competenties & vaardigheden
Analytisch vermogen; Klantgerichte communicatie; Probleemoplossend denken; Stressbestendigheid
Gerelateerde functies
Incassomedewerker, Klantadviseur Financiële Zorg, Kredietbeoordelaar, Teamleider Collections
Functiebeschrijving
Als Medewerker Bijzonder Beheer begeleid je particuliere klanten met betalingsachterstanden en werk je aan duurzame oplossingen die terugbetaling en stabiliteit bevorderen.
Je brengt de financiële situatie volledig in kaart, stelt haalbare aflossingsvoorstellen op en monitort naleving van afspraken.
Je schakelt met interne en externe ketenpartners, waaronder schuldhulpverlening en externe partijen zoals DAS, om integraal maatwerk te leveren.
De functie komt voor binnen verschillende vormen van inzet, variërend van vaste contracten tot zzp opdrachten, opdrachten overheid en interim werk afhankelijk van de opdrachtgever.
Salarisindicatie
Bij een contractuele aanstelling liggen bruto maandsalarissen doorgaans tussen €2.800 en €4.200 bij een 32–36-urige werkweek, afhankelijk van ervaring en regio.
Het tarief voor zelfstandigen en interim werk situeert zich veelal tussen €350 en €650 per dag bij zzp opdrachten en interim werk, exclusief btw en onkosten.
Uitkeringen, reiskostenvergoedingen en secundaire arbeidsvoorwaarden beïnvloeden het netto inkomen en kunnen verschillen bij opdrachten overheid versus commerciële opdrachtgevers.
Typische werkzaamheden
Je analyseert inkomens- en uitgavenprofielen om betalingsrisico’s en oplossingsmogelijkheden te bepalen.
Je voert oplossingsgerichte klantgesprekken, legt afspraken vast en bewaakt execution en nazorg in dossiers.
Je initieert en coördineert stappen zoals betalingsregelingen, betalingsherstel of escalatie naar incasso of juridische trajecten.
Je werkt met digitale kanalen en registratiesystemen en draagt bij aan procesverbetering en betere online dienstverlening.
Hoe word je specialist
Begin met relevante werkervaring en een minimaal HBO-diploma of MBO-4 met aantoonbare ervaring en zorg dat je WFT-kennis op orde is; aanvullende cursussen in schuldhulpverlening versnellen ontwikkeling.
Vergroot expertise door ervaring met complexe dossiers, samenwerking met partijen als DAS en deelname aan projecten binnen opdrachten overheid of interim werk om je vaardigheden te verbreden.
Investeer in data- en analysecapaciteiten, onderhandelingsvaardigheden en digitale dienstverlening; certificeringen en mentorschap helpen doorgroeien naar senior- of teamfunkies.
Samenvatting opdracht
Als Medewerker Bijzonder Beheer Integrale Klantbediening begeleid je particuliere klanten met betaalbaarheidsproblemen en werk je aan duurzame oplossingen die zowel de klant als Rabobank dienen.
Je voert klantgesprekken, brengt financiële situaties volledig in kaart en analyseert betalingsachterstanden en risico’s.
Je werkt integraal samen met collega’s en ketenpartners, bewaakt gemaakte afspraken en legt administratief alles zorgvuldig vast.
Je werkt oplossingsgericht en draagt bij aan verbetering van processen en online dienstverlening; de rol vraagt stressbestendigheid en overzicht in complexe dossiers.
De opdracht is tijdelijk (9–12 maanden), start 1 december 2026, hybride met verplichte kantoordag 1x per maand en een opleidingsperiode van 6 weken waarin geen vakantie mogelijk is.
Vereist profiel
- Minimaal HBO-diploma of MBO-4 met ≥2 jaar relevante werkervaring; bij voorkeur een financiële of zakelijke opleiding.
- In bezit van WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet óf bereid deze binnen 3 maanden te behalen.
- Ervaring met online dienstverlening en digitale kanalen; uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
- Sterk analytisch vermogen, probleemoplossend denken, stressbestendigheid en verantwoordelijkheidsgevoel.
- Beschikbaarheid 32–36 uur per week (voorkeur 36 uur, minimaal 32 uur; minder niet mogelijk).
- Niet geschikt voor ZZP; vacature voor interne invulling (10 FTE vermeld).
- Geografische locatie: Eindhoven, Noord-Brabant; periode 9–12 maanden, start 1 december 2026.
- Beschikbaarheid voor de eerste 6 weken (opleidingsperiode) zonder vakantie; reeds geplande vakanties graag vermelden in CV of Fieldglass.
Competenties
- Minimaal HBO-diploma of MBO-4 diploma met 2 jaar relevante werkervaring.
- Bij voorkeur een opleiding in een financiële of zakelijke richting.
- In het bezit van WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet of bereid deze binnen 3 maanden te behalen.
- Klantgerichte vaardigheden.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Ervaring met online dienstverlening.
- Ervaring met digitale kanalen.
- Analytisch vermogen.
- Probleemoplossende vaardigheden.
- Stressbestendigheid.
- Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.