Opleidingsniveau
MBO werk- of denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€1500 - €2100 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€2500 - €3500 per maand
Doorgroeimogelijkheden
senior incassomedewerker, teamleider, specialist sociale woningbouw
Competenties & vaardigheden
communicatieve vaardigheden, empathie, administratieve nauwkeurigheid, kennis huurrecht, vermogen om samen te werken
Gerelateerde functies
incassomedewerker, financieel administrateur, sociaal werker
Functieomschrijving
Als Medewerker Huurincasso ben je verantwoordelijk voor het financieel beheer van huurprocessen en de begeleiding van huurders bij het voorkomen van betalingsproblemen. Je fungeert als schakel tussen de huurders en de organisatie, waarbij je zorgt dat huurders goed geïnformeerd zijn en de nodige ondersteuning krijgen. Deze rol is cruciaal voor zowel de organisatie als de huurders, omdat het bijdraagt aan het behoud van een gezonde financiële situatie binnen de organisatie en het welzijn van de huurders. Door je communicatieve vaardigheden en empathie weet je in te spelen op de behoeften en problemen van huurders en bied je oplossingen aan.
Typisch Salaris
Het salaris voor een Medewerker Huurincasso kan variëren afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden, maar doorgaans ligt het salaris tussen de €2.500 en €3.500 bruto per maand voor een fulltime positie, wat zich vertaalt naar €1.500 tot €2.100 voor parttime werk van 20-24 uur per week. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor zzp opdrachten en interim werk, vooral in opdracht van de overheid, waar je op projectbasis kan worden ingehuurd. Dit kan een interessante optie zijn voor professionals die kijken naar een flexibele werkstructuur.
Typische Taken
De taken van een Medewerker Huurincasso omvatten het verzenden van aanmaningen en het aangaan van gesprekken met huurders om betalingsproblemen te identificeren en op te lossen. Je bent ook verantwoordelijk voor het opstellen van betalingsregelingen en het nauwkeurig bijhouden van administratie met betrekking tot huurachterstanden. Naast deze administratieve taken, speel je ook een belangrijke rol in het behandelen van bezwaarschriften bij huurverhogingen. Dit vraagt om een goede kennis van de regelgeving en de procedures rondom huur en schulden, evenals het vermogen om in gevoelige situaties effectief te communiceren.
Opleidingsmogelijkheden
Om specialist te worden in de functie van Medewerker Huurincasso is een minimaal MBO werk- of denkniveau vereist, evenals enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol. Verdere specialisatie kan worden bereikt door relevante cursussen en trainingen te volgen die gericht zijn op huurincasso, wet- en regelgeving in de sociale woningbouw, en vaardigheden in financieel beheer. Werkervaring met DAS en financiële ERP-systemen is ook van groot belang. Groei in deze rol kan leiden naar hogere functies binnen het huurincasso team, management posities, of specialistische functies in de sociale sector.
Opleidingsniveau
MBO werk- of denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€1500 - €2100 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€2500 - €3500 per maand
Doorgroeimogelijkheden
senior incassomedewerker, teamleider, specialist sociale woningbouw
Competenties & vaardigheden
communicatieve vaardigheden, empathie, administratieve nauwkeurigheid, kennis huurrecht, vermogen om samen te werken
Gerelateerde functies
incassomedewerker, financieel administrateur, sociaal werker
Functieomschrijving
Als Medewerker Huurincasso ben je verantwoordelijk voor het financieel beheer van huurprocessen en de begeleiding van huurders bij het voorkomen van betalingsproblemen. Je fungeert als schakel tussen de huurders en de organisatie, waarbij je zorgt dat huurders goed geïnformeerd zijn en de nodige ondersteuning krijgen. Deze rol is cruciaal voor zowel de organisatie als de huurders, omdat het bijdraagt aan het behoud van een gezonde financiële situatie binnen de organisatie en het welzijn van de huurders. Door je communicatieve vaardigheden en empathie weet je in te spelen op de behoeften en problemen van huurders en bied je oplossingen aan.
Typisch Salaris
Het salaris voor een Medewerker Huurincasso kan variëren afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden, maar doorgaans ligt het salaris tussen de €2.500 en €3.500 bruto per maand voor een fulltime positie, wat zich vertaalt naar €1.500 tot €2.100 voor parttime werk van 20-24 uur per week. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor zzp opdrachten en interim werk, vooral in opdracht van de overheid, waar je op projectbasis kan worden ingehuurd. Dit kan een interessante optie zijn voor professionals die kijken naar een flexibele werkstructuur.
Typische Taken
De taken van een Medewerker Huurincasso omvatten het verzenden van aanmaningen en het aangaan van gesprekken met huurders om betalingsproblemen te identificeren en op te lossen. Je bent ook verantwoordelijk voor het opstellen van betalingsregelingen en het nauwkeurig bijhouden van administratie met betrekking tot huurachterstanden. Naast deze administratieve taken, speel je ook een belangrijke rol in het behandelen van bezwaarschriften bij huurverhogingen. Dit vraagt om een goede kennis van de regelgeving en de procedures rondom huur en schulden, evenals het vermogen om in gevoelige situaties effectief te communiceren.
Opleidingsmogelijkheden
Om specialist te worden in de functie van Medewerker Huurincasso is een minimaal MBO werk- of denkniveau vereist, evenals enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol. Verdere specialisatie kan worden bereikt door relevante cursussen en trainingen te volgen die gericht zijn op huurincasso, wet- en regelgeving in de sociale woningbouw, en vaardigheden in financieel beheer. Werkervaring met DAS en financiële ERP-systemen is ook van groot belang. Groei in deze rol kan leiden naar hogere functies binnen het huurincasso team, management posities, of specialistische functies in de sociale sector.
Functieomschrijving
Als medewerker Huurincasso draag je bij aan het financieel gezond houden van de organisatie en het welzijn van huurders.
Je voert telefonisch contact met huurders over betaalachterstanden en bezoekt indien nodig woningen voor een persoonlijk gesprek.
Je verstuurt aanmaningen, gaat in gesprek om betalingsproblemen te voorkomen en stelt betalingsregelingen op en bewaakt deze.
Je werkt nauw samen met sociale partners, waaronder schuldhulpverlening, en legt alle afspraken en trajecten zorgvuldig vast.
Bij blijvende achterstand draag je dossiers over aan de deurwaarder en verzorg je de administratieve afhandeling rondom huurachterstanden en schuldhulptrajecten.
Vereist profiel
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur ervaring in incasso of huurincasso.
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding; je kunt duidelijk en respectvol gesprekken voeren ook in lastige situaties.
- Nauwkeurig en administratief sterk: je legt afspraken en betalingsregelingen zorgvuldig vast.
- Kennis van (basis)schuldhulpverlening en incassoprocedures; ervaring met samenwerken met sociale partners is een pré.
- Stressbestendig, besluitvaardig en in staat om dossiers tijdig over te dragen aan derden zoals deurwaarders wanneer nodig.
- Praktische vaardigheden: vaardig met computersystemen (MS Office en incassosystemen) en bereidheid tot huisbezoeken; rijbewijs B is een pré.
- Standplaats: Hilversum — Afdeling: G&O / FINANCE.
Eisen
- Je hebt minimaal MBO werk- of denkniveau en al enkele jaren werkervaring (2–5 jaar) in een vergelijkbare functie.
- Algemene kennis van de volkshuisvesting en de maatschappelijke opgaven daarin.
- Je bent thuis in financiële (ERP-)systemen en procesmatig werken.
- Maximaal all - in € 75 excl BTW