Opleidingsniveau
MBO4 (HBO-preferentie)
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €3800 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €600 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Medewerker Afhandeling, Teamleider Klantondersteuning, Specialist Hypotheekproces, Procesmanager
Competenties & vaardigheden
Nauwkeurigheid, Communicatie, Stressbestendigheid, Probleemoplossend vermogen, Samenwerken
Gerelateerde functies
Hypotheekacceptant, Klantadviseur Hypotheken, Documentcontroller, Administratief Medewerker Financiële Dienstverlening
Functiebeschrijving
Als medewerker klantondersteuning gespecialiseerd in offreren en afhandelen van hypotheken stel je hypotheekoffertes op, controleer je dossierdata en zorg je dat getekende offertes tijdig worden verwerkt zodat uitbetalingen bij notaris kunnen plaatsvinden.
Je bewaakt wet- en regelgeving tijdens het proces, minimaliseert fouten door administratieve controles en onderhoudt proactief contact met klanten en intermediairs voor ontbrekende informatie.
Het werk vereist nauwkeurige gegevensinvoer in financiële systemen, afstemming met interne procespartijen en het werken binnen strakke deadlines om ketencontinuïteit te garanderen.
Beschikbaarheid voor zzp opdrachten, opdrachten overheid of interim werk vergroot inzetbaarheid en maakt deelname aan publieke of tijdelijke projecten zoals via DAS mogelijk.
Salarisindicatie
Voor een vaste arbeidsrelatie liggen bruto maandsalarissen doorgaans tussen €2.800 en €3.800 bij een 36-urige werkweek afhankelijk van ervaring en regio.
Als consultant of zzp'er zijn gangbare dagtarieven tussen €350 en €600, waarbij opdrachten via DAS of interim werk vaak hogere dagtarieven en vergoedingen voor onregelmatigheid bieden.
Secundaire arbeidsvoorwaarden en doorgroei-opties beïnvloeden het totale beloningspakket en kunnen variëren tussen organisaties.
Typische werkzaamheden
Opstellen en controleren van hypotheekoffertes voor particuliere en intermediaire klanten inclusief calculaties en voorwaarden.
Verwerken van getekende offertes in het systeem en initiëren van uitbetalingen richting notaris of klant na volledige dossiercontrole.
Communiceren met adviseurs, klanten en notariële instellingen om ontbrekende stukken te verkrijgen en doorlooptijden te verkorten.
Uitvoeren van kwaliteits- en compliancecontroles en rapporteren van afwijkingen aan het procesmanagement.
Gebruik van gespecialiseerde tools en registratiesystemen voor dossierbeheer en statusbewaking zonder bedrijfsspecifieke aanpassingen.
Hoe word je specialist
Begin met een afgeronde MBO4-opleiding en volg bij voorkeur gerichte vervolgopleidingen op HBO-niveau om vakkennis te verdiepen.
Verwerf praktijkervaring in offerte- en afhandelingsprocessen en bouw expertise door deelname aan diverse projecten, zzp opdrachten en opdrachten overheid.
Behaal relevante certificaten zoals WFT Basis en WFT Hypothecair krediet en volg trainingen in banksystemen en compliance-standaarden.
Ontwikkel proceskennis, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden door mentorship, interim werk en klantsituaties; inzet via platforms zoals DAS versnelt specialistische opdrachten.
Opleidingsniveau
MBO4 (HBO-preferentie)
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €3800 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €600 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Medewerker Afhandeling, Teamleider Klantondersteuning, Specialist Hypotheekproces, Procesmanager
Competenties & vaardigheden
Nauwkeurigheid, Communicatie, Stressbestendigheid, Probleemoplossend vermogen, Samenwerken
Gerelateerde functies
Hypotheekacceptant, Klantadviseur Hypotheken, Documentcontroller, Administratief Medewerker Financiële Dienstverlening
Functiebeschrijving
Als medewerker klantondersteuning gespecialiseerd in offreren en afhandelen van hypotheken stel je hypotheekoffertes op, controleer je dossierdata en zorg je dat getekende offertes tijdig worden verwerkt zodat uitbetalingen bij notaris kunnen plaatsvinden.
Je bewaakt wet- en regelgeving tijdens het proces, minimaliseert fouten door administratieve controles en onderhoudt proactief contact met klanten en intermediairs voor ontbrekende informatie.
Het werk vereist nauwkeurige gegevensinvoer in financiële systemen, afstemming met interne procespartijen en het werken binnen strakke deadlines om ketencontinuïteit te garanderen.
Beschikbaarheid voor zzp opdrachten, opdrachten overheid of interim werk vergroot inzetbaarheid en maakt deelname aan publieke of tijdelijke projecten zoals via DAS mogelijk.
Salarisindicatie
Voor een vaste arbeidsrelatie liggen bruto maandsalarissen doorgaans tussen €2.800 en €3.800 bij een 36-urige werkweek afhankelijk van ervaring en regio.
Als consultant of zzp'er zijn gangbare dagtarieven tussen €350 en €600, waarbij opdrachten via DAS of interim werk vaak hogere dagtarieven en vergoedingen voor onregelmatigheid bieden.
Secundaire arbeidsvoorwaarden en doorgroei-opties beïnvloeden het totale beloningspakket en kunnen variëren tussen organisaties.
Typische werkzaamheden
Opstellen en controleren van hypotheekoffertes voor particuliere en intermediaire klanten inclusief calculaties en voorwaarden.
Verwerken van getekende offertes in het systeem en initiëren van uitbetalingen richting notaris of klant na volledige dossiercontrole.
Communiceren met adviseurs, klanten en notariële instellingen om ontbrekende stukken te verkrijgen en doorlooptijden te verkorten.
Uitvoeren van kwaliteits- en compliancecontroles en rapporteren van afwijkingen aan het procesmanagement.
Gebruik van gespecialiseerde tools en registratiesystemen voor dossierbeheer en statusbewaking zonder bedrijfsspecifieke aanpassingen.
Hoe word je specialist
Begin met een afgeronde MBO4-opleiding en volg bij voorkeur gerichte vervolgopleidingen op HBO-niveau om vakkennis te verdiepen.
Verwerf praktijkervaring in offerte- en afhandelingsprocessen en bouw expertise door deelname aan diverse projecten, zzp opdrachten en opdrachten overheid.
Behaal relevante certificaten zoals WFT Basis en WFT Hypothecair krediet en volg trainingen in banksystemen en compliance-standaarden.
Ontwikkel proceskennis, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden door mentorship, interim werk en klantsituaties; inzet via platforms zoals DAS versnelt specialistische opdrachten.
Functie: Medewerker OPS Housing Offreren & Afhandelen
Als Medewerker OPS Housing Offreren & Afhandelen speel je een cruciale rol in het realiseren van klantdromen: van het voorbereiden van hypotheekoffertes tot het verwerken van getekende offertes zodat het geld tijdig bij de notaris komt.
Je werkt in een team van ongeveer 20–25 directe collega’s binnen een 5 FTE-organisatie; de werksfeer is uitstekend met aandacht voor verbondenheid, vitaliteit en regelmatige samenwerkdagen.
Werken is plug & play en locatie-onafhankelijk binnen Nederland: hybride werken (voornamelijk thuis) met één keer per maand een teamdag op het dichtstbijzijnde kantoor; af en toe samenwerkmomenten op verschillende plekken in het land.
Belangrijke randvoorwaarden: gesprekken vinden plaats op 10 en 11 augustus in de middag, gewenste startdatum is 7 september 2026, voorkeur 36 uur per week (vanaf 28 uur bespreekbaar) en de eerste 2 weken inwerkperiode vereisen fulltime beschikbaarheid.
Standplaats staat op Utrecht, maar je krijgt de dichtstbijzijnde woonplaats als standplaats toegewezen. Let op: vanwege bezetting is verlof in december niet mogelijk; kies indien mogelijk een andere periode.
Dagelijkse werkzaamheden omvatten online dagstarts, opstellen en controleren van hypotheekoffertes voor particuliere en intermediaire klanten, en het verwerken van getekende offertes zodat de uitbetaling bij klant/notaris kan plaatsvinden.
Vereist profiel
- Afgeronde MBO4-opleiding, bij voorkeur HBO.
- Beschikbaarheid minimaal 32 uur per week; voorkeur 36 uur (28 uur bespreekbaar).
- Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de financiële sector of ervaring bij Rabobank is een pré.
- Kennis van Rabobanksystemen (bijv. Siebel, AdviesEngine, HTC, Force) is gewenst.
- WFT Basis en WFT Hypothecair krediet zijn een pré, maar niet verplicht.
- Eigenschappen: proactief, oplossingsgericht, stressbestendig, goede zelfreflectie en een positieve, flexibele teamspeler.
- Bereidheid om de eerste twee weken fulltime aanwezig te zijn gedurende de inwerkperiode.
Aanvullende informatie
Locatie werkgever: Rabobank Croeselaan, Utrecht (standplaats wordt je dichtstbijzijnde woonplaats).
Teamcultuur: veel aandacht voor samenwerken en verbinding (virtuele koffiemomenten, maandelijkse samenwerkdagen, jaarlijks teamuitje en initiatieven binnen OPS Housing).
Sollicitatieproces: gesprekken gepland op 10 en 11 augustus in de middag; houd deze data vrij indien geïnteresseerd.
Eisen
- AdviesEngine
- HTC
- Siebel
- Wft Basis
- Wft Hypothecair Krediet