Opleidingsniveau
MBO+/HBO of gelijkwaardige werkervaring
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€300 - €500 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior casemanager, Teamleider Sociaal Domein, Projectleider herstelprogramma's, Beleidsadviseur sociaal-juridische dienstverlening
Competenties & vaardigheden
Casemanagement, Sociaal-juridische kennis, Communicatieve vaardigheden en empathie, Administratieve nauwkeurigheid, Samenwerken met ketenpartners
Gerelateerde functies
Sociaal-juridisch dienstverlener, Schuldhulpverlener, Wmo-consulent, Teamleider casemanagement
Functiebeschrijving
Een Medewerker toeslagenaffaire ondersteunt gedupeerden bij herstel van financiële en administratieve gevolgen van toeslagendossiers. De functie combineert casemanagement, sociaal-juridische advisering en coördinatie met ketenpartners om individuele maatwerktrajecten te realiseren. Werkvormen variëren van vaste aanstelling bij gemeenten tot zzp opdrachten en interim werk binnen programma’s van het Rijk of bij lokale instanties.
Salarisindicatie
Bij een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €2.800 en €4.200 afhankelijk van ervaring en functieniveau. Consultants en zelfstandigen rekenen doorgaans dagtarieven tussen €300 en €500, met variatie bij opdrachten overheid of bij langdurige trajecten. Projectbudgetten, inzet in DAS-trajecten of extra verantwoordelijkheden voor verantwoording kunnen het totale beloningspakket beïnvloeden.
Typische werkzaamheden
Je voert intakegesprekken, stelt herstelplannen op en bewaakt voortgang richting concrete afrondingen. Je onderhoudt controleerbare administratie en rapporteert over voortgang en besteding naar toezichthouders en het Rijk. Je stemt dagelijks af met UHT/Belastingdienst, schuldhulpverlening, zorgaanbieders en Wmo-teams om ketenafspraken uit te voeren. Je biedt inhoudelijke en emotionele ondersteuning aan inwoners en bewaakt grenzen bij complex of belastend casuïstiek. Je neemt nieuwe casussen over waar nodig en verzorgt overdracht of afronding bij projectsluiting.
Hoe word je specialist
Specialiseren begint met ervaring in casemanagement en kennis van toeslagen, sociale zekerheid en relevante wet- en regelgeving op MBO+/HBO-niveau. Verdiepende scholing in sociaal-juridische dienstverlening, registertrainingen en praktijkgerichte e-learning over herstelregelingen vergroot deskundigheid. Werkervaring via opdrachten overheid, zzp opdrachten of interim werk in projecten met DAS of vergelijkbare dossierstromen bouwt portfolio en reputatie op. Netwerken met ketenpartners en supervisie of intervisie verbeteren complexe besluitvorming en maken doorgroei naar senior casemanager of projectleider mogelijk.
Opleidingsniveau
MBO+/HBO of gelijkwaardige werkervaring
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€300 - €500 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior casemanager, Teamleider Sociaal Domein, Projectleider herstelprogramma's, Beleidsadviseur sociaal-juridische dienstverlening
Competenties & vaardigheden
Casemanagement, Sociaal-juridische kennis, Communicatieve vaardigheden en empathie, Administratieve nauwkeurigheid, Samenwerken met ketenpartners
Gerelateerde functies
Sociaal-juridisch dienstverlener, Schuldhulpverlener, Wmo-consulent, Teamleider casemanagement
Functiebeschrijving
Een Medewerker toeslagenaffaire ondersteunt gedupeerden bij herstel van financiële en administratieve gevolgen van toeslagendossiers. De functie combineert casemanagement, sociaal-juridische advisering en coördinatie met ketenpartners om individuele maatwerktrajecten te realiseren. Werkvormen variëren van vaste aanstelling bij gemeenten tot zzp opdrachten en interim werk binnen programma’s van het Rijk of bij lokale instanties.
Salarisindicatie
Bij een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €2.800 en €4.200 afhankelijk van ervaring en functieniveau. Consultants en zelfstandigen rekenen doorgaans dagtarieven tussen €300 en €500, met variatie bij opdrachten overheid of bij langdurige trajecten. Projectbudgetten, inzet in DAS-trajecten of extra verantwoordelijkheden voor verantwoording kunnen het totale beloningspakket beïnvloeden.
Typische werkzaamheden
Je voert intakegesprekken, stelt herstelplannen op en bewaakt voortgang richting concrete afrondingen. Je onderhoudt controleerbare administratie en rapporteert over voortgang en besteding naar toezichthouders en het Rijk. Je stemt dagelijks af met UHT/Belastingdienst, schuldhulpverlening, zorgaanbieders en Wmo-teams om ketenafspraken uit te voeren. Je biedt inhoudelijke en emotionele ondersteuning aan inwoners en bewaakt grenzen bij complex of belastend casuïstiek. Je neemt nieuwe casussen over waar nodig en verzorgt overdracht of afronding bij projectsluiting.
Hoe word je specialist
Specialiseren begint met ervaring in casemanagement en kennis van toeslagen, sociale zekerheid en relevante wet- en regelgeving op MBO+/HBO-niveau. Verdiepende scholing in sociaal-juridische dienstverlening, registertrainingen en praktijkgerichte e-learning over herstelregelingen vergroot deskundigheid. Werkervaring via opdrachten overheid, zzp opdrachten of interim werk in projecten met DAS of vergelijkbare dossierstromen bouwt portfolio en reputatie op. Netwerken met ketenpartners en supervisie of intervisie verbeteren complexe besluitvorming en maken doorgroei naar senior casemanager of projectleider mogelijk.
Beschrijving (minimaal 5 regels)
Ondersteunen van gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire met nadruk op herstel en maatwerk.
Afwikkelen en afronden van bestaande plannen van aanpak in nauwe samenwerking met inwoners.
Waar nodig nieuwe casussen oppakken en inwoners begeleiden naar een duidelijke, zichtbare afronding.
Zorgdragen voor een volledige, controleerbare administratie ter verantwoording richting het Rijk.
Regelmatige afstemming met UHT (Belastingdienst) en ketenpartners zoals schuldhulpverlening, zorg en Wmo.
Zichtbare aanwezigheid op locatie, minimaal twee keer per week; de opdracht beweegt richting afronding binnen circa twee jaar.
Vereist profiel
- Ervaring met casemanagement en/of sociaal-juridische dienstverlening, bij voorkeur binnen toeslagen- of vergelijkbare dossiers.
- Goede kennis van administratieve en verantwoordingseisen richting overheidsinstanties (zoals Belastingdienst/Rijk).
- Sterke communicatieve vaardigheden en empathie: kunnen schakelen tussen inwoners, ketenpartners en beleidsinstanties.
- Praktische samenwerkingsvaardigheden met UHT/Belastingdienst, schuldhulpverlening, zorginstanties en Wmo-teams.
- Daadkrachtig en resultaatgericht: gericht op afronding van trajecten en het leveren van maatwerkoplossingen.
- Flexibele beschikbaarheid en bereidheid minimaal twee dagen per week op locatie in Wormer en omliggende gemeenten aanwezig te zijn.
- Opleidingsniveau MBO+/HBO of gelijkwaardige werkervaring; kennis van relevante wet- en regelgeving is een pré.
- Integriteit en betrouwbaarheid; in het bezit van een geldige VOG of bereid deze te overleggen.
- Beschikbaarheid voor de duur van het project (circa twee jaar) of in staat om bij te dragen aan een gecontroleerde overdracht bij afronding.
Eisen
- Functie-eisen
- Ervaring met toeslagenaffaire herstelregelingen toeslagenaffaire
- schuldhulpverlening / bijzondere bijstand
- Sterk in: regie houden richting resultaat
- begrenzen indien nodig
- omgaan met emotioneel zware situaties