Opleidingsniveau
Hbo Maatschappelijk Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening (SPH) of Social Work
Salarisindicatie in loondienst
€2600 - €3600 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€250 - €400 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior casemanager, Teamleider Veilig Thuis, Coördinator Veilig Thuis, Veiligheidsspecialist
Competenties & vaardigheden
Triage, Empathische communicatie, Dossieronderzoek, Besluitvorming onder druk, Samenwerken met ketenpartners
Gerelateerde functies
Jeugdhulpverlener, Sociaal werker, Casemanager huiselijk geweld, Triagist Veilig Thuis, Backoffice-medewerker Veilig Thuis
Functiebeschrijving
Als frontoffice Medewerker Veilig Thuis ben je het eerste aanspreekpunt voor meldingen van huiselijk geweld en kindermishandeling en voer je intakegesprekken per telefoon en mail. Je verzamelt snel relevante feiten, legt contact met betrokkenen voor hoor en wederhoor en voert checks uit bij ketenpartners om risico's te beperken. Je maakt een gefundeerde veiligheidstaxatie op basis van beperkte informatie en bepaalt samen met collega’s directe vervolgstappen en benodigde zorg. Je schrijft heldere dossiers en zorgt voor warme overdrachten richting jeugdzorg, GGZ of andere vervolginstanties via veilige systemen zoals DAS. Deze functie leent zich voor vaste contracten, interim werk en zzp opdrachten binnen opdrachten overheid en regionale opdrachtgevers.
Salarisindicatie
Voor een contractpositie ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €2.600 en €3.600 afhankelijk van ervaring en schaal. Voor zzp opdrachten en interim werk hanteren professionals vaak dagtarieven tussen €250 en €400, afhankelijk van inzetbaarheid en specialisatie. Opdrachten overheid en aanbestedingen kunnen vaste tarieven en aanvullende eisen aan bijvoorbeeld SKJ-registratie en beveiligde apparatuur opleggen, wat tariefverschillen verklaart. Secundaire arbeidsvoorwaarden kunnen extra compensatie geven voor onregelmatige diensten en opleidingen.
Typische werkzaamheden
Je neemt meldingen aan, voert triage en bepaalt urgentie op basis van risico-indicatoren. Je controleert dossiers, vraagt aanvullende informatie op bij ketenpartners en registreert contactmomenten zorgvuldig in het casussysteem, zoals DAS. Je doet hoor en wederhoor met betrokkenen, geeft advies en schakelt indien nodig hulpverleners of meldpunten in. Je zorgt voor warme overdracht naar vervolgzorg en rapporteert knelpunten in ketenafspraken aan je team.
Hoe word je specialist
Start met een hbo-opleiding Maatschappelijk Werk, SPH of Social Work en behaal SKJ-registratie om voor opdrachten overheid in aanmerking te komen. Verwerf minimaal jarenlange praktijkervaring binnen jeugdzorg, GGZ of Veilig Thuis-frontoffice via vaste functies, interim werk of zzp opdrachten om casuïstiek te verdiepen. Volg gerichte trainingen in veiligheidstaxaties, huiselijk geweld, forensische risico-inschatting en systeemgebruik zoals DAS. Zoek supervisie, intervisie en netwerkopdrachten bij ketenpartners om door te groeien naar senior casemanager of teamleider.
Opleidingsniveau
Hbo Maatschappelijk Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening (SPH) of Social Work
Salarisindicatie in loondienst
€2600 - €3600 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€250 - €400 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior casemanager, Teamleider Veilig Thuis, Coördinator Veilig Thuis, Veiligheidsspecialist
Competenties & vaardigheden
Triage, Empathische communicatie, Dossieronderzoek, Besluitvorming onder druk, Samenwerken met ketenpartners
Gerelateerde functies
Jeugdhulpverlener, Sociaal werker, Casemanager huiselijk geweld, Triagist Veilig Thuis, Backoffice-medewerker Veilig Thuis
Functiebeschrijving
Als frontoffice Medewerker Veilig Thuis ben je het eerste aanspreekpunt voor meldingen van huiselijk geweld en kindermishandeling en voer je intakegesprekken per telefoon en mail. Je verzamelt snel relevante feiten, legt contact met betrokkenen voor hoor en wederhoor en voert checks uit bij ketenpartners om risico's te beperken. Je maakt een gefundeerde veiligheidstaxatie op basis van beperkte informatie en bepaalt samen met collega’s directe vervolgstappen en benodigde zorg. Je schrijft heldere dossiers en zorgt voor warme overdrachten richting jeugdzorg, GGZ of andere vervolginstanties via veilige systemen zoals DAS. Deze functie leent zich voor vaste contracten, interim werk en zzp opdrachten binnen opdrachten overheid en regionale opdrachtgevers.
Salarisindicatie
Voor een contractpositie ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €2.600 en €3.600 afhankelijk van ervaring en schaal. Voor zzp opdrachten en interim werk hanteren professionals vaak dagtarieven tussen €250 en €400, afhankelijk van inzetbaarheid en specialisatie. Opdrachten overheid en aanbestedingen kunnen vaste tarieven en aanvullende eisen aan bijvoorbeeld SKJ-registratie en beveiligde apparatuur opleggen, wat tariefverschillen verklaart. Secundaire arbeidsvoorwaarden kunnen extra compensatie geven voor onregelmatige diensten en opleidingen.
Typische werkzaamheden
Je neemt meldingen aan, voert triage en bepaalt urgentie op basis van risico-indicatoren. Je controleert dossiers, vraagt aanvullende informatie op bij ketenpartners en registreert contactmomenten zorgvuldig in het casussysteem, zoals DAS. Je doet hoor en wederhoor met betrokkenen, geeft advies en schakelt indien nodig hulpverleners of meldpunten in. Je zorgt voor warme overdracht naar vervolgzorg en rapporteert knelpunten in ketenafspraken aan je team.
Hoe word je specialist
Start met een hbo-opleiding Maatschappelijk Werk, SPH of Social Work en behaal SKJ-registratie om voor opdrachten overheid in aanmerking te komen. Verwerf minimaal jarenlange praktijkervaring binnen jeugdzorg, GGZ of Veilig Thuis-frontoffice via vaste functies, interim werk of zzp opdrachten om casuïstiek te verdiepen. Volg gerichte trainingen in veiligheidstaxaties, huiselijk geweld, forensische risico-inschatting en systeemgebruik zoals DAS. Zoek supervisie, intervisie en netwerkopdrachten bij ketenpartners om door te groeien naar senior casemanager of teamleider.
Opdracht
Als medewerker Veilig Thuis werk je bij de ‘voordeur’ van de organisatie en ben je het eerste aanspreekpunt voor meldingen.
Je neemt meldingen aan, verzamelt alle relevante informatie en voert een zorgvuldige triage uit.
Je neemt contact op met direct betrokkenen voor hoor en wederhoor, voert checks uit bij ketenpartners en doet waar nodig grondig dossieronderzoek.
Je vult de veiligheidstaxatie zo volledig mogelijk in en bepaalt samen met collega’s welke vervolgstappen nodig zijn.
Indien vereist zorg je voor een warme overdracht van de melding naar ketenpartners of vervolgzorg.
Vereist profiel (knock-out en gunningscriteria)
- Opleiding: aantoonbaar afgeronde hbo-opleiding in Maatschappelijk Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening of Social Work (knock-out).
- Veiligheidsmiddelen: vanwege strenge gegevensbeveiliging ontvangt de professional een laptop en telefoon in bruikleen.
- Ervaring: minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar binnen het sociaal domein en specifiek Veilig Thuis (knock-out).
- SKJ-registratie: aantoonbare SKJ-registratie; vermeld het registratienummer expliciet in de offerte en het cv (10 punten).
- Jeugdzorg/GGZ-ervaring: minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen jeugdzorg en/of GGZ (30 punten).
- Vakinhoudelijke ervaring: aantoonbare ervaring met huiselijk geweld en kindermishandeling (15 punten).
- Specifieke rolervaring Veilig Thuis - frontoffice: aantoonbare werkervaring als medewerker Veilig Thuis met frontoffice-taken (triage, advies en meldingen aan de voordeur) (45 punten). Puntenverdeling frontoffice-ervaring: meer dan 3 jaar = 45 punten; 1–3 jaar = 25 punten; tot 1 jaar = 15 punten.
- Alternatieve Veilig Thuis-ervaring: aantoonbare ervaring als allround medewerker of backoffice-medewerker binnen Veilig Thuis (10 punten); geen ervaring binnen Veilig Thuis = 0 punten.
- CV-eis: geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u of de aangeboden kandidaat aan bovenstaande eisen en gunningscriteria voldoet (inclusief jaartallen, functieomschrijvingen en SKJ-nummer).
Locatie
Bussum — Regio Gooi en Vechtstreek. Functie: Medewerker Veilig Thuis, specifiek belast met frontoffice-werkzaamheden (SOCIAL).
Eisen
- Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau in de richting van Maatschappelijk Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening of Social Work.
- Gezien de strenge eisen ten aanzien van de gegevensbeveiliging ontvangt de professional een laptop en telefoon in bruikleen.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar binnen het sociaal domein en specifiek Veilig Thuis.
Wensen
- Een aantoonbare SKJ-registratie.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen de jeugdzorg en/of GGZ.
- Aantoonbare werkervaring met betrekking tot huiselijk geweld en kindermishandeling.
- Aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker Veilig Thuis, specifiek belast met frontofficewerkzaamheden (triage, advies en meldingen aan de voordeur).
- Aantoonbare werkervaring binnen Veilig Thuis als allround medewerker of backofficemedewerker.
Competenties
- Je weet weerstand om te buigen.
- Je presteert goed onder (tijds)druk.
- Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
- Positioneren.
- Engageren.
- Empathisch confronteren.
- Meerzijdig betrokken zijn.
- Je hebt het vermogen om de juiste verbanden te leggen.
- Je hebt het vermogen om de juiste hulp in te schakelen.
- Op basis van beperkte informatie en tijd een veiligheidstaxatie uitvoeren.
- Actief overleggen bij kernbeslissingen.