Opleidingsniveau
Minimaal MBO4- of HBO-werk- en denkniveau (bijv. HRM, Gezondheidsmanagement of Administratie)
Salarisindicatie in loondienst
€2400 - €3400 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€250 - €400 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Verzuimspecialist, Casemanager, HR Business Partner, Arbo/Preventiemedewerker, Teamlead Verzuim
Competenties & vaardigheden
Empathisch vermogen, Luistervaardigheid, Administratieve nauwkeurigheid, Communicatieve standvastigheid, Kennis AVG en verzuimprocessen
Gerelateerde functies
Casemanager verzuim, Arbo-medewerker, HR-adviseur verzuim, Procescoördinator verzuim
Functiebeschrijving
Als Medewerker Verzuimsupport ben je de operationele schakel in de eerste dagen van het verzuimketen en voer je op dag drie telefonische inventarisaties uit volgens vastgestelde scripts.
Je bepaalt verzuimstatus en verwachte duur zonder medische details vast te leggen, in overeenstemming met de AVG.
Je initieert vervolgacties richting arbodienst, externe providers of interne specialisten en bewaakt kritische deadlines en escalaties.
Je verwerkt acties en correspondentie zorgvuldig in HR- en verzuimsystemen zoals DAS en fungeert als empathisch doch professioneel aanspreekpunt.
Salarisindicatie
Contractuele salarisindicatie voor vergelijkbare functies ligt doorgaans tussen €2.400 en €3.400 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en regio.
Voor interim werk via bureaus zijn dagtarieven vaak tussen €250 en €400, terwijl zzp opdrachten bij veel opdrachtgevers beperkt of niet toegestaan zijn.
Opdrachten overheid kennen vaak aanvullende eisen en kunnen invloed hebben op het startsalaris en de noodzaak van pre-employment screening en VOG.
Typische werkzaamheden
Je neemt werknemers tijdig telefonisch op en gebruikt checklists om risico's, belemmeringen en beschikbare hulp vast te leggen zonder medische details te registreren.
Je coördineert spoedconsulten met fysiotherapie, psychologie of ergonomie en zorgt voor correcte overdracht aan casemanagement bij complexiteit.
Je registreert alle acties, afspraken en besluitvorming accuraat in het verzuimsysteem en bewaakt vervolgdeadlines en wettelijke termijnen.
Je rapporteert trends en knelpunten aan HR-collega’s en verbetert processen op basis van terugkerende casuïstiek.
Hoe word je specialist
Start met een afgeronde MBO4- of HBO-opleiding in HRM, Gezondheidsmanagement of vergelijkbaar en verzamel ervaring in klantcontact of HR-backoffice.
Volg gerichte scholing in verzuimwetgeving, AVG en casemanagement en leer werken met verzuimsystemen zoals DAS om dossiers professioneel te voeren.
Bouw praktijkervaring op via interim werk en verantwoordelijke opdrachten; opdrachten overheid en zorgvuldig opgebouwde dossiers versnellen de ontwikkeling naar complexere casuïstiek.
Verdiep je met certificaten voor verzuimspecialist of arbeidsdeskundige en ontwikkel samenwerkingsvaardigheden met arbodiensten om door te groeien naar casemanager of verzuimspecialist.
Opleidingsniveau
Minimaal MBO4- of HBO-werk- en denkniveau (bijv. HRM, Gezondheidsmanagement of Administratie)
Salarisindicatie in loondienst
€2400 - €3400 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€250 - €400 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Verzuimspecialist, Casemanager, HR Business Partner, Arbo/Preventiemedewerker, Teamlead Verzuim
Competenties & vaardigheden
Empathisch vermogen, Luistervaardigheid, Administratieve nauwkeurigheid, Communicatieve standvastigheid, Kennis AVG en verzuimprocessen
Gerelateerde functies
Casemanager verzuim, Arbo-medewerker, HR-adviseur verzuim, Procescoördinator verzuim
Functiebeschrijving
Als Medewerker Verzuimsupport ben je de operationele schakel in de eerste dagen van het verzuimketen en voer je op dag drie telefonische inventarisaties uit volgens vastgestelde scripts.
Je bepaalt verzuimstatus en verwachte duur zonder medische details vast te leggen, in overeenstemming met de AVG.
Je initieert vervolgacties richting arbodienst, externe providers of interne specialisten en bewaakt kritische deadlines en escalaties.
Je verwerkt acties en correspondentie zorgvuldig in HR- en verzuimsystemen zoals DAS en fungeert als empathisch doch professioneel aanspreekpunt.
Salarisindicatie
Contractuele salarisindicatie voor vergelijkbare functies ligt doorgaans tussen €2.400 en €3.400 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en regio.
Voor interim werk via bureaus zijn dagtarieven vaak tussen €250 en €400, terwijl zzp opdrachten bij veel opdrachtgevers beperkt of niet toegestaan zijn.
Opdrachten overheid kennen vaak aanvullende eisen en kunnen invloed hebben op het startsalaris en de noodzaak van pre-employment screening en VOG.
Typische werkzaamheden
Je neemt werknemers tijdig telefonisch op en gebruikt checklists om risico's, belemmeringen en beschikbare hulp vast te leggen zonder medische details te registreren.
Je coördineert spoedconsulten met fysiotherapie, psychologie of ergonomie en zorgt voor correcte overdracht aan casemanagement bij complexiteit.
Je registreert alle acties, afspraken en besluitvorming accuraat in het verzuimsysteem en bewaakt vervolgdeadlines en wettelijke termijnen.
Je rapporteert trends en knelpunten aan HR-collega’s en verbetert processen op basis van terugkerende casuïstiek.
Hoe word je specialist
Start met een afgeronde MBO4- of HBO-opleiding in HRM, Gezondheidsmanagement of vergelijkbaar en verzamel ervaring in klantcontact of HR-backoffice.
Volg gerichte scholing in verzuimwetgeving, AVG en casemanagement en leer werken met verzuimsystemen zoals DAS om dossiers professioneel te voeren.
Bouw praktijkervaring op via interim werk en verantwoordelijke opdrachten; opdrachten overheid en zorgvuldig opgebouwde dossiers versnellen de ontwikkeling naar complexere casuïstiek.
Verdiep je met certificaten voor verzuimspecialist of arbeidsdeskundige en ontwikkel samenwerkingsvaardigheden met arbodiensten om door te groeien naar casemanager of verzuimspecialist.
Functieomschrijving
Als Medewerker Verzuimsupport ben je de actieve, operationele schakel in de eerste dagen van het verzuimproces en voer je op dag 3 telefonische inventarisaties uit volgens een vastgesteld belscript.
Je onderzoekt de verzuimstatus, verwachte duur en eventuele belemmeringen zonder medische details te registreren, conform de AVG.
Je biedt vroegtijdig de juiste ondersteuning, fungeert als empathisch maar professioneel aanspreekpunt en zet direct vervolgacties uit richting arbodienst, providerboog of interne specialisten.
Je zorgt voor sluitende administratieve verwerking in het HR- en verzuimsysteem, bewaakt critical deadlines en draagt complexe of gevoelige dossiers tijdig over aan verzuimspecialisten of casemanagers.
Je schakelt proactief met interventiepartijen (bijv. fysio, psycholoog, ergonomie) en ondersteunt het opstarten van spoedconsulten wanneer dat nodig is.
Vereist profiel
Opleiding: minimaal MBO4- of HBO-werk- en denkniveau (richting HRM, Gezondheidsmanagement of vergelijkbaar).
Kennis en ervaring: basisbegrip van verzuimprocessen en privacywetgeving (AVG); ervaring met telefonisch klantcontact, klantenservice of HR-backoffice is een sterke pré.
Competenties: sterk empathisch vermogen en luistervaardigheid, accuraat en gestructureerd in administratie, resultaat- en actiegericht met snelle schakelkracht en communicatieve standvastigheid aan de telefoon.
Randvoorwaarden: ZZP-constructie is niet mogelijk; kandidaat dient bekend te zijn met (of zich te houden aan) Tata Steel cao en arbeidsvoorwaarden; pre-employmentscreening en mogelijk VOG zijn vereist.
Locatie en inzet: Velsen-Noord (Tata Steel), tijdelijke inhuur met uitzicht op verlenging; zorg voor volledige en correcte kandidaatgegevens bij aanbieding.
Eisen
- Minimaal Mbo4- of Hbo-werk- en denkniveau (bijvoorbeeld richting HRM, Gezondheidsmanagement of Administratie).
- Voor deze aanvraag is de constructie ZZP niet mogelijk.
- Pre-employmentscreening: Als de kandidaat mag starten bij de klant, zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden.
- Een VOG kan onderdeel zijn van de screening, zonder aanlevering mag de kandidaat niet starten.
Wensen
- Ervaring met telefonisch klantcontact, klantenservice of een HR-backoffice is een sterke pré.
- Minimaal Mbo4- of Hbo-werk- en denkniveau (bijvoorbeeld richting HRM, Gezondheidsmanagement of Administratie).
- Basisbegrip van verzuimprocessen en de privacywetgeving (AVG) rondom het registreren van verzuimgegevens.