Opleidingsniveau
Hbo-werk- en denkniveau of gelijkwaardige ervaring
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €3700 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€250 - €450 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Backoffice / Teamlead L&D; Functioneel Beheerder LMS; L&D-coördinator; Opleidingsmanager
Competenties & vaardigheden
organisatie, administratieve nauwkeurigheid, communicatie, LMS-beheer, klantgerichtheid
Gerelateerde functies
Backofficemedewerker, L&D-coördinator, Functioneel Beheerder LMS, Opleidingsadviseur, Trainer
Functiebeschrijving
Een Medior Backoffice / Supportmedewerker L&D verzorgt het operationele hart van leeractiviteiten door LMS-beheer, cursusadministratie en deelnemersregistratie te combineren met 1e-lijns support. De functie coördineert logistiek voor fysieke en digitale trainingen, inclusief materiaal, locatie en catering, en stelt certificaten en rapportages op. De rol bewaakt kwaliteit van processen, draagt bij aan procesverbetering en borgt kennisstructuren binnen opleidingsactiviteiten. Communicatie met trainers, deelnemers en management verloopt zowel schriftelijk als mondeling en vereist discrete omgang met persoonsgegevens en kennis van AVG.
Salarisindicatie
Op vaste contractbasis ligt het bruto maandsalaris voor een medior backoffice L&D doorgaans tussen €2.800 en €3.700, afhankelijk van ervaring en sector. Als zelfstandige op zzp opdrachten of bij interim werk is een gangbare dagtariefindicatie €250–€450; opdrachten overheid hanteren vaak specifieke inhuurkaders en kunnen via DAS verlopen. Secundaire voorwaarden en reistijd beïnvloeden de uiteindelijke verdiensten bij zowel contract als consultancy.
Typische werkzaamheden
Je beheert en onderhoudt het LMS inclusief gebruikersbeheer, cursusopzet en basisrapportages. Je voert inschrijvingen, afmeldingen en certificeringsprocessen uit en verwerkt evaluaties in overzichtelijke rapportages. Je levert 1e-lijns support aan deelnemers en trainers, lost praktische issues op en escalateert technische problemen. Je regelt logistiek voor trainingen, maakt sjablonen en notuleert bijeenkomsten, en ondersteunt budgetbewaking en eenvoudige factuurverwerking.
Hoe word je specialist
Begin met hbo-werk- en denkniveau en relevante praktijkervaring in backoffice of L&D; concreet 2–5 jaar geeft medior volwassenheid. Vergroot specialisme door diepgaande beheersing van LMS-systemen zoals Moodle of Class, procesoptimalisatie en functioneel beheerervaring op te bouwen. Verwerf technische vaardigheid in Excel, SharePoint en Teams, ontwikkel AVG-kennis en documenteer processsen voor borging. Breid inzetbaarheid uit via interim werk of zzp opdrachten en leer werken binnen inhuurkaders en opdrachten overheid, inclusief kennis van DAS voor overheidsinhuur.
Opleidingsniveau
Hbo-werk- en denkniveau of gelijkwaardige ervaring
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €3700 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€250 - €450 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Backoffice / Teamlead L&D; Functioneel Beheerder LMS; L&D-coördinator; Opleidingsmanager
Competenties & vaardigheden
organisatie, administratieve nauwkeurigheid, communicatie, LMS-beheer, klantgerichtheid
Gerelateerde functies
Backofficemedewerker, L&D-coördinator, Functioneel Beheerder LMS, Opleidingsadviseur, Trainer
Functiebeschrijving
Een Medior Backoffice / Supportmedewerker L&D verzorgt het operationele hart van leeractiviteiten door LMS-beheer, cursusadministratie en deelnemersregistratie te combineren met 1e-lijns support. De functie coördineert logistiek voor fysieke en digitale trainingen, inclusief materiaal, locatie en catering, en stelt certificaten en rapportages op. De rol bewaakt kwaliteit van processen, draagt bij aan procesverbetering en borgt kennisstructuren binnen opleidingsactiviteiten. Communicatie met trainers, deelnemers en management verloopt zowel schriftelijk als mondeling en vereist discrete omgang met persoonsgegevens en kennis van AVG.
Salarisindicatie
Op vaste contractbasis ligt het bruto maandsalaris voor een medior backoffice L&D doorgaans tussen €2.800 en €3.700, afhankelijk van ervaring en sector. Als zelfstandige op zzp opdrachten of bij interim werk is een gangbare dagtariefindicatie €250–€450; opdrachten overheid hanteren vaak specifieke inhuurkaders en kunnen via DAS verlopen. Secundaire voorwaarden en reistijd beïnvloeden de uiteindelijke verdiensten bij zowel contract als consultancy.
Typische werkzaamheden
Je beheert en onderhoudt het LMS inclusief gebruikersbeheer, cursusopzet en basisrapportages. Je voert inschrijvingen, afmeldingen en certificeringsprocessen uit en verwerkt evaluaties in overzichtelijke rapportages. Je levert 1e-lijns support aan deelnemers en trainers, lost praktische issues op en escalateert technische problemen. Je regelt logistiek voor trainingen, maakt sjablonen en notuleert bijeenkomsten, en ondersteunt budgetbewaking en eenvoudige factuurverwerking.
Hoe word je specialist
Begin met hbo-werk- en denkniveau en relevante praktijkervaring in backoffice of L&D; concreet 2–5 jaar geeft medior volwassenheid. Vergroot specialisme door diepgaande beheersing van LMS-systemen zoals Moodle of Class, procesoptimalisatie en functioneel beheerervaring op te bouwen. Verwerf technische vaardigheid in Excel, SharePoint en Teams, ontwikkel AVG-kennis en documenteer processsen voor borging. Breid inzetbaarheid uit via interim werk of zzp opdrachten en leer werken binnen inhuurkaders en opdrachten overheid, inclusief kennis van DAS voor overheidsinhuur.
Opdrachtomschrijving
De Waterveiligheidsacademie (WVA) van Rijkswaterstaat richt zich op kennisdeling en ontwikkeling rondom waterveiligheid, met meerdere leerhuizen en een verbindende rol voor generieke kennis.
Het kernteam, onderwijskundigen, OTO-coördinatoren en inhoudsexperts ontwikkelen leertrajecten, communities en leeractiviteiten; de backoffice ontzorgt hen operationeel en organisatorisch.
De medior backoffice medewerker L&D is het organisatorische hart van de WVA en verzorgt LMS-beheer, cursusadministratie, 1e-lijns support, registratie en certificering van deelnemers.
Daarnaast organiseert en faciliteert deze medewerker trainingen (logistiek, materialen, catering), verwerkt evaluaties en rapportages, en ondersteunt trainers en het WVA-team bij communicatie en planning.
Het werk is dynamisch en vraagt flexibiliteit: prioriteiten kunnen veranderen en de medewerker draagt bij aan procesverbetering en het functioneel borgen van het kennisraamwerk Waterveiligheid.
Vereist profiel
- Medior werkervaring in een vergelijkbare backoffice- of coördinerende L&D-rol (bijv. 2–5 jaar); ervaring met LMS-beheer is een pré.
- Hbo-werk- en denkniveau of gelijkwaardige ervaring; opleiding in HR, onderwijs, communicatie of administratie is wenselijk.
- Uitstekende organisatorische en administratieve vaardigheden: accuraat, betrouwbaar en goed in prioriteren bij gelijktijdige taken.
- Servicegericht en communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling; gewend om te schakelen met deelnemers, trainers, teamleden en management.
- Discrete omgang met persoonsgegevens en kennis van relevante regelgeving (bijv. AVG) en bedrijfsprocedures.
- Praktisch, proactief en zelfstandig, maar ook een teamspeler; denkt mee over procesverbetering en werkt oplossingsgericht.
- Ervaring met notuleren, opstellen van sjablonen/communicatie, eenvoudige budgetoverzichten en factuurverwerking is gewenst.
- Flexibel en stressbestendig: kan logistiek regelen voor fysieke trainingen en deadlines bewaken in een dynamische omgeving.
- Locatie: Utrecht; functieaanduiding: Medior Backoffice/Supportmedewerker L&D, Waterveiligheidsacademie.
Eisen
- Kandidaat heeft werkervaring met Excel en Outlook
- Kandidaat heeft werkervaring met digitale samenwerkingstools, zoals SharePoint en Teams.
- Kandidaat heeft werkervaring met administratieve processen.
- Kandidaat heeft werkervaring met het gelijktijdig uitvoeren van meerdere uiteenlopende taken en projecten.
- Kandidaat beschikt over een zeer goed niveau van formeel Nederlands in woord en geschrift.
- Kandidaat is bereid om minimaal 2 dagen fysiek op locatie aanwezig te zijn. In bezit van rijbewijs B en beschikking over een auto is daarvoor nodig.
Wensen
- Mate van werkervaring met LMS-systemen en met Moodle en/of Class LMS.
- Mate van ervaring met werken in of voor een (leer)academie.
- Ervaring met samenwerking op verschillende niveaus in de organisatie, o.a. functioneel beheer, projectteams en deelnemers.
- Mate van werkervaring binnen (semi)overheidsorganisaties.
- Mate van werkervaring waarbij Engels actief is gebruikt, in woord en geschrift.