Opleidingsniveau
Minimaal mbo-4 ICT of techniek
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €550 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior NSOC Engineer, Shift Lead, Teamleider NOC, Incident Manager, Operationeel Manager Netwerken
Competenties & vaardigheden
Netwerkmonitoring; Incident- en change-management; Analyseren onder tijdsdruk; Communicatie met stakeholders
Gerelateerde functies
NOC Engineer, Network Operations Engineer, Incident Manager, Network Engineer, Security Operations Engineer
Functiebeschrijving
Een NSOC Engineer bewaakt en coördineert de continuïteit en kwaliteit van netwerkdiensten binnen een 24/7-operatie en werkt in ploegendiensten om beschikbaarheid te garanderen.
De functie omvat realtime monitoring van netwerk- en IT-platformen met Network Management Systems, Element Managers en dashboards voor het vroegtijdig signaleren van storingen.
De engineer voert operationele regie bij incidenten en changes, stelt prioriteiten, initieert escalaties en stuurt interne en externe partijen aan om klantimpact te minimaliseren.
Communicatie naar stakeholders, administratieve vastlegging en het doen van verbetervoorstellen voor monitoring en procedures behoren tot de kerntaken.
Salarisindicatie
Voor een fulltime contracted positie ligt het bruto maandsalaris vaak tussen €3.000 en €4.500 afhankelijk van ervaring, ploegentoeslag en verantwoordelijkheden.
Bij interim werk of zzp opdrachten liggen dagtarieven substantieel hoger; zzp opdrachten en interim werk voor ervaren NSOC Engineers variëren doorgaans tussen €350 en €550 per dag, afhankelijk van duur en complexiteit.
Opdrachten overheid hanteren soms vaste tariefkaders en aanvullende eisen voor compliance waarin DAS-rapportages of specifieke logging-eisen kunnen voorkomen.
Typische werkzaamheden
Continu monitoren van netwerkcomponenten en diensten en analyseren van alerts om incidentoorzaken te identificeren.
Triage en oplossingsgericht optreden bij incidenten, inclusief het aansturen van specialisten en externe vendors.
Coördineren en bewaken van changes volgens change-managementprocessen en minimaliseren van risico voor productiediensten.
Opstellen van incident- en trendrapportages, bijwerken van runbooks en doen van voorstellen voor verbeterde monitoring en automatisering.
Hoe word je specialist
Begin met minimaal mbo-4 ICT of technisch vergelijkbaar onderwijs en bouw ten minste drie jaar ervaring op in een NOC/NSOC of vergelijkbare operationele omgeving.
Volg gerichte certificeringen zoals ITIL en netwerkcertificaten (bijv. CCNA) en leer werken met Network Management Systems en Element Managers en met DAS-tools voor data-analyse.
Verkrijg ervaring in ploegendiensten, neem interim werk of zzp opdrachten aan om uiteenlopende netwerkomgevingen te leren kennen en vergroot zichtbaarheid voor opdrachten overheid via tenders en referenties.
Zet stappen naar seniorrollen door incident- en change-regie te leiden, technische diepgang te tonen en procesverbeteringen aantoonbaar te realiseren.
Opleidingsniveau
Minimaal mbo-4 ICT of techniek
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €550 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior NSOC Engineer, Shift Lead, Teamleider NOC, Incident Manager, Operationeel Manager Netwerken
Competenties & vaardigheden
Netwerkmonitoring; Incident- en change-management; Analyseren onder tijdsdruk; Communicatie met stakeholders
Gerelateerde functies
NOC Engineer, Network Operations Engineer, Incident Manager, Network Engineer, Security Operations Engineer
Functiebeschrijving
Een NSOC Engineer bewaakt en coördineert de continuïteit en kwaliteit van netwerkdiensten binnen een 24/7-operatie en werkt in ploegendiensten om beschikbaarheid te garanderen.
De functie omvat realtime monitoring van netwerk- en IT-platformen met Network Management Systems, Element Managers en dashboards voor het vroegtijdig signaleren van storingen.
De engineer voert operationele regie bij incidenten en changes, stelt prioriteiten, initieert escalaties en stuurt interne en externe partijen aan om klantimpact te minimaliseren.
Communicatie naar stakeholders, administratieve vastlegging en het doen van verbetervoorstellen voor monitoring en procedures behoren tot de kerntaken.
Salarisindicatie
Voor een fulltime contracted positie ligt het bruto maandsalaris vaak tussen €3.000 en €4.500 afhankelijk van ervaring, ploegentoeslag en verantwoordelijkheden.
Bij interim werk of zzp opdrachten liggen dagtarieven substantieel hoger; zzp opdrachten en interim werk voor ervaren NSOC Engineers variëren doorgaans tussen €350 en €550 per dag, afhankelijk van duur en complexiteit.
Opdrachten overheid hanteren soms vaste tariefkaders en aanvullende eisen voor compliance waarin DAS-rapportages of specifieke logging-eisen kunnen voorkomen.
Typische werkzaamheden
Continu monitoren van netwerkcomponenten en diensten en analyseren van alerts om incidentoorzaken te identificeren.
Triage en oplossingsgericht optreden bij incidenten, inclusief het aansturen van specialisten en externe vendors.
Coördineren en bewaken van changes volgens change-managementprocessen en minimaliseren van risico voor productiediensten.
Opstellen van incident- en trendrapportages, bijwerken van runbooks en doen van voorstellen voor verbeterde monitoring en automatisering.
Hoe word je specialist
Begin met minimaal mbo-4 ICT of technisch vergelijkbaar onderwijs en bouw ten minste drie jaar ervaring op in een NOC/NSOC of vergelijkbare operationele omgeving.
Volg gerichte certificeringen zoals ITIL en netwerkcertificaten (bijv. CCNA) en leer werken met Network Management Systems en Element Managers en met DAS-tools voor data-analyse.
Verkrijg ervaring in ploegendiensten, neem interim werk of zzp opdrachten aan om uiteenlopende netwerkomgevingen te leren kennen en vergroot zichtbaarheid voor opdrachten overheid via tenders en referenties.
Zet stappen naar seniorrollen door incident- en change-regie te leiden, technische diepgang te tonen en procesverbeteringen aantoonbaar te realiseren.
24/7 Engineer NSOC — Duur: 6–9 maanden — Fulltime, 5-ploegendienst
Omschrijving
Als 24/7 Engineer NSOC ondersteun je het Network Security Operations Center bij het bewaken en coördineren van de continuïteit en kwaliteit van netwerkdiensten voor consumenten en zakelijke klanten.
Je monitort netwerk- en IT-platformprestaties met verschillende management- en monitoringsystemen, signaleert en analyseert afwijkingen en bepaalt de benodigde vervolgacties.
Je voert operationele regie tijdens changes en incidenten, bewaakt voortgang, prioriteiten en escalaties en beperkt klantimpact door snelle, beheerste oplossingen.
Je lost incidenten zelfstandig op waar mogelijk, schakelt en stuurt interne specialisten, storingswachten en externe partijen aan en zorgt voor tijdige communicatie richting stakeholders.
Daarnaast draag je bij aan correcte administratieve vastlegging, stelt rapportages op en doet verbetervoorstellen voor monitoring, procedures en operationele processen.
Vereist profiel
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau binnen ICT of techniek.
- Minimaal 3 jaar relevante ervaring in een NOC/NSOC, netwerkbeheer of vergelijkbare operationele omgeving.
- Ervaring met Network Management Systems, monitoringsystemen en Element Managers.
- Kennis van en ervaring met incident- en change-management; bij voorkeur kennis van IP-, FttH- en HFC-netwerken en ITIL-processen.
- Bekwaam in zelfstandig analyseren onder tijdsdruk, prioriteiten stellen en regie voeren; assertief, resultaat- en klantgericht.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
- Beschikbaarheid om in een 5-ploegendienst mee te draaien binnen een 24/7-operatie.
- Opmerking: functie niet geschikt voor zelfstandigen; doorleen zelfstandigen niet toegestaan. Doorleen mogelijk met maximale marge van € 5,-.
Eisen
- De duur van de opdracht is 6–9 maanden.
- De inzet is fulltime, binnen een 5-ploegendienst (24/7).
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau op het gebied van ICT en/of techniek is vereist.
- Minimaal 3 jaar relevante ervaring binnen een NOC, NSOC, netwerkbeheer- of vergelijkbare operationele omgeving is vereist.
- Ervaring met Network Management Systems, monitoringsystemen en Element Managers is vereist.
- Kennis van en ervaring met incident- en change-management is vereist.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is vereist.
- Beschikbaarheid om gedurende de opdracht mee te draaien in een 5-ploegendienst binnen een 24/7-operatie is vereist.
- Deze functie is niet geschikt voor zelfstandigen, doorleen zelfstandigen niet toegestaan.
- Doorleen kan met een maximale marge van € 5,-.
Wensen
- Bij voorkeur kennis van IP-, FttH- en HFC-netwerken en ITIL-processen