Procesondersteuner armoedebestrijding

Opdrachtomschrijving

Als procesondersteuner werk je nauw samen met projectleiders binnen de gemeentelijke aanpak van armoedebestrijding en bestaanszekerheid, waaronder signaleringsaanpak, energieaanpak armoede, budgetcoaching en het praktijkinitiatief Overheidsbrede dienstverlening.

Je inventariseert en analyseert signalen uit de uitvoering, bewaakt de opvolging en ondersteunt bij het vinden en implementeren van passende oplossingen en verbeteringen.

Je organiseert en faciliteert overleggen met samenwerkingspartners zoals Sociaal Raadslieden, buurtteams en andere lokale partners, bewaakt gemaakte afspraken en zorgt voor heldere terugkoppeling.

Je houdt signaleringsoverzichten, actielijsten en projectdocumentatie actueel (rapportages, notulen, voortgangsregistratie) en draagt zorg voor tijdige en duidelijke communicatie richting collega’s en partners.

Je signaleert knelpunten in de uitvoering, denkt proactief mee over optimalisaties en draagt bij aan een goede samenwerking tussen alle betrokken partijen binnen de gemeente Amsterdam (Jan van Galenstraat 323, 1056CH).

Gewenst profiel

• Minimaal mbo+ / hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur ervaring binnen sociaal domein of gemeentelijke organisaties.
• Ervaring met projectondersteuning of procesmanagement; vaardig in het opstellen van overzichten, actielijsten en rapportages.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden: je faciliteert overleggen, bewaakt voortgang en onderhoudt contact met diverse partners.
• Analytisch en oplossingsgericht: je signaleert knelpunten, stelt prioriteiten en denkt mee over structurele verbeteringen.
• Proactief, zelfstandig en accuraat, met goede beheersing van digitale tools (zoals MS Office, SharePoint of vergelijkbare projectomgevingen).
• Affiniteit met armoedebestrijding en bestaanszekerheid, en sensitiviteit voor de doelgroep en maatschappelijke context.
• Woonachtig of bereid te werken in Amsterdam; bereidheid tot samenwerken binnen gemeentelijke kaders en met externe partners.

Eisen

• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft sinds 2020 minimaal twee jaar ervaring als procesondersteuner binnen het sociaal domein van een diverse gemeente met meer dan 150.000 inwoners. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft sinds 2020 minimaal twee jaar ervaring als procesondersteuner in projecten op het gebied van armoedebestrijding of bestaanszekerheid binnen een gemeentelijke organisatie. De kandidaat licht in de motivatiebrief toe welke werkzaamheden zijn uitgevoerd en welke bijdrage de kandidaat heeft geleverd.
• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ondersteunen van domeinoverstijgende samenwerking tussen interne en externe partners binnen het sociaal domein, bijvoorbeeld buurtteams, Sociaal Raadsleden of vergelijkbare netwerkpartners. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Opleiding De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende WO-diploma in de gammawetenschappen, bijvoorbeeld sociale psychologie, sociologie, antropologie of vergelijkbaar. Het diploma wordt getoetst tijdens een eventueel eerste gesprek. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd.

Wensen

• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ontwikkelen of ondersteunen van signaleringsstructuren in samenwerking met Sociaal Raadslieden, buurtteams of vergelijkbare netwerkpartners. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft tenminste twee jaar recente werkervaring als procesondersteuner binnen projecten op het gebied van armoedebestrijding, bestaanszekerheid binnen een G4 gemeente. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ondersteunen domeinoverstijgende samenwerking tussen gemeentelijke afdelingen en maatschappelijke partners. Dit blijkt duidelijk uit het cv en wordt toegelicht tijdens een eventueel eerste gesprek.

Competenties

• Toetsing van de competentie: Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.
• Toetsing van de competentie: Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
• Toetsing van de competentie: Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut ze.
• Toetsing van de competentie: Initiatief: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties.