Opleidingsniveau
Minimaal hbo/wo diploma in bedrijfskunde of techniek
Salarisindicatie in loondienst
€70000 - €90000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Project Manager, Programma Manager, Directeur Operations
Competenties & vaardigheden
Projectmanagement, Communicatie, Analytisch vermogen, Veranderbeheer, Logistiek inzicht
Gerelateerde functies
Programmamanager, Change Manager, Portfoliomanager, Product Owner
Functieomschrijving
De rol van een Project Manager binnen Business Excellence is essentieel voor het optimaliseren van processen en het succesvol implementeren van innovatieve oplossingen binnen een organisatie. Deze professional leidt diverse verbeterprojecten, werkt samen met verschillende teams en zet zijn of haar kennis in om de efficiëntie van de organisatie te verhogen. Denk hierbij aan het verbeteren van SAP-structuren en het begeleiden van veranderingen in de logistieke keten. Dit kan zowel onshore als offshore transities omvatten, waarbij ervaring in de sector cruciaal is. Kortom, deze functie vereist niet alleen vaardigheid in projectmanagement, maar ook een diepgaand inzicht in de sector en haar dynamiek.
Typisch Salaris
Het salaris voor een Project Manager in Business Excellence varieert doorgaans afhankelijk van de ervaring en de specifieke verantwoordelijkheden. Voor een vaste functie in een organisatie ligt het gemiddelde salaris tussen de €70.000 en €90.000 per jaar. Wanneer men kijkt naar zzp opdrachten of interim werk, kan het salaris aanzienlijk hoger zijn, afhankelijk van de complexiteit van de opdracht en de vraag naar expertise. Freelancers kunnen soms tot €100 per uur verdienen, vooral voor opdrachten gericht op de overheid of grote bedrijven waar specialistische kennis vereist is.
Veelvoorkomende Taakgebieden
De belangrijkste taken van een Project Manager in Business Excellence omvatten het plannen en uitvoeren van projecten, het faciliteren van verandering binnen de organisatie en het aansteken van verbeterprocessen. Tevens is het belangrijk om nauwe samenwerking met verschillende teams te onderhouden, om zo een eenheid te creëren in de aanpak van diverse opdrachten. Daarnaast houdt deze rol zich bezig met het evalueren van de voortgang van projecten en het rapporteren aan het management. Het beheren van budgetten en het optimaliseren van resources zijn ook essentiële onderdelen van het dagelijkse werk. Dit vraagt om een sterke focus op zowel detail als het grotere geheel.
Specialisatie in deze Functie
Om een specialist te worden in de functie van Project Manager binnen Business Excellence, is een solide basis in projectmanagement onontbeerlijk. Dit kan verkregen worden door een relevante opleiding, zoals een hbo- of universitaire graad in bedrijfskunde, techniek of een verwante discipline. Daarnaast kunnen certificeringen zoals PRINCE2, IPMA of vergelijkbare raamwerken de kansen op een hogere functie aanzienlijk verbeteren. Het opdoen van ervaring via interim werk, vooral in sectoren zoals olie & gas, infrastructuur of energietransitie, is eveneens waardevol. Door deel te nemen aan zzp opdrachten, krijgen professionals niet alleen de kans om hun expertise uit te breiden, maar ook om een netwerk op te bouwen dat hen kan helpen bij toekomstige opdrachten.
Opleidingsniveau
Minimaal hbo/wo diploma in bedrijfskunde of techniek
Salarisindicatie in loondienst
€70000 - €90000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Project Manager, Programma Manager, Directeur Operations
Competenties & vaardigheden
Projectmanagement, Communicatie, Analytisch vermogen, Veranderbeheer, Logistiek inzicht
Gerelateerde functies
Programmamanager, Change Manager, Portfoliomanager, Product Owner
Functieomschrijving
De rol van een Project Manager binnen Business Excellence is essentieel voor het optimaliseren van processen en het succesvol implementeren van innovatieve oplossingen binnen een organisatie. Deze professional leidt diverse verbeterprojecten, werkt samen met verschillende teams en zet zijn of haar kennis in om de efficiëntie van de organisatie te verhogen. Denk hierbij aan het verbeteren van SAP-structuren en het begeleiden van veranderingen in de logistieke keten. Dit kan zowel onshore als offshore transities omvatten, waarbij ervaring in de sector cruciaal is. Kortom, deze functie vereist niet alleen vaardigheid in projectmanagement, maar ook een diepgaand inzicht in de sector en haar dynamiek.
Typisch Salaris
Het salaris voor een Project Manager in Business Excellence varieert doorgaans afhankelijk van de ervaring en de specifieke verantwoordelijkheden. Voor een vaste functie in een organisatie ligt het gemiddelde salaris tussen de €70.000 en €90.000 per jaar. Wanneer men kijkt naar zzp opdrachten of interim werk, kan het salaris aanzienlijk hoger zijn, afhankelijk van de complexiteit van de opdracht en de vraag naar expertise. Freelancers kunnen soms tot €100 per uur verdienen, vooral voor opdrachten gericht op de overheid of grote bedrijven waar specialistische kennis vereist is.
Veelvoorkomende Taakgebieden
De belangrijkste taken van een Project Manager in Business Excellence omvatten het plannen en uitvoeren van projecten, het faciliteren van verandering binnen de organisatie en het aansteken van verbeterprocessen. Tevens is het belangrijk om nauwe samenwerking met verschillende teams te onderhouden, om zo een eenheid te creëren in de aanpak van diverse opdrachten. Daarnaast houdt deze rol zich bezig met het evalueren van de voortgang van projecten en het rapporteren aan het management. Het beheren van budgetten en het optimaliseren van resources zijn ook essentiële onderdelen van het dagelijkse werk. Dit vraagt om een sterke focus op zowel detail als het grotere geheel.
Specialisatie in deze Functie
Om een specialist te worden in de functie van Project Manager binnen Business Excellence, is een solide basis in projectmanagement onontbeerlijk. Dit kan verkregen worden door een relevante opleiding, zoals een hbo- of universitaire graad in bedrijfskunde, techniek of een verwante discipline. Daarnaast kunnen certificeringen zoals PRINCE2, IPMA of vergelijkbare raamwerken de kansen op een hogere functie aanzienlijk verbeteren. Het opdoen van ervaring via interim werk, vooral in sectoren zoals olie & gas, infrastructuur of energietransitie, is eveneens waardevol. Door deel te nemen aan zzp opdrachten, krijgen professionals niet alleen de kans om hun expertise uit te breiden, maar ook om een netwerk op te bouwen dat hen kan helpen bij toekomstige opdrachten.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..