Opleidingsniveau
Minimaal hbo; bij voorkeur wo in ICT, informatiemanagement of bedrijfskunde
Salarisindicatie in loondienst
€55000 - €85000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€600 - €1200 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Programmanager, Portfolio-/Portfoliomanager, Contractmanager, Hoofd IT-beheer
Competenties & vaardigheden
Projectmanagement, Stakeholdermanagement, Integratie- en API-kennis, Informatiebeveiliging & privacy
Gerelateerde functies
Programmanager, Implementatieconsultant, Technisch Projectleider, Leveranciersmanager
Functiebeschrijving
Een projectmanager applicatie-implementatie leidt de volledige realisatie van softwareoplossingen vanaf contractering tot overdracht naar beheer. Hij of zij is verantwoordelijk voor scope, planning, budget, kwaliteit en leveranciersregie binnen complexe IT-landschappen. De rol vereist afstemming met functioneel beheer, IAM, HR-koppelingen, privacy- en security-eigenaren en architectuurteams. Werkvormen omvatten vaste aanstellingen, interim werk en zzp opdrachten, vaak binnen opdrachten overheid of voor publieke opdrachtgevers via DAS.
Salarisindicatie
Bij een contract op basis van vast dienstverband ligt het brutojaarsalaris doorgaans tussen €55.000 en €85.000 afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheidsniveau. Als consultant of zelfstandige op zzp opdrachten schommelt het tarief veelal tussen €600 en €1.200 per dag op interim werk, exclusief btw en onkosten.
Typische werkzaamheden
Je stelt projectplannen, risicoanalyses en businesscases op en bewaakt voortgang met heldere KPI’s. Je onderhandelt contracten, stelt SLA’s op en beheert verwerkersovereenkomsten en BIO/DPIA-vereisten. Je coördineert integraties via API’s, IAM-koppelingen en HR-systemen en plant SIT- en UAT-testtrajecten. Je organiseert change- en adoptietrajecten inclusief trainingen, documentatie en overdracht naar beheer. Je rapporteert aan stuurgroepen en stuurt stakeholders aan om beslissingen en financiën te realiseren.
Hoe word je specialist
Een specialist begint met een hbo/wo-opleiding in ICT, informatiemanagement of bedrijfskunde en bouwt ervaring op in applicatieprojecten. Vervolgstappen omvatten certificeringen zoals Prince2, Agile/Scrum en praktijkervaring met IAM, API-architectuur en informatiebeveiliging. Kennis van gemeentelijke processen, aanbestedingsprocedures, opdrachten overheid en ervaring via DAS of vergelijkbare raamwerken versnelt doorgroei. Doorgroeien gebeurt door grotere programmavoering, portfolio- of contractmanagementrollen te vervullen en aantoonbare succesvolle implementaties op je naam te hebben.
Opleidingsniveau
Minimaal hbo; bij voorkeur wo in ICT, informatiemanagement of bedrijfskunde
Salarisindicatie in loondienst
€55000 - €85000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€600 - €1200 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Programmanager, Portfolio-/Portfoliomanager, Contractmanager, Hoofd IT-beheer
Competenties & vaardigheden
Projectmanagement, Stakeholdermanagement, Integratie- en API-kennis, Informatiebeveiliging & privacy
Gerelateerde functies
Programmanager, Implementatieconsultant, Technisch Projectleider, Leveranciersmanager
Functiebeschrijving
Een projectmanager applicatie-implementatie leidt de volledige realisatie van softwareoplossingen vanaf contractering tot overdracht naar beheer. Hij of zij is verantwoordelijk voor scope, planning, budget, kwaliteit en leveranciersregie binnen complexe IT-landschappen. De rol vereist afstemming met functioneel beheer, IAM, HR-koppelingen, privacy- en security-eigenaren en architectuurteams. Werkvormen omvatten vaste aanstellingen, interim werk en zzp opdrachten, vaak binnen opdrachten overheid of voor publieke opdrachtgevers via DAS.
Salarisindicatie
Bij een contract op basis van vast dienstverband ligt het brutojaarsalaris doorgaans tussen €55.000 en €85.000 afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheidsniveau. Als consultant of zelfstandige op zzp opdrachten schommelt het tarief veelal tussen €600 en €1.200 per dag op interim werk, exclusief btw en onkosten.
Typische werkzaamheden
Je stelt projectplannen, risicoanalyses en businesscases op en bewaakt voortgang met heldere KPI’s. Je onderhandelt contracten, stelt SLA’s op en beheert verwerkersovereenkomsten en BIO/DPIA-vereisten. Je coördineert integraties via API’s, IAM-koppelingen en HR-systemen en plant SIT- en UAT-testtrajecten. Je organiseert change- en adoptietrajecten inclusief trainingen, documentatie en overdracht naar beheer. Je rapporteert aan stuurgroepen en stuurt stakeholders aan om beslissingen en financiën te realiseren.
Hoe word je specialist
Een specialist begint met een hbo/wo-opleiding in ICT, informatiemanagement of bedrijfskunde en bouwt ervaring op in applicatieprojecten. Vervolgstappen omvatten certificeringen zoals Prince2, Agile/Scrum en praktijkervaring met IAM, API-architectuur en informatiebeveiliging. Kennis van gemeentelijke processen, aanbestedingsprocedures, opdrachten overheid en ervaring via DAS of vergelijkbare raamwerken versnelt doorgroei. Doorgroeien gebeurt door grotere programmavoering, portfolio- of contractmanagementrollen te vervullen en aantoonbare succesvolle implementaties op je naam te hebben.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..