Opleidingsniveau
WO-opleiding of gelijkwaardig werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€60000 - €95000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€65 - €95 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Programmamanager, Portfolio Manager, Directeur Programma's, Chief Transformation Officer
Competenties & vaardigheden
Stakeholdermanagement, Governance-inrichting, Projectplanning en -control, Communicatie, Risicomanagement
Gerelateerde functies
Programmamanager, Projectleider, Portfolio Manager, Change Manager
Functiebeschrijving
Als Projectmanager stuur je complexe inrichtings- en implementatieprojecten die bedrijfsvoering en processen automatiseren en professionaliseren. Je vertaalt beleids- en wettelijke eisen naar concrete projectopdrachten, governance en contracteisen zodat projecten contracteerbaar en operationeel inzetbaar worden. Je leidt multidisciplinaire teams, bewaakt tijd, kwaliteit en kosten en rapporteert voortgang en risico’s richting alle betrokken stakeholders. Werkcontexten variëren van opdrachten overheid tot commerciële samenwerkingen en omvatten ook DAS-gerelateerde data- en systeemintegraties.
Salarisindicatie
Vast dienstverband: typisch bruto jaarsalaris tussen €60.000 en €95.000, afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheidsgebied. Interim werk en zzp opdrachten hanteren vaak uurtarieven tussen €65 en €95 per uur all-in; gespecialiseerde opdrachten of korte opdrachten via bemiddelaars kunnen oplopen richting €115 per uur. Concrete tarieven zijn afhankelijk van schaal, risico en eventuele aanbestedings- of DAS-voorwaarden.
Typische werkzaamheden
Opstellen van projectopdrachten met heldere scope, deliverables, planning en kwaliteitscriteria. Inrichten van governance, besluitvormingsstructuren en contractuele kaders tussen gemeenten, leveranciers en interne afdelingen. Leiden van multidisciplinaire teams en faciliteren van samenwerking tussen technisch, juridisch en operationeel personeel. Monitoren van voortgang, budget en risico’s inclusief mitigatieplannen en escalatie naar stuurgroepen. Voorbereiden en begeleiden van aanbestedingen en contractering, met aandacht voor opdrachten overheid en DAS-gerelateerde dossiers.
Hoe word je specialist
Begin met een WO-opleiding of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau en bouw minimaal vijf jaar ervaring op als projectleider of projectmanager, bij voorkeur in complexe sectoren zoals energie of netbeheer. Ontwikkel concrete vaardigheden in stakeholdermanagement, governance-inrichting, change management en juridisch-contractuele vraagstukken via praktijkprojecten en gerichte trainingen. Vergroot inzetbaarheid door interim werk en zzp opdrachten om diverse contractvormen te leren en samen te werken met DAS- en aanbestedingsspecialisten voor technische verdieping. Behaal relevante certificeringen (Prince2, MSP, IPMA) en kies geleidelijke doorstroom naar programmamanagement om strategische impact te vergroten.
Opleidingsniveau
WO-opleiding of gelijkwaardig werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€60000 - €95000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€65 - €95 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Programmamanager, Portfolio Manager, Directeur Programma's, Chief Transformation Officer
Competenties & vaardigheden
Stakeholdermanagement, Governance-inrichting, Projectplanning en -control, Communicatie, Risicomanagement
Gerelateerde functies
Programmamanager, Projectleider, Portfolio Manager, Change Manager
Functiebeschrijving
Als Projectmanager stuur je complexe inrichtings- en implementatieprojecten die bedrijfsvoering en processen automatiseren en professionaliseren. Je vertaalt beleids- en wettelijke eisen naar concrete projectopdrachten, governance en contracteisen zodat projecten contracteerbaar en operationeel inzetbaar worden. Je leidt multidisciplinaire teams, bewaakt tijd, kwaliteit en kosten en rapporteert voortgang en risico’s richting alle betrokken stakeholders. Werkcontexten variëren van opdrachten overheid tot commerciële samenwerkingen en omvatten ook DAS-gerelateerde data- en systeemintegraties.
Salarisindicatie
Vast dienstverband: typisch bruto jaarsalaris tussen €60.000 en €95.000, afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheidsgebied. Interim werk en zzp opdrachten hanteren vaak uurtarieven tussen €65 en €95 per uur all-in; gespecialiseerde opdrachten of korte opdrachten via bemiddelaars kunnen oplopen richting €115 per uur. Concrete tarieven zijn afhankelijk van schaal, risico en eventuele aanbestedings- of DAS-voorwaarden.
Typische werkzaamheden
Opstellen van projectopdrachten met heldere scope, deliverables, planning en kwaliteitscriteria. Inrichten van governance, besluitvormingsstructuren en contractuele kaders tussen gemeenten, leveranciers en interne afdelingen. Leiden van multidisciplinaire teams en faciliteren van samenwerking tussen technisch, juridisch en operationeel personeel. Monitoren van voortgang, budget en risico’s inclusief mitigatieplannen en escalatie naar stuurgroepen. Voorbereiden en begeleiden van aanbestedingen en contractering, met aandacht voor opdrachten overheid en DAS-gerelateerde dossiers.
Hoe word je specialist
Begin met een WO-opleiding of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau en bouw minimaal vijf jaar ervaring op als projectleider of projectmanager, bij voorkeur in complexe sectoren zoals energie of netbeheer. Ontwikkel concrete vaardigheden in stakeholdermanagement, governance-inrichting, change management en juridisch-contractuele vraagstukken via praktijkprojecten en gerichte trainingen. Vergroot inzetbaarheid door interim werk en zzp opdrachten om diverse contractvormen te leren en samen te werken met DAS- en aanbestedingsspecialisten voor technische verdieping. Behaal relevante certificeringen (Prince2, MSP, IPMA) en kies geleidelijke doorstroom naar programmamanagement om strategische impact te vergroten.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..