Opleidingsniveau
WO werk en/of denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €6000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Programma Manager, Senior Projectmanager
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Politieke sensitiviteit, Netwerken, Plannen en organiseren, Omgevingsbewustzijn
Gerelateerde functies
Sociaal Werker, Programmamanager Maatschappelijke Ontwikkeling, Beleidsadviseur Sociaal Domein
Functiebeschrijving
Een projectmanager dak- en thuisloosheid heeft de verantwoordelijkheid voor het leiden van projecten die gericht zijn op het aanpakken van dakloosheid binnen een bepaalde regio of gemeente. Deze functie vereist een combinatie van strategisch denken, uitstekende communicatieve vaardigheden en een diepgaand begrip van de sociale vraagstukken die bij dakloosheid komen kijken.
De projectmanager werkt samen met lokale coördinatoren, overheidsinstanties en non-profitorganisaties om data te verzamelen, beleidsvoorstellen op te stellen en initiatieven te ontwikkelen die bijdragen aan het verminderen van dakloosheid. Hierbij is het van groot belang om goed te netwerken en relaties op te bouwen met relevante partners, aangezien samenwerking cruciaal is voor het succes van de projecten. Voor het effectief uitvoeren van deze taken kan de projectmanager ook zzp opdrachten aannemen, waarbij zij als interim werker tijdelijke opdrachten bij de overheid vervullen.
Wat betreft het salaris, dit kan variëren afhankelijk van de ervaring en de omvang van de projecten. Voor een projectmanager in deze sector is het gebruikelijk om tussen de €3.500 en €6.000 per maand te verdienen, afhankelijk van de contractvorm (vast of tijdelijk), met de mogelijkheid om als consultant of zzp’er extra inkomsten te genereren door opdrachten van de overheid. Dit kan aanzienlijke financiële flexibiliteit bieden, vooral voor ervaren professionals die hun eigen tarieven kunnen bepalen.
Om een specialist te worden in het vakgebied van dak- en thuisloosheid, zijn er verschillende opleidingspaden en ervaringen die nuttig kunnen zijn. Een relevante WO-opleiding, bijvoorbeeld in sociale wetenschappen of bestuurskunde, vormt een goede basis. Bovendien is het belangrijk om praktische ervaring op te doen door vrijwilligerswerk of stages bij organisaties die zich inzetten voor daklozen, of door het werken aan projecten binnen de gemeente. Deelname aan trainingen en netwerkevenementen kan ook helpen om de nodige vaardigheden en verbindingen op te bouwen.
Opleidingsniveau
WO werk en/of denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €6000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Programma Manager, Senior Projectmanager
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Politieke sensitiviteit, Netwerken, Plannen en organiseren, Omgevingsbewustzijn
Gerelateerde functies
Sociaal Werker, Programmamanager Maatschappelijke Ontwikkeling, Beleidsadviseur Sociaal Domein
Functiebeschrijving
Een projectmanager dak- en thuisloosheid heeft de verantwoordelijkheid voor het leiden van projecten die gericht zijn op het aanpakken van dakloosheid binnen een bepaalde regio of gemeente. Deze functie vereist een combinatie van strategisch denken, uitstekende communicatieve vaardigheden en een diepgaand begrip van de sociale vraagstukken die bij dakloosheid komen kijken.
De projectmanager werkt samen met lokale coördinatoren, overheidsinstanties en non-profitorganisaties om data te verzamelen, beleidsvoorstellen op te stellen en initiatieven te ontwikkelen die bijdragen aan het verminderen van dakloosheid. Hierbij is het van groot belang om goed te netwerken en relaties op te bouwen met relevante partners, aangezien samenwerking cruciaal is voor het succes van de projecten. Voor het effectief uitvoeren van deze taken kan de projectmanager ook zzp opdrachten aannemen, waarbij zij als interim werker tijdelijke opdrachten bij de overheid vervullen.
Wat betreft het salaris, dit kan variëren afhankelijk van de ervaring en de omvang van de projecten. Voor een projectmanager in deze sector is het gebruikelijk om tussen de €3.500 en €6.000 per maand te verdienen, afhankelijk van de contractvorm (vast of tijdelijk), met de mogelijkheid om als consultant of zzp’er extra inkomsten te genereren door opdrachten van de overheid. Dit kan aanzienlijke financiële flexibiliteit bieden, vooral voor ervaren professionals die hun eigen tarieven kunnen bepalen.
Om een specialist te worden in het vakgebied van dak- en thuisloosheid, zijn er verschillende opleidingspaden en ervaringen die nuttig kunnen zijn. Een relevante WO-opleiding, bijvoorbeeld in sociale wetenschappen of bestuurskunde, vormt een goede basis. Bovendien is het belangrijk om praktische ervaring op te doen door vrijwilligerswerk of stages bij organisaties die zich inzetten voor daklozen, of door het werken aan projecten binnen de gemeente. Deelname aan trainingen en netwerkevenementen kan ook helpen om de nodige vaardigheden en verbindingen op te bouwen.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..