Opleidingsniveau
Minimaal academisch werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€4500 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €120 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Programma-manager, Senior Projectmanager
Competenties & vaardigheden
Communicatief, Analytisch, Resultaatgericht, Organisatorisch, Leiderschap
Gerelateerde functies
Programma-manager, Senior Projectmanager, IT Consultant
Functieomschrijving
Een projectmanager in de context van ERPx is verantwoordelijk voor het leiden van projecten gericht op de implementatie en optimalisatie van ERP-systemen binnen organisaties, vooral in de publieke sector. Deze functie vereist een mix van operationele taken en strategische verantwoordelijkheden, waarbij de projectmanager ervoor zorgt dat projecten op tijd en binnen budget worden afgerond. Tijdens het project houdt de manager ook toezicht op de communicatie tussen verschillende belanghebbenden en zorgt hij ervoor dat alle noodzakelijke documentatie wordt opgesteld en onderhouden. Ze moeten ook oude procedures evalueren en waar nodig verbeteren om een soepel proces te waarborgen.
Salarisindicatie
Het salaris voor een projectmanager ERPx kan variëren afhankelijk van de ervaring en het specifieke werkveld. Voor een vast dienstverband is het gebruikelijk dat het salaris tussen de €4.500 en €6.500 per maand ligt, afhankelijk van de verantwoordelijkheden en de grootte van de organisatie. Voor zzp opdrachten en interim werk kan de uurtarief ergens tussen de €70 en €120 liggen, afhankelijk van het project en de vereiste expertise. Het is belangrijk om het salaris ook te vergelijken met andere opdrachten in de publieke sector en op de hoogtes van DAS, een belangrijke speler in de detacheringsmarkt, die relevante informatie kan bieden over actuele tarieven.
Typische taken
De typische taken van een projectmanager ERPx omvatten onder andere het opstellen van projectplannen, coördineren van teamleden, rapporteren aan directies en belanghebbenden, het implementeren van evaluaties om processen te verbeteren, en het onderhouden van een goede relatie met verschillende afdelingen en externe leveranciers. Daarnaast heeft de projectmanager de verantwoordelijkheid om de budgetten en planningen in de gaten te houden en ervoor te zorgen dat alle vereiste documentatie geproduceerd en afgehandeld wordt. Ook kan de projectmanager betrokken zijn bij audits en het naleven van wet- en regelgeving, zeker binnen opdrachten overheid waar transparantie en efficiëntie essentieel zijn.
Opleiding en specialisatie
Om een specialist te worden in de rol van projectmanager ERPx, is een minimum van een academische graad in bijvoorbeeld bedrijfskunde, informatica of een aanverwante studierichting aan te raden. Daarnaast is praktische ervaring binnen projectmanagement onmisbaar, met name in het werken aan ERP-systemen. Er zijn verschillende trainingen en certificeringen beschikbaar die gericht zijn op projectmanagementmethodologieën zoals Prince2 of Agile, die nuttig kunnen zijn. Het is ook aan te raden om deel te nemen aan netwerkactiviteiten en seminars om kennis te delen en op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen in het vakgebied. Hiermee kun je doorgroeien naar functies zoals programmamanager of senior projectmanager, waarbij complexere projecten en meer verantwoordelijkheden op het spel staan.
Opleidingsniveau
Minimaal academisch werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€4500 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €120 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Programma-manager, Senior Projectmanager
Competenties & vaardigheden
Communicatief, Analytisch, Resultaatgericht, Organisatorisch, Leiderschap
Gerelateerde functies
Programma-manager, Senior Projectmanager, IT Consultant
Functieomschrijving
Een projectmanager in de context van ERPx is verantwoordelijk voor het leiden van projecten gericht op de implementatie en optimalisatie van ERP-systemen binnen organisaties, vooral in de publieke sector. Deze functie vereist een mix van operationele taken en strategische verantwoordelijkheden, waarbij de projectmanager ervoor zorgt dat projecten op tijd en binnen budget worden afgerond. Tijdens het project houdt de manager ook toezicht op de communicatie tussen verschillende belanghebbenden en zorgt hij ervoor dat alle noodzakelijke documentatie wordt opgesteld en onderhouden. Ze moeten ook oude procedures evalueren en waar nodig verbeteren om een soepel proces te waarborgen.
Salarisindicatie
Het salaris voor een projectmanager ERPx kan variëren afhankelijk van de ervaring en het specifieke werkveld. Voor een vast dienstverband is het gebruikelijk dat het salaris tussen de €4.500 en €6.500 per maand ligt, afhankelijk van de verantwoordelijkheden en de grootte van de organisatie. Voor zzp opdrachten en interim werk kan de uurtarief ergens tussen de €70 en €120 liggen, afhankelijk van het project en de vereiste expertise. Het is belangrijk om het salaris ook te vergelijken met andere opdrachten in de publieke sector en op de hoogtes van DAS, een belangrijke speler in de detacheringsmarkt, die relevante informatie kan bieden over actuele tarieven.
Typische taken
De typische taken van een projectmanager ERPx omvatten onder andere het opstellen van projectplannen, coördineren van teamleden, rapporteren aan directies en belanghebbenden, het implementeren van evaluaties om processen te verbeteren, en het onderhouden van een goede relatie met verschillende afdelingen en externe leveranciers. Daarnaast heeft de projectmanager de verantwoordelijkheid om de budgetten en planningen in de gaten te houden en ervoor te zorgen dat alle vereiste documentatie geproduceerd en afgehandeld wordt. Ook kan de projectmanager betrokken zijn bij audits en het naleven van wet- en regelgeving, zeker binnen opdrachten overheid waar transparantie en efficiëntie essentieel zijn.
Opleiding en specialisatie
Om een specialist te worden in de rol van projectmanager ERPx, is een minimum van een academische graad in bijvoorbeeld bedrijfskunde, informatica of een aanverwante studierichting aan te raden. Daarnaast is praktische ervaring binnen projectmanagement onmisbaar, met name in het werken aan ERP-systemen. Er zijn verschillende trainingen en certificeringen beschikbaar die gericht zijn op projectmanagementmethodologieën zoals Prince2 of Agile, die nuttig kunnen zijn. Het is ook aan te raden om deel te nemen aan netwerkactiviteiten en seminars om kennis te delen en op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen in het vakgebied. Hiermee kun je doorgroeien naar functies zoals programmamanager of senior projectmanager, waarbij complexere projecten en meer verantwoordelijkheden op het spel staan.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..