Opleidingsniveau
Hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in gezondheidszorg of informatiebeheer
Salarisindicatie in loondienst
€55000 - €75000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60000 - €80000 per jaar
Doorgroeimogelijkheden
Programmanager, Portfolio Manager
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Probleemoplossend vermogen, Klantgerichtheid, Projectmanagementvaardigheden, Stakeholdermanagement
Gerelateerde functies
Programmanager, Portfolio Manager, Consultant in de Zorg, Scrum Master
Functiebeschrijving
Een projectmanager implementatie speelt een cruciale rol bij de uitvoering en implementatie van verschillende projecten binnen het zorgdomein. Deze professional is verantwoordelijk voor het coördineren van alle aspecten van projectmanagement, waaronder planning, uitvoering, en evaluatie. Vaak zijn projectmanagers betrokken bij zzp opdrachten waarbij hun expertise benodigd is om projecten van de overheid of andere organisaties te realiseren. Het doel is om projecten succesvol af te ronden binnen vooraf bepaalde tijdlijnen en budgetten, terwijl de kwaliteit van de opgeleverde resultaten gewaarborgd blijft.
In een dynamische werkomgeving, zoals de zorgsector, moeten projectmanagers kunnen omgaan met diverse belanghebbenden en stakeholders. Dit vraagt om uitstekende communicatievaardigheden en een sterk probleemoplossend vermogen. De rol vereist daarnaast ook dat de projectmanager gericht is op klantbehoeften, zodat hij of zij de wensen van opdrachtgevers kan vertalen naar uitvoerbare stappen. Interim werk kan ook een handig aspect zijn waarbij projectmanagers op verzoek van organisaties snel kunnen inspelen op behoeftes en implementatievragen.
Typische taken van een projectmanager implementatie omvatten het opstellen van projectplannen, het monitoren van voortgang, het aansteken van teamleden en het verzekeren dat er voldaan wordt aan de te behalen doelstellingen. Ze zijn verantwoordelijk voor het budgetbeheer en rapporteren regelmatig aan de stakeholders over de voortgang van het project. Daarnaast is het creëren van draagvlak voor de projecten van groot belang, vooral in een politieke gevoelige omgeving zoals de zorgsector. Dit kan inhouden dat ze zorgen voor de inzet van DAS (Documentaire Analyse Systemen) om data en beslissingen adequaat vast te leggen en te delen.
Om specialist te worden in deze functie is het raadzaam om een relevante opleiding te volgen, zoals bedrijfskunde of gezondheidszorgmanagement, op hbo- of wo-niveau. Het opdoen van ervaring in projectmanagement, bijvoorbeeld door middel van stages of zzp opdrachten, helpt om de benodigde vaardigheden verder te ontwikkelen. Certificeringen zoals PRINCE2 of PMP kunnen ook bijdragen aan de beroepsontwikkeling. Daarnaast is deelname aan professionele netwerken en conferenties binnen de zorgsector nuttig om kennis en ervaring voor verdere carrièrekansen op te bouwen, bijvoorbeeld naar functies zoals programmanager of portfolio manager in de toekomst.
Opleidingsniveau
Hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in gezondheidszorg of informatiebeheer
Salarisindicatie in loondienst
€55000 - €75000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60000 - €80000 per jaar
Doorgroeimogelijkheden
Programmanager, Portfolio Manager
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Probleemoplossend vermogen, Klantgerichtheid, Projectmanagementvaardigheden, Stakeholdermanagement
Gerelateerde functies
Programmanager, Portfolio Manager, Consultant in de Zorg, Scrum Master
Functiebeschrijving
Een projectmanager implementatie speelt een cruciale rol bij de uitvoering en implementatie van verschillende projecten binnen het zorgdomein. Deze professional is verantwoordelijk voor het coördineren van alle aspecten van projectmanagement, waaronder planning, uitvoering, en evaluatie. Vaak zijn projectmanagers betrokken bij zzp opdrachten waarbij hun expertise benodigd is om projecten van de overheid of andere organisaties te realiseren. Het doel is om projecten succesvol af te ronden binnen vooraf bepaalde tijdlijnen en budgetten, terwijl de kwaliteit van de opgeleverde resultaten gewaarborgd blijft.
In een dynamische werkomgeving, zoals de zorgsector, moeten projectmanagers kunnen omgaan met diverse belanghebbenden en stakeholders. Dit vraagt om uitstekende communicatievaardigheden en een sterk probleemoplossend vermogen. De rol vereist daarnaast ook dat de projectmanager gericht is op klantbehoeften, zodat hij of zij de wensen van opdrachtgevers kan vertalen naar uitvoerbare stappen. Interim werk kan ook een handig aspect zijn waarbij projectmanagers op verzoek van organisaties snel kunnen inspelen op behoeftes en implementatievragen.
Typische taken van een projectmanager implementatie omvatten het opstellen van projectplannen, het monitoren van voortgang, het aansteken van teamleden en het verzekeren dat er voldaan wordt aan de te behalen doelstellingen. Ze zijn verantwoordelijk voor het budgetbeheer en rapporteren regelmatig aan de stakeholders over de voortgang van het project. Daarnaast is het creëren van draagvlak voor de projecten van groot belang, vooral in een politieke gevoelige omgeving zoals de zorgsector. Dit kan inhouden dat ze zorgen voor de inzet van DAS (Documentaire Analyse Systemen) om data en beslissingen adequaat vast te leggen en te delen.
Om specialist te worden in deze functie is het raadzaam om een relevante opleiding te volgen, zoals bedrijfskunde of gezondheidszorgmanagement, op hbo- of wo-niveau. Het opdoen van ervaring in projectmanagement, bijvoorbeeld door middel van stages of zzp opdrachten, helpt om de benodigde vaardigheden verder te ontwikkelen. Certificeringen zoals PRINCE2 of PMP kunnen ook bijdragen aan de beroepsontwikkeling. Daarnaast is deelname aan professionele netwerken en conferenties binnen de zorgsector nuttig om kennis en ervaring voor verdere carrièrekansen op te bouwen, bijvoorbeeld naar functies zoals programmanager of portfolio manager in de toekomst.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..