Opleidingsniveau
Mbo-niveau 4
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €7000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€5000 - €8000 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Programma manager, Senior projectmanager
Competenties & vaardigheden
Projectmanagement, Communicatieve vaardigheden, Probleemoplossend vermogen, Organisatievermogen, Flexibiliteit
Gerelateerde functies
Programma manager, IT manager, Business analyst
Functieomschrijving
Een projectmanager in de sector van informatievoorziening is verantwoordelijk voor het coördineren, plannen en uitvoeren van projecten die vaak een IT-component bevatten. Deze functie vereist een sterke focus op communicatie, zowel binnen de organisatie als met externe stakeholders, zoals klanten en partners. Projectmanagers zijn vaak de spil in het realiseren van belangrijke veranderingen en moeten in staat zijn verschillende belangen af te wegen. Ze spelen een cruciale rol in het waarborgen van de voortgang en de kwaliteit van projecten, en moeten invloed kunnen uitoefenen op collega’s en leidinggevenden om de doelstellingen te realiseren.
De salarissen voor projectmanagers variëren afhankelijk van hun ervaring, het soort organisatie waarin ze werken en de complexiteit van de projecten. Bij opdrachten binnen de overheid kunnen de salarissen uiteenlopen van €4.000 tot €7.000 bruto per maand, afhankelijk van de verantwoordelijkheden en de sector. Ook zzp opdrachten bieden variabiliteit in salarisstructuren, waardoor zelfstandige projectmanagers hun tarieven kunnen afstemmen op hun ervaring en de specifieke eisen van de opdracht. In interim werk kan de beloning ook fluctuerend zijn, afhankelijk van de duur en intensiteit van het project.
Typische taken van een projectmanager omvatten het opstellen van projectplannen, het leiden van projectteams, het beheren van budgetten, en het waarborgen van deadlines. Zij zijn eindverantwoordelijk voor de oplevering van projectresultaten, en zorgen ervoor dat alle betrokken partijen op één lijn zitten. Dit omvat het organiseren van vergaderingen, het faciliteren van discussies en het nemen van belangrijke beslissingen. Daarnaast moeten projectmanagers de voortgang van hun projecten monitoren, risico’s identificeren en adequaat reageren op veranderingen in de projectomstandigheden.
Om een specialist te worden in projectmanagement binnen de IT-sector is het belangrijk om een relevante opleiding te volgen, zoals een bachelor in bedrijfskunde of informatica. Verder kunnen certificeringen zoals IPMA of Prince2 waardevol zijn. Belangrijk is ook om ervaring op te doen binnen de sector, bij voorkeur door middel van diverse opdrachten, zoals interim werk of externe consultancy voor overheidsprojecten. Deelname aan DAS en andere netwerken kan eveneens helpen bij het uitbreiden van professionele connecties en het versterken van expertise. Kennis van agile methodes en verandertrajecten is cruciaal, evenals de ontwikkeling van sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
Opleidingsniveau
Mbo-niveau 4
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €7000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€5000 - €8000 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Programma manager, Senior projectmanager
Competenties & vaardigheden
Projectmanagement, Communicatieve vaardigheden, Probleemoplossend vermogen, Organisatievermogen, Flexibiliteit
Gerelateerde functies
Programma manager, IT manager, Business analyst
Functieomschrijving
Een projectmanager in de sector van informatievoorziening is verantwoordelijk voor het coördineren, plannen en uitvoeren van projecten die vaak een IT-component bevatten. Deze functie vereist een sterke focus op communicatie, zowel binnen de organisatie als met externe stakeholders, zoals klanten en partners. Projectmanagers zijn vaak de spil in het realiseren van belangrijke veranderingen en moeten in staat zijn verschillende belangen af te wegen. Ze spelen een cruciale rol in het waarborgen van de voortgang en de kwaliteit van projecten, en moeten invloed kunnen uitoefenen op collega’s en leidinggevenden om de doelstellingen te realiseren.
De salarissen voor projectmanagers variëren afhankelijk van hun ervaring, het soort organisatie waarin ze werken en de complexiteit van de projecten. Bij opdrachten binnen de overheid kunnen de salarissen uiteenlopen van €4.000 tot €7.000 bruto per maand, afhankelijk van de verantwoordelijkheden en de sector. Ook zzp opdrachten bieden variabiliteit in salarisstructuren, waardoor zelfstandige projectmanagers hun tarieven kunnen afstemmen op hun ervaring en de specifieke eisen van de opdracht. In interim werk kan de beloning ook fluctuerend zijn, afhankelijk van de duur en intensiteit van het project.
Typische taken van een projectmanager omvatten het opstellen van projectplannen, het leiden van projectteams, het beheren van budgetten, en het waarborgen van deadlines. Zij zijn eindverantwoordelijk voor de oplevering van projectresultaten, en zorgen ervoor dat alle betrokken partijen op één lijn zitten. Dit omvat het organiseren van vergaderingen, het faciliteren van discussies en het nemen van belangrijke beslissingen. Daarnaast moeten projectmanagers de voortgang van hun projecten monitoren, risico’s identificeren en adequaat reageren op veranderingen in de projectomstandigheden.
Om een specialist te worden in projectmanagement binnen de IT-sector is het belangrijk om een relevante opleiding te volgen, zoals een bachelor in bedrijfskunde of informatica. Verder kunnen certificeringen zoals IPMA of Prince2 waardevol zijn. Belangrijk is ook om ervaring op te doen binnen de sector, bij voorkeur door middel van diverse opdrachten, zoals interim werk of externe consultancy voor overheidsprojecten. Deelname aan DAS en andere netwerken kan eveneens helpen bij het uitbreiden van professionele connecties en het versterken van expertise. Kennis van agile methodes en verandertrajecten is cruciaal, evenals de ontwikkeling van sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..