Opleidingsniveau
HBO diploma
Salarisindicatie in loondienst
€4500 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€5000 - €7000 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Programma Manager, Senior Projectmanager, Directeur Projecten
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Analytisch vermogen, Relatiebeheer, Resultaatgerichtheid, Probleemoplossend vermogen
Gerelateerde functies
Projectcoördinator, Programma Manager, Adviseur Duurzaamheid
Functiebeschrijving
De functie van projectmanager ontheffingen en handhaving richt zich op het succesvol beheren van projecten binnen de publieke sector, met een nadruk op het ontwikkelen en implementeren van ontheffingenbeleid en handhavingsprocessen. Deze rol vereist een grondige kennis van projectmanagementmethodologieën en een sterk vermogen om samen te werken met verschillende stakeholders, waaronder overheidsinstanties, gemeentelijke afdelingen en externe partijen. De projectmanager speelt een cruciale rol in het waarborgen van een soepele migratie van bestaande systemen en processen naar nieuwe oplossingen, met speciale aandacht voor duurzaamheid en milieuvriendelijke initiatieven.
Kandidaten voor deze functie kunnen richtingen overwegen in interim werk en zzp opdrachten, waarbij de nadruk ligt op opdrachten overheid. Het is van belang dat de projectmanager zich snel kan aanpassen aan veranderende omstandigheden en in staat is effectieve communicatie te onderhouden met alle betrokken partijen. Dit vergt een combinatie van analytisch en creatief denken, wat essentieel is voor het navigeren in complexe projectlandschappen.
Typische taken binnen deze rol omvatten het opstellen van projectplannen, het coördineren van de uitvoering van projecten, en het rapporteren aan opdrachtgevers over de voortgang en resultaten. De projectmanager zal verantwoordelijk zijn voor het opbouwen en onderhouden van relaties met stakeholders en zal ook betrokken zijn bij het identificeren van kansen voor verdere verbetering van processen en systemen. Daarnaast is er ook aandacht voor geautomatiseerde handhaving, wat inhoudt dat de projectmanager vertrouwd moet zijn met technologische innovaties en de implicaties daarvan voor toepassing in overheidsbeleid.
Om specialist te worden in deze functie is een solide achtergrond in projectmanagement vereist. Dit kan worden bereikt door relevante opleidingen te volgen en werkervaring op te doen, bij voorkeur binnen gemeentelijke contexten. Het behalen van een erkend hbo diploma is een vereiste, maar aanvullende certificeringen in projectmanagement, zoals PRINCE2 of IPMA, kunnen de kansen op een succesvolle carrière vergroten. Ervaring met ontheffingenbeleid, in het bijzonder binnen milieu- of uitstootvrije zones, biedt daarnaast een concurrentievoordeel op de arbeidsmarkt.
Opleidingsniveau
HBO diploma
Salarisindicatie in loondienst
€4500 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€5000 - €7000 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Programma Manager, Senior Projectmanager, Directeur Projecten
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Analytisch vermogen, Relatiebeheer, Resultaatgerichtheid, Probleemoplossend vermogen
Gerelateerde functies
Projectcoördinator, Programma Manager, Adviseur Duurzaamheid
Functiebeschrijving
De functie van projectmanager ontheffingen en handhaving richt zich op het succesvol beheren van projecten binnen de publieke sector, met een nadruk op het ontwikkelen en implementeren van ontheffingenbeleid en handhavingsprocessen. Deze rol vereist een grondige kennis van projectmanagementmethodologieën en een sterk vermogen om samen te werken met verschillende stakeholders, waaronder overheidsinstanties, gemeentelijke afdelingen en externe partijen. De projectmanager speelt een cruciale rol in het waarborgen van een soepele migratie van bestaande systemen en processen naar nieuwe oplossingen, met speciale aandacht voor duurzaamheid en milieuvriendelijke initiatieven.
Kandidaten voor deze functie kunnen richtingen overwegen in interim werk en zzp opdrachten, waarbij de nadruk ligt op opdrachten overheid. Het is van belang dat de projectmanager zich snel kan aanpassen aan veranderende omstandigheden en in staat is effectieve communicatie te onderhouden met alle betrokken partijen. Dit vergt een combinatie van analytisch en creatief denken, wat essentieel is voor het navigeren in complexe projectlandschappen.
Typische taken binnen deze rol omvatten het opstellen van projectplannen, het coördineren van de uitvoering van projecten, en het rapporteren aan opdrachtgevers over de voortgang en resultaten. De projectmanager zal verantwoordelijk zijn voor het opbouwen en onderhouden van relaties met stakeholders en zal ook betrokken zijn bij het identificeren van kansen voor verdere verbetering van processen en systemen. Daarnaast is er ook aandacht voor geautomatiseerde handhaving, wat inhoudt dat de projectmanager vertrouwd moet zijn met technologische innovaties en de implicaties daarvan voor toepassing in overheidsbeleid.
Om specialist te worden in deze functie is een solide achtergrond in projectmanagement vereist. Dit kan worden bereikt door relevante opleidingen te volgen en werkervaring op te doen, bij voorkeur binnen gemeentelijke contexten. Het behalen van een erkend hbo diploma is een vereiste, maar aanvullende certificeringen in projectmanagement, zoals PRINCE2 of IPMA, kunnen de kansen op een succesvolle carrière vergroten. Ervaring met ontheffingenbeleid, in het bijzonder binnen milieu- of uitstootvrije zones, biedt daarnaast een concurrentievoordeel op de arbeidsmarkt.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..