Opleidingsniveau
Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur bedrijfskunde, informatiemanagement of ICT
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €6000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€80 - €110 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Programmamanager, Portfolio Manager, Change Director, PMO Directeur
Competenties & vaardigheden
Stakeholdermanagement, Plannen & coördinatie, Risicomanagement, Communicatie
Gerelateerde functies
Programmamanager, Portfolio Manager, PMO Lead, Change Manager
Functiebeschrijving
Een projectmanager Project- & Change Management coördineert de planning, uitvoering en oplevering van meerdere samenhangende projecten binnen grootschalige programma's. De rol stuurt op scope, middelen en afhankelijkheden tussen IT, business en externe leveranciers. Verantwoordelijkheden omvatten zowel operationele aansturing als rapportage aan stuurgroepen en directie. Werkvormen variëren van interim werk en zzp opdrachten tot vaste dienstverbanden bij commerciële partijen en opdrachten overheid.
Salarisindicatie
Contractuele projectmanagers verdienen doorgaans tussen €3.500 en €6.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en sector. Consultants en zzp'ers hanteren tarieven van ongeveer €80 tot €110 per uur; senioren vragen vaker hogere tarieven. Tarieven en voorwaarden kunnen afwijken bij inzet via raamwerken of tenderconstructies zoals DAS vanwege specifieke declaratie- en contractregels.
Typische werkzaamheden
Opstellen en bewaken van projectplannen inclusief mijlpalen, resources en budgetten. Identificeren, analyseren en mitigeren van risico's en afhankelijkheden binnen en tussen projecten. Faciliteren van besluitvorming met stuurgroepen en stakeholders en het opstellen van heldere voortgangsrapportages. Coördineren van impactanalyses en het begeleiden van change- en transitieactiviteiten richting de business. Aansturen van leveranciersrelaties, contractafspraken en escalaties tijdens deliverables.
Hoe word je specialist
Bouw ervaring op binnen meerdere complexe programma's, bij voorkeur met IT-backoffice-implementaties of grensoverschrijdende projecten. Behaal en combineer certificeringen zoals Prince2, Agile of MSP met aantoonbare deliverytrackrecords. Versterk stakeholdermanagement- en verandervaardigheden door rollen op project- en programmamanagementniveau te vervullen. Verwerf praktijkkennis via interim werk, zzp opdrachten en opdrachten overheid en leer werken binnen DAS- en andere raamcontractprocedures.
Opleidingsniveau
Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur bedrijfskunde, informatiemanagement of ICT
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €6000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€80 - €110 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Programmamanager, Portfolio Manager, Change Director, PMO Directeur
Competenties & vaardigheden
Stakeholdermanagement, Plannen & coördinatie, Risicomanagement, Communicatie
Gerelateerde functies
Programmamanager, Portfolio Manager, PMO Lead, Change Manager
Functiebeschrijving
Een projectmanager Project- & Change Management coördineert de planning, uitvoering en oplevering van meerdere samenhangende projecten binnen grootschalige programma's. De rol stuurt op scope, middelen en afhankelijkheden tussen IT, business en externe leveranciers. Verantwoordelijkheden omvatten zowel operationele aansturing als rapportage aan stuurgroepen en directie. Werkvormen variëren van interim werk en zzp opdrachten tot vaste dienstverbanden bij commerciële partijen en opdrachten overheid.
Salarisindicatie
Contractuele projectmanagers verdienen doorgaans tussen €3.500 en €6.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en sector. Consultants en zzp'ers hanteren tarieven van ongeveer €80 tot €110 per uur; senioren vragen vaker hogere tarieven. Tarieven en voorwaarden kunnen afwijken bij inzet via raamwerken of tenderconstructies zoals DAS vanwege specifieke declaratie- en contractregels.
Typische werkzaamheden
Opstellen en bewaken van projectplannen inclusief mijlpalen, resources en budgetten. Identificeren, analyseren en mitigeren van risico's en afhankelijkheden binnen en tussen projecten. Faciliteren van besluitvorming met stuurgroepen en stakeholders en het opstellen van heldere voortgangsrapportages. Coördineren van impactanalyses en het begeleiden van change- en transitieactiviteiten richting de business. Aansturen van leveranciersrelaties, contractafspraken en escalaties tijdens deliverables.
Hoe word je specialist
Bouw ervaring op binnen meerdere complexe programma's, bij voorkeur met IT-backoffice-implementaties of grensoverschrijdende projecten. Behaal en combineer certificeringen zoals Prince2, Agile of MSP met aantoonbare deliverytrackrecords. Versterk stakeholdermanagement- en verandervaardigheden door rollen op project- en programmamanagementniveau te vervullen. Verwerf praktijkkennis via interim werk, zzp opdrachten en opdrachten overheid en leer werken binnen DAS- en andere raamcontractprocedures.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..